人力资源管理中的绩效考核问题及其策略

朱燕

摘要：绩效考核在企业中的作用十分关键，通过绩效考核可以鼓励职工不断提高自已的工作技能，为单位带来更大的经济利益，并且在进行绩效考核时需要将每一位职工都纳入绩效考核中。因此为了提升人力资源管理水平，本文阐述了人力资源管理中的绩效考核作用，对人力资源管理中的绩效考核问题及其策略进行了探讨分析。

关键词：人力资源管理;绩效考核;作用;问题;策略

人力资源管理中的绩效考核不仅可以实现企业内部的公平公正，同时可以通过绩效考核数据了解企业的内部数据。人力资源管理需要制定一套公平合理的绩效考核标准，并且要真正做好绩效考核工作，并且需要根据不同岗位的不同要求制定相应考核标准。基于此，以下就人力资源管理中的绩效考核问题及其策略进行了探讨分析。

一、人力资源管理中的绩效考核作用分析

（一）优化资源配置。人才是人力资源管理中极其重要的资源，因此首先需要给予职工极大的能动性，让职工能够更加有效的完成工作，这就离不开对资源进行合理配置。采用成熟的绩效考核不仅可以有效提高职工的工作热情，而且能够进一步激发职工内在拥有的潜能，这些因素在企业选拔人才中都是重要的参考因素。

（二）有助于调动职工的积极性。把绩效考核带入人力资源管理中去，可以充分地调动职工的积极性和对工作的热情，明确自己的工作目标，努力工作，完成任务。绩效考核不仅有助于提高职工自身，同时可以推动企业健康发展。

（三）约束职工行为。人力资源管理过程中，会采取一些绩效考核措施来有效约束职工行为，使职工行为符合单位需求，让职下能够凝心聚气，更加愿意服从企业管理。绩效考核能够在职工心中形成一个固定的目标，在这种情况下，职工就会不断地约束自己的行为，使其向着目标的方向发展，最终体现出职工自身的价值。

（四）培养职工危机意识。目前国家结合企业的特点制定了一套绩效考评体系，许多企业也结合本单位的特点增加了绩效考核内容，如对优秀职工的成就和业绩予以荣誉和物质奖励等。而对犯有过失、错误的职工，分别给予相应的处罚，以增加职工的危机意识。

二、人力资源管理中的绩效考核问题分析

（一）考核标准问题。人力资源管理的绩效考核中，考核标准设立是为了帮助考核工作人员对考核对象的绩效情况是否符合企业要求进行判断，如通过建立科学标准，可以使考核人员判断考核对象是否符合经济性要求。但是，就目前的情况来看，我国很多企业在开展绩效考核工作时，没有科学的考核评价标准，而且，我国近些年来所制定文件中所设立的指标只是确立了绩效考核的内容，却没有给出具体的考核标准。缺乏完善的考核标准，所以无法通过绩效考核工作的开展。

（二）考核奖惩体制不完善。企业的绩效考核目的之一则是根据考核结果，以公平公正、科学合理的方式对职工进行奖惩，以此来对职工产生警醒和鼓励作用，督促其更好的开展岗位工作，鼓励其在工作岗位上不断贡献自身的力量。但是从当前的情况来看，很多企业的绩效考核奖惩体制不完善，单位绩效考核工作的开展，对职工所获得的薪酬福利、职位晋升等不会产生明显的影响，致使很多职工针对考核工作有恃无恐，在岗位工作中得过且过，无法全身心的投入到工作实践中，企业的绩效考核工作也因此无法真正发挥其奖惩作用。

（三）考核监督体制问题。针对绩效考核工作的开展，部分企业表现为考核内容与职工工作内容不相符，致使考核工作出现偏差，无法通过绩效考核完成对职工工作成效的科学认定，部分人力资源管理的绩效考核的内容及形式表现出明显的单一性特点，部分人力资源管理的绩效考核工作中，单位领导主观意见较强，无法对职工作出全面而客观的评价，致使很多职工的工作方向转为迎合单位领导。而上述情况的出现，很大程度是由于人力资源管理的绩效考核工作的监督体制不完善。

三、人力资源管理的绩效考核策略分析

（一）健全绩效考核指标。人力资源管理的绩效考核过程中，必须建立完善的考核指标体系。在指标设立中，首先应该突出指标的针对性，并且需要指标明确，分值具体，易于评价。其次，指标要突出服务型，通过此类指标的设立检验单位职工服务职责履行成效。再者，坚持科学性。所设立的指标突显定性考核和定量考核之间的关系，而且需要对所设立的指标从多个层面进行科学论证，促使所设立的指标能够对单位职工绩效进行客观反映。在此基础上，建立相应的考核反馈机制。通过考核反馈的方式，帮助职工及时查找其工作中存在的不足之处，并督促其在后期的工作中及时改进。为此，在考核反馈机制建设中，首先要设定绩效目标过程中的信息反馈，通过信息反馈，促使职工能够对绩效考核目标予以认可，增强职工绩效责任感。

（二）建立绩效考核奖惩激励体制。企业要将绩效考核结果作为职工工作鉴定以及职务晋升的重要参考依据，而且，要将绩效考核结果作为查找职工工作问题的重要参考依据，通过这种方式，充分发挥绩效考核工作的作用。企业要根据本单位的性质及特点，建立相应的绩效考核奖励制度，并根据其工作内容的变化对考核制度进行适当的调整，在绩效考核奖惩制度建立中，必须综合考虑多个方面的因素，只有这样，才能够确保奖惩制度的公平公正性。根据绩效考核结果，针对那些工作能力较强且工作成效突出的职工列入晋升之列，鼓励其通过自己的努力不断进步，更好的为企业服务。

（三）健全绩效考核监督体制。企业绩效考核工作必须完善相应的监督管理体制，通过加强外部监督，确保绩效考核工作質量。通过外部监督体制的完善，有效推动人力资源管理工作的开展。通过开展必要的监督管理，确保绩效考核工作能够严格按照考核标准进行，确保所考核的内容与职工的工作内容相同，为此，企业应该针对其绩效考核工作的开展，设立专门的监督小组，根据单位绩效考核流程，对整个绩效考核工作进行全程监督。

四、结束语

综上所述，绩效考核工作是人力资源管理工作的重要内容之一，因此科学开展人力资源管理中的绩效考核工作对于企业健康发展具有重要作用，并且绩效考核需要企业与职工的共同努力才能有效完成。

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