解析人力资源管理的规范化与人性化

刘畅

【摘要】为了提高人力资源管理水平，凝聚员工向心力，促进单位发展，文章对如何实现人力资源管理的规范化、人性化进行了研究。首先，简述了人力资源管理规范化、人性化之间的关系。然后从创新人力资源管理理念、完善人力资源管理制度、重塑单位文化三个方面详细阐述了如何实现人力资源管理的规范化、人性化。

【關键词】人力资源管理  规范化  人性化

一、人力资源管理规范化、人性化之间的关系

若想实现人力资源管理的规范化、人性化，就要重新认识两者之间的关系。具体来说，两者之间的关系体现在以下几个方面：

（一）规范化是根本

规范化是人力资源管理工作的基本要求。人性化是在规范化基础上体现出的对员工的理解、尊重。单位在实施人力资源管理工作时，必须以规范化为根本，确保员工之间能协调、配合，高效完成各自的工作，从而保证单位日常经营管理能正常运行。也只有这样才能促进单位经济效益的提升，实施人性化管理工作。

（二）人性化是条件

人力资源管理的主要对象就是人。在管理中若是不能以人性化为前提，充分考虑员工的需求，只是一味地实施严苛的管理制度，不仅会导致人力资源管理工作失去应用的作用，而且会造成严重的人才流失问题，影响到单位的正常运行。所以，在开展人力资源管理工作时需充分调研员工的基本状况、需求及对制度、管理的意见和看法。

（三）融合发展

规范化体现出了人力资源管理人员对人力价值的认识，而人性化则是对人力资源管理人员对自我价值的尊重。从本质上来说，单位是实现社会分工、相互协作的基础组织。为了保证这种组织能运行下去，就要制定制度，规范员工行为，使其能为同一个目标努力。 但同时若想充分激发出个人潜力，就要充分考虑人的需求，合理安排工作、划分岗位权限、开展培训。也就是说，必须将规范化、人性化融合在一起，才能真正促进单位发展。

二、实现单位人力资源管理规范化、人性化的措施

（一）创新管理理念

在新形势下，若想实现人力资源管理的规范化、人性化，就要创新人力资源管理理念，紧跟社会形势，充分应用新理念，丰富人力资源管理内涵，并明确人力资源管理方向。

首先，要贯彻的是人性化管理理念。因为随着社会发展，人力资源管理形势已然发生了变化，人性化管理理念也得到了人们的广泛重视，并被广泛应用在人力资源管理中。但是若想落实这一理念，还要采取有效的实施方法。比如对员工进行随机问卷调查，调查员工对单位薪酬制度、工作氛围、考勤方法等是否满意。同时，切实从员工角度出发，采取人性化的管理方法。如在恶劣天气下，员工可提前下班;女员工因家庭需求，可灵活考勤;遇到员工结婚、生育等喜事，可赠送红包;为单身员工提供宿舍。其次，在树立人性化管理理念时，还应坚持以人为本，创新用人理念，坚持培养、善用、留住人才。只有这样才能进一步提升人力资源管理成效。也只要这样才能提高员工对单位的认可度、信任度，并端正自身的工作态度，认真履行自身职责。最后，要创新绩效管理理念，使其体现出人性化。新时期的绩效管理基本是以团队、合作、动态环境、非固定周期、过程可量化为基础的。对此，只能持续调整管理思路，创新管理理念，才能适应社会发展新形势。比如在绩效管理中积极沟通协作、互动反馈，及时调整、优化，切实提升绩效管理质量。

（二）制定完善的人力资源管理制度

实现人力资源管理规范化的关键就是制定完善的管理制度。同时，为了体现出人性化特点，还可丰富人力资源管理内容，调整人力资源制度条款。

首先，在制度中应制定完善的新员工入职流程、员工转正考核流程、员工内部调动工作流程、员工离职，确保员工从一入职就可以按照既定的流程完成入职、转正、调动等工作。同时，单位部门还可结合部门特征、员工数量、日常工作内容制定比较完善的岗位职责，明确员工个人的职责范围，使其能规范开展日常工作。其次，在制度中应当补充一些体现人性化的管理条例。比如在考勤管理中明确列出特殊事项的考勤方法。同时，增加员工福利内容，明确员工享有的五险一金缴纳方法以及其它福利。再者，要充分考虑员工的发展、晋升，制定完善的培训发展、职业生涯发展制度，从而为培养人才、留住人才奠定基础。如在制度中明确提出要开展脱产培训、业余培训、出国考察、岗前培训、内训等活动。同时，进一步细化培训程序、计划，确保管理人员能充分依据管理制度有序实施培训工作。最后，还应完善人事档案管理制度、绩效管理制度、违纪处分制度，进一步规范人力资源管理工作，尽可能地保证绩效考核的公平性、公正性，并为员工提供好档案查询、调阅等服务。总之，通过制定完善的人力资源管理制度可以有效落实人力资源管理工作的规范化、人性化。

（三）重塑单位文化

在单位文化中融入以人为本理念，创建出积极向上、和谐进取的单位氛围也可以促进人力资源管理工作的开展。但在这一过程中需将其管理环境与单位文化充分融入到一起，真正提高员工的思想认识。

首先，要在价值观方面，使员工、单位达成共识。若想实现这一目标，就要保证单位文化能体现出对员工的重视，且注重员工个人的发展。这样才能激励员工为实现单位价值为奋斗。其次，要形成尊重员工个人的文化氛围，确保员工在一个公平、公正的环境中能够实现自我价值。比如摒弃学历论，将绩效与岗位、职务、工作表现联系在一起。或者是适当赋予员工的权利，使其参与单位管理，从而使员工充分感受到单位对自我的重视和尊重。最后，要充分创建和谐、舒适、安全的工作氛围，培养员工积极向上、乐观进取的工作精神。如依据员工需求，积极引进各种活动设施，确保员工能在工作之余得到充分放松。或者是引导员工制定个人的职业规划，并给予其足够的发展空间，使其能努力工作。亦或者是张弛有度地管理员工，不能给予员工过大的工作压力。总之，通过建设单位文化也有利于实现人力资源管理的人性化、规范化。

综上所述，人力资源管理的规范化、人性化是相互影响的。在单位人力资源管理中完全可以两者融合在一起，使其共同助力于人力资源管理模式的创新与发展。但在具体实施时需选择有效的实践方法，真正实现两者的融合、统一。

参考文献：

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