探究无意识行为在交互设计中的应用体现

周璟璐

摘要：当前社会信息化技术飞速化推进，同时在交互设计中也越来越重视落实与用户相接轨的人性化设计、与用户相关联的“情感化设计”，其运行目标时刻以“可用性，和“良好的用户体验”为主，坚持满足不同顾客的所需、所想，在社会层面树立良好的信誉和可信任度。因此，基于当前交互设计的实际意义，探究用户的无意识行为在交互设计中的应用和重要性，兼顾用户的双向意识，提高交互设计的高效运行效率，为用户提供良好的用后体验。

关键词：无意识行为;交互设计;用户;发展

中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）17-0034-01

一、前言

当前是信息化技术迅速发展的社会，科技技术不仅串联我们的日常生活，还对我们的社会产生了推进和发展。机遇当前交互设计的发展，我们可以看出：社会的进步发展，带动的是居民的生活水平和生活质量，同时提高的是居民对于交互设计的使用感受。不同于以往的物质需求，在信息化充斥的当下，用户越来越重视交互设计在使用过程中的精神需求、人性化设计。基于此因素，也为信息化设备的设计者、运营商提供了今后发展的目标和要求：落实以居民需求为主的交互设计，保障用户在进行交互设计的使用时，表现出舒适、满意的情感。

二、无意识行为的主要意义

依据交互设计的重要影响，从该影响的源头：无意识行为出发，通过无意识行为的主要意义我们可以看出：无意识行为往往是建立在用户在进行交互设计的使用时未经过自身意识的判断、分析就进行使用的一种本能行为。更可以说是用户的潜在需求。换种含义也可以是：应激反应、发射反应，以不知不觉的感觉进行行为意识，同时无意识行为通常以符合、满足用户使用所需为主，与用户实际生活所需相接轨，采用人性化、高效率满足用户所需;另一方面，无意识行为注重用户在产品使用过程中的参与度、自身投入力度，因此，无意识行为是与用户较为接近、与用户生活相符合的交互设计运行方式。

三、无意识行为在交互设计中的应用意义和价值

在交互设计中落实无意识行为的应用与发展，通过在交互设计中设计与用户当前需求相关、与用户实际生活相接轨的产品，让用户能在使用过程中始终以习惯化、平常化的态度对待交互设计产品;落实无意识行为的贴合实际化意义，让用户能在交互设计产品的使用中增加对于产品的好感度和运用度。进一步影响交互设计企业在用户心中的可靠性、良好的信誉。

四、无意识行为在交互设计中的应用和体现

（一）能够及时的满足用户的潜在需求

无意识行为通常来源于用户的生活所需，基于早起弗洛伊德的“无意识与意识”两方面的理论依据，便可以得出：无意识行为通常在人的总体意识中占据大部分，是不假思索、往往会主动跳出人的总体意识。因此，基于这一重要理论，在交互设计中融入无意识行为设计，满足用户所需。如：夏天，当你用风扇进行扇风纳凉时，一直大风档的话很容易让你感冒、着凉;因此，交互设计者为了满足用户的“多档风力”，通常会在交互式产品中通过按钮、可调节高低架装置满足用户的潜在所需和所求。通过在交互设计产品中融入无意识行为设计，能够及时的满足用户对于产品的潜在需求，同时，进一步落实了“以人为本”的发展理念，关心用户所需，为用户提供高效率、高品质的交互设计产品。

（二）能够及时的满足用户的潜在情感

无意识行为通常与用户在使用过程中的潜在情感相符合。通过在交互设计产品中融入无意识行为，激发用户对于该产品的潜在情感，当用户在购买到一件产品时，在满足潜在情感的基础上，用户会不由自主的表现出喜爱、高兴等情绪，通过在交互设计产品中融入无意识行为设计，将用户的情感与交互设计产品紧密连接，帮助企业了解当前用户对于产品的喜好情况。

（三）能够有效的加强用户与产品的潜在互动

无意识行为的潜在互动性，拉近用户与交互设计产品之间的关系，通过无意识行为，让用户的操作不再复杂，而是在面对交互设计产品时，能够让用户以最直观、最直接的方式进行产品的使用和运用，不需要说明书、说明步骤的支撑，而是一种直接化、简单化的操作。如：当用户在使用交互产品——电冰箱、台灯时，用户需要从冰箱中拿出所需食材时，只需要通过推、拉、提便可以将电冰箱的箱盖打开，此过程往往不需要说明方法，是以直观的形式进行的。我们便可以将它称之为无意识行为，而用户推、拉、提等动作正是无意识行为在交互产品中的运用。另一方面，当用户进行台灯的使用时，只需要将台灯的插头与电路板的空洞对准即可，不需要按照说明书进行，因而，这也是用户在交互设计产品中的无意识行为。通过在交互设计产品中融入无意識行为，激发用户对于产品的潜在互动、直观化互动，做“最懂用户的产品”，操作方式极其简化，方便用户的使用。

在交互设计产品中融入无意识行为设计，时刻创造与用户所需相符合的产品，人性化、极简化理念，让用户在使用过程中拥有良好的用后体验度，无形中提高企业在用户内心中的良好信誉和形象。

参考文献：

[1]孙辛欣.基于用户无意识行为的交互界面设计研究[D].无锡：江南大学，2013.

[2]代海涛.交互设计中用户潜在需求的研究[D].南昌：南昌大学，2014.

[3]周梦烨.无意识设计在平面中的解析[D].武汉：武汉纺织大学，2018.