护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果观察

马雨鸿

（河北医科大学附属邢台市人民医院产科，河北 邢台 054000）

1 资料与方法

1.1 一般资料

将在2018年3月～2019年9月间在我院妇产科进行治疗的188例产妇临床资料作为样本，随机分为对照组和研究组，各94例，对照组中，本组患者最大年龄为35岁，最小年龄为21岁，平均年龄（29.70±4.19）岁，分娩方式：53例产妇为自然分娩，41例产妇为剖宫产；研究组中，最大年龄为34岁，最小年龄为22岁，平均年龄（29.01±4.77）岁，分娩方式：自然分娩49例，剖宫产45例。两组以上数据无明显差异（P＞0.05），可进行分析对比。

1.2 护理方法

对照组：常规护理管理。

研究组：护理风险管理。

识别风险：对产科中可能会发生的风险进行分类识别，对风险发生的具体原因进行仔细分析，将风险按照性质进行分类，在此之后，按照护理管理的标准，建立护理风险管理组，组内成员将可能会发生的风险进行整合、分类并给予分析[1]。

评估风险：对以往护理工作之中所发生的风险事件进行整理加以评估，护理人员按照风险评估结果对所出现风险给予等级划分，将风险事件进行严格的等级划分，得以以下风险因素：产程观察、环境问题、沟通问题、突发事件处理[2]。

（3）护理分析管理实施：对病房环境进行改善，护理人员需定期对产妇病房进行严格消毒，病房器械、物品需按照一定标准进行摆放，将带有一定危险性的物品进行有效隔离，病床上应加设防护栏，对病房内器械及物品进行定期消毒，以防止产妇出现感染问题。产妇与新生儿的具体情况应给予细致观察，每日护理人员应对产妇以及新生儿身体情况进行评估，当产妇及产妇家属有疑惑时护理人员应仔细且耐心的给予回复，为产妇定制餐饮计划，但产妇出现不稳定情绪时应给予心理安抚，建立良好的护患关系[3]。

1.3 评价指标

（1）对两组产妇发生风险事件的概率进行对比；（2）对两组护理满意度进行对比。

1.4 统计学方法

数据分析软件为SPSS 19.0/20.0，使用（±s）、（n）%的分别表示计量资料和计数资料，采用t检验对于前者进行比较，采用x2检验对于后者进行构成比分析，若P＜0.05则表示数据具有统计学差异。

2 结 果

2.1 对比组间护理风险事件发生率

研究组94例产妇，护理缺陷2（2.12%）件，护理纠纷1（1.06%）件，意外事件3（3.19%）件，风险事件总发生率为6.38%；对照组94例产妇，护理缺陷8（8.51%）件，护理纠纷4（4.25%）件，意外事件5（5.31%）件，风险事件总发生率为18.08%，P＜0.05。

2.2 对比组间护理满意度

由表1得知，对照组护理满意度明显低于研究组，P＜0.05。

表1 两组护理满意度对比[n(%)]

3 讨 论

随着人们生活方式的改变，人们对医疗服务水平要求越来越高，产科是医院中比较特殊的科室，因此科室人多繁杂，而产科工作质量会直接影响着产妇以及新生儿的情况，若出现风险事件会导致新生儿死亡、产后出血、胎儿窘迫等问题。护理管理是产科护理中经常使用的管理方式，产科存在风险因素较多，所以需要有效的管理方法，才可将产科管理质量进行提升。风险管理是一种较为系统的管理方式，有着较高的安全性以及科学性，能够准确将产科护理工作中的风险进行有效识别，再对风险进行分类与等级划分，根据风险等级的不同进行处理与预防，此种方式可有效降低产科风险事件发生几率。另外，组织护理人员召开相关会议，将以往护理风险事件进行整理与分析，将分析结果作为规避重点，并要求护理人员定期总结自己的工作，发现工作中所出现的问题应及时分析问题，积极沟通，学习风险管理的相关内容，提高责任心，深刻认识风险管理的重要性，全面掌握系统的风险管理方法。第一可以提高护理人员的护理风险意识，进而能够有效减少护理风险事件的发生几率；第二是可以有效提高护理人员的素质，继而能够有效提升护理满意度[4]。

综上所述，对照组护理风险事件发生率明显高于研究组，P＜0.05；对照组护理满意度明显低于研究组，P＜0.05。护理风险管理应用于产科护理管理，可有效减少风险事件的发生率，在一定程度上提升护理满意度，值得临床推广应用。