刍议高职院校教务干事工作的定位

汤君尧

摘要：教务干事是高职院校教务管理的重要组成，他们的工作具体体现在为教育教学提供服务、协调多个教学部门间的关系，通过教育干事的调节，使得各个学科的教师、学生之间建立有效的沟通桥梁，对于教育沟通、协调管理有着积极的作用。特别是教务干事的职业素质与心态决定他们工作内容的好与坏，本文就高职院校教务干事工作定位内容进行分析与探索，提出明确的工作方法，使教务工作更好的服务与高职院校的师生。

关键词：高职院校;教务干事;教务管理

高等职业教育是社会发展与科技进步的重要产物，更是我国教育体系的重要组成。面对我国高职院校的发展，需要按照一定的社会职业需求、教育目标、服务管理等需求，招揽一品适用于高职院校教务管理的专门性人才。特别是教务干事一职，更是教务管理工作的重要组成，它关系着教务工作是否可以正常运转，教育管理体系是否完善，其工作职能在系主任与教务处指导下完成的。更需要按照高职院校的教育管理原则，使用适当的管理手段，协调有关教务管理的工作，帮助高职院校师生完成当下的教学工作。可以说，教务干事是实现教学目的的必要条件，更是教务管理的执行者，是各项活动得以执行的组织者，他的有效定位，才能使教务管理工作做得更加完善，实现教务管理的目标，促进高中院校的教育发展。

一、教务干事在教务管理工作中存在的问题

（一）综合素质不高

由于高职院校需要大批量的招揽人才，在招聘过程中，情管理重教育，所以，招揽的教师皆为学历高、资历深的人才[1]。而对于教务干事的工作没有那么重视，所以招揽一批学历水平低的工作人员，对其进行简单的工作业务培训就进入工作岗位了。面对这种先上岗后学习的工作，一些教务干事在探究工作内容中，基于缺乏对校园规章制度的理解，对于工作的开展无从下手，使其工作效率不断降低。同时，由于信息技术的快速发展，各个高职院校的管理工作都引入网络管理手段，而高职院校的教务干事多为年龄较大的工作人员，无法开展网络管理技术工作，使其工作内容变得更加落后。

（二）工作队伍不稳定

高职院校工作内容是由教学规模而定的，若教育规模庞大，教务干事所从事的工作内容就会多，压力也会随着而来。特别是教务干事的工作成果在实际工作中无法体现结果，让他们的工作起来缺少实实在在的满足感。更因为普遍对于教务干事工作的忽视态度，其薪资待遇与教师相比，相差甚远，在面临职称、晋升等问题中，也缺少相匹配的工作机遇[2]。所以，在教务管理工作中，教务干事队伍是最不稳定的，人员流失现象严重，整个管理团队缺少默契，工作内容需要不断的磨合，影响工作的开展，致使工作效率变低。

（三）缺乏创新意识

素质教育提倡对教育内容实施改革工作，教务干事也应与时俱进，将创新工作落到实处。然而，高职院校教务管理工作的琐碎及任务内容繁多，让教务工作人员疲于工作内容，缺乏对工作管理内容的创新探索，更缺乏追求创新的精神去应对工作。

二、教务干事的工作定位

（一）日常教务管理工作

教务干事的基本工作职责就是做好日常的教务管理工作。包括，维护教学秩序、保证教学活动有条不紊的开展下去[3]。当然，他们的工作范围也涉及不同方面，如学生学籍管理、教学档案归类、选课与考务管理、学校各项通知下达、教学质量监管、教学计划执行情况等等，其内容非常的广泛，所以，需要在面对问题是，快速解决相关问题，以科学的角度对工作进行合理的安排，使教务管理[作有序的开展，提升工作效率。

（二）协助与服务工作

教务干事可以说是学校的“两面派”，不仅要承担教务管理工作，还要帮助领导传达各种各样的信息，特别是领导在工作中不可能做到事无巨细的去衡量、处理，一些事情没有考虑周全，这就需要教务干事做领导的帮手及参谋，做好协调与服务的工作，将领导交办的工作及时完成[4]。在其教育管理过程中，需要制定有关教务管理的工作机会，协助教学规章制度的建设及执行工作，这样才能考量各个科目的教学质量，协助教务管理做好管理及改革工作。

（三）协调与反馈工作

教务管理承载教育工作的很多网络关系，并且错综复杂，特别是要面对多个教科工作，将这些教学任务一同下放，让不同的教科教师一同配合完成。这样的工作内容也是教学矛盾的集中点[5]。因此，教务干事需要承担协调各个教学管理关系工作，不但要了解不同学科的教学情况，还有收集学生对于教学过程中的反馈效果，并将整体情况进行整合及时反馈给上级领导，起着承上启下、相互传达的作用。

三、提升教务干事工作效率的有效方案

（一）建立良好的职业道德及敬业精神

教务干事其工作内容处于教务管理的最低层，但其从事的工作内容要求却是最严格的，稍微出现疏忽，就会影响到整个高职院校的教务管理工作。所以，要求每位形式该职业的教务干事都能爱岗敬业。时刻想着自身工作可以帮助高职院校培养更多的人才，只有发挥自身的工作能动性，才能做好这门工作，提升对工作的执着性，以为学校提供更优质服务的角度出发，想尽一切办法，做好学校的管理工作，以强烈的工作热情及事业心去工作，严肃认真对待工作中的大小事务，做好自身的教务管理工作。

（二）树立高度职责意识

认真细致的工作，才能做好教务管理中的每項工作。教务工作要求每一位教务干事都能具有极强的责任意思，确保教务管理工作的规范性，如新学期的内容安排、教学计划的调整、教材的订购、任课通知的下发等等，每一项工作都不能出现马虎，出现一丁点的差池，将会造成教学事故的发生。所以，教务干事需要树立高度的责任意识，才能确保工作任务的有效完成[6]。

（三）提高服务意识

教务管理工作的核心，就是服务，既服务与教学工作，又服务于师生。教务干事在教务管理中的主要工作就是组织、协调、管理，做好教师与学生间的沟通纽带，树立全心全意为教学服务的意识。传递好有关教育领导的指示，做好对课程管理、学籍管理、教学计划调整等工作，使教务管理内容更具民主化、科学化。为高职院校的培养出更多服务于社会、德智体美劳全面发展的综合型人才。想师生所想，帮助师生排忧解难，用自己的行为赢得他人的尊敬与理解，尽心尽力为教务管理工作服务。

（四）学习先进的信息技术

高职院校教务管理工作内容繁杂，每天需要接收不同的信息内容。利用人为的方式，对信息进行处理工作，往往力不从心。所以，教务干事需要提升自身的信息化管理能力，学习先进的信息技术，快速掌控对计算机的操作与应用，利用先进的信息技术内容完成工作量核算、统计等日常信息处理工作，更可以利用信息管理技术，对学生成绩、学籍、课程等内容的安排及管理工作，极大提高工作效率，还能减少无谓的重复性工作，节省时间。

该项工作的顺利开展，与学校对信息化管理的提倡有着密不可分的关系。若高职院校的信息管理系统是健全的、功能是健全的，那么开展这项工作，对于高职院校来说，是一件好事，利于学校各种信息化管理的开展工作，使学校走线更加先进、科学的管理体系。同时也帮助教务管理干事提升自身的工作能力，强化自身素质建设，让他们积极主动地发挥主观能动新，完成现代化管理工作任务，跟上时代发展，是教务管理工作有条不紊的开展。

（五）开拓创新管理观念

创新不止是素质教育的要求，更是时代发展对所有人的要求，是社会主义市场经济发展卞，对各行各业提出的重要要求。在市场竞争激烈的环境下，只有不断创新，才能让高职院校在众多竞争者中得到发展与生存。新时期的教务干事，更应把握时代的脉搏，在工作中不断改革创新，做好自身的基础工作，才能发挥主观能动新，对工作任务提出更创新的想法。建立健全教务管理制度，灵活处理突发事件及偶发事件，基于工作基础原则为管理工作中每一步提上个人的新思路、新观点，确保后续工作中的每一步都能有理可循、有章可依，及保证自身的服务与协调的能力，还能提升教务管理的工作质量，以良好的心态，迎接繁杂的工作，尽自己最大的能力让教务管理工作得以顺利开展。

四、结语

教育改革对于教务管理人员的要求越来越高，教务干事不仅要具备较高的素质及良好的职业道德，还应以积极的心态迎接压力大、工作繁琐、涉及面广的教务管理工作。做好教育服务的基层工作，树立创新管理观念，树立高度的责任意识，学习先进的信息技术，不断加强自身修养，提升自身的工作能力，还要做好的领导的助手，传递不同的信息，做好师生间的纽带，在平凡工作中，不但探索进取精神，做好本职的管理工作，为社会培育更多的人才。

参考文献：

[1]盖博.高职教师主导需求与激励相关性探讨[J].合作经济与科技，2020（01）：142.

[2]曾辰.大数据在高职院校教学中应用探析[J].学周刊，2020（02）：7.

[3]张燕.高职院校教学干事及教务教学管理工作分析[J].广东蚕业，2018，52（10）：100.

[4]肖路.師范院校教务干事队伍存在的问题及解决思路[J].佳木斯职业学院学报，2018（07）：307.

[5]龚泉升.高职院校教务管理干事队伍建设研究[J].课程教育研究，2017（44）：167.

[6]张娅，张亚军，汪晓男，谢秀红.提高高校基层教务干事管理工作效率的探讨[J].教育教学论坛，2017（23）：11.