浅析企业战略管理的选择与优化

邝伯坚

【摘要】企业战略管理的内容，主要包括战略制定、战略实施、效果评估这三方面，其管理核心在于战略的选择和动态优化上。通过战略制定中“多人SWOT、德尔菲”等基础方法的应用，分析企业战略的选择路径，借助战略实施、效果评估的工作内容，探讨企业战略的优化方式。以此为广大企业战略管理的选择、优化提供参考。

【关键词】企业战略  战略管理  选择  优化

随着中国经济新常态的进一步深化，国内外的市场竞争日趋加剧，为更加有效应的对市场竞争的激烈变化、适应消费环境的深度调整，企业在面临竞争对手、消费群体、主力市场等外部环境，以及企业内在的各种要素、资源时，更需要清晰的梳理综合内外部条件下，企业所拥有的长处和不足、面对的机会和威胁，从而准确的形成具有中长期效应和全面引导效果的战略管理思路，以指导企业稳健的依据所制定的企业战略，逐步实现各阶段的战略发展目标。同时，通过战略实施、效果评估中的相应方法、手段，动态的优化其企业战略，提升战略的综合效益。

一、企业战略管理的基本内容

（一）企业战略制定

企业战略制定主要指由企业管理层及部门组织相关的战略信息调研工作，对企业外部环境中出现的新变化、新条件等信息（涉及竞争对手及产品、替代者和替代品、消费群体及消费习惯、市场消费微环境、宏观经济及经济政策、主力技术和主导产品、投资力量等），以及企业内部现存的各种要素、自持或可借助资源等信息（如生产技术、质量标准、管理制度、优势特色、人力资源、资金实力、人脉关系、研发水平等），进行综合调研和分析。并在此基础上，借助多人SWOT分析法，形成相应的多项战略思路（一般是形成两个及两个以上的战略思路），并通过德尔菲法，从中科学、合理的选择（综合、提炼）出最适合运营的企业战略思路，根据该思路形成具体的企业战略（这里主要为企业总体战略），以达到科学选择企业战略的效果。

（二）企业战略实施、

企业战略实施主要指企业管理层推动并安排各部门，根据已制定的企业战略，全面实施企业战略中的计划和内容。就大中型企业的情况来看，是由企业各部门依据其企业战略（企业总体战略）中的指导内容、工作计划，制定各自的部门业务战略，之后由在基层的职能层，根据部门业务战略，再来制定相应的职能实施战略（大中型企业的三级管理结构，形成“总体战略”、“业务战略”、“职能战略”三个层级的战略分解，而市场上一般企业，仅以实施企业总体战略为主）。在企业总体战略向业务战略、职能战略进行分解、转化的过程中，相关业务部门、职能员工可根据其自身所属的内外环境、工作条件，对企业战略提出具体调整建议，使之更加优化，更加符合客观现实。同时，业务部门、职能员工，在实施各自层级的战略时，也可能从中发现企业战略问题，亦可向企业建议对企业战略再调整。此为企业战略的实施过程中，对企业战略的“双重优化作用”。

（三）企业战略评估

企业战略评估是指在推动战略实施后，依据相关的评估工作计划，在固定的战略效果评估时间节点上（对相关时间点或可随机抽选，但多以固定时间节点为主），以企业战略设定的经济、产量、成本、品牌、文化、社会影响等相关业绩指标为参照，对比战略实施后所产生的实际效果，通过指标与效果的对比映证，从中找到差距、发现问题、总结经验、改进创新的过程。企业战略评估是一个反复循环的常态，依据评估计划，针对企业战略每一阶段的目标，展开循环式的分析、评价，当一个阶段结束，又从另一阶段开始持续，于不断循环进行，由此深入观测战略实施的具体效果，从中发现、了解企业战略在预测性、计划性、指导性、可执行性等方面的问题与不足，并提出调整、修改建议。此为企业战略评估过程中，对企业战略的“循环优化作用”。

二、企业战略管理的选择方法

（一）多人SWOT方法

SWOT方法，又称为战略形势分析法，是经过社会长期实践检验、行之有效的战略研究方法。该方法通过分析企业外部、内部的环境、条件、资源、变化等诸多动态因素，将其中的与企业内在关联性强的优势（S）和劣势（W）信息，与外部环境关联性强的机会（O）与威胁（T）信息，进行准确的归类，以此认知企业当下所处的内外境状，并依据这些信息，分别从“发挥优势，放大机会”、“借助机会、扭转劣势”、“利用优势，规避风险”、“弱化劣势、避免风险”这四个维度，提出应对的策略建议，综合选择、对比形成企业战略思路。但由于SWOT分析的成果具备单一主导化倾向，一个群体基于同一SWOT框架来进行分析时，往往只产生同一化的战略思路，影响企业战略选择的客观性。对此可采取“多人SWOT”分析方法，以提升其战略选择的科学决策水平，多人SWOT方法即企业可安排不同的人或群体，在参与者互不了解对方分析、工作内容的情况下，分别依据SWOT方法，提出各自的企业战略思路，以拓展分析企业战略的视野，丰富企业战略管理的选择内容和维度。

（二）德尔菲方法

德尔菲法企业又称专家研究法，指由研究主持方，将调研问题分别传递至参与研究的各个专家手中（各个专家之间的身份互相隐匿，互不清楚对方的情况，参与专家的数量以5-15名为宜），待各个专家对问题进行回复后，主持方将专家回复的内容整理汇总，再将汇总的内容传递给各个专家，请其继续回复，以再次获取专家的回复，并由主持方再进行汇总。经过数轮次（一般次数为3-5轮）的“汇总——回复”，形成意见较统一的综合成果。针对前述中，由多人SWOT方法形成的多项企业战略思路，可充分应用德尔菲法，汇集各方面的专家优势，从中准确的选择出相对最适合企业发展狀态、实力水平的企业战略。

企业可汇集市场、行业、学界中相关企业、研究机构、大学院校的专家，以及熟悉市场、行业及本企业情况的相关专家，通过德尔菲方法共同参与企业战略的选择，在人力成本可控的情况下，有效提升决策的科学性。同时，亦可多批次的应用德尔菲法，每次以5-10名专家参与为标准，展开多批次的企业战略管理研究，以此更准确的选择企业战略。