微信公众平台助推幼儿园管理工作

宋文

摘要：现如今，微信公众平台因其门槛低、投入少、方便快捷的特性受到越来越多用户的关注，幼儿园的微信公众平台更是在园所的管理工作中发挥着不可或缺的作用，本文主要针对微信公众平台在幼儿园管理工作中的作用展开论述，包括补充家园共育的形式、增加与家长互动，调动家长积极性、加强幼儿园宣传效果这三个方面。希望以此来提高社会上，特别是幼儿园工作人员对微信公众平台的重视。

关键词：幼儿园;微信公众平台;管理工作

现如今，幼儿园微信公众平台已经成为幼儿园对外宣传推广的重要手段之一，幼儿园可以通过微信公众平台发布一些旨在凸显办园特色的实用信息或者宣传材料，家长也可以通过公众平台了解一些育儿信息、幼儿园的特色活动以及孩子在幼儿园的情况，实现了“一对多”、“多对多”的高效传播。本文就将结合实际简单分析一下微信公众平台在幼儿园管理工作中的作用。

一、补充家园共育的形式

生态系统理论主张系统生态理论认为，家庭、学校、社区都是互相关联依存的，良好的学校环境、和谐的师生关系、融洽的亲子关系以及紧密的家校关系，都将为幼儿及青少年的成长创造良好的环境。 在幼儿时期，家庭教育和学校教育是同样重要的，二者缺一不可，这时就需要家长和幼儿园的共同配合才能达到事半功倍的效果。

首先，可以通过微信公众平台发布一些育儿信息，虽然现在家长文化水平普遍都比较高，但毕竟术业有专攻，新手父母在照顾幼儿生活时还是会有一些力不从心的地方。针对这种情况，幼儿园可以有针对性的发布一些科学的育儿方式，特别是在每年小班新生入园的关口，这种“官方发布”的信息具有一定的权威性，让孩子在家就养成良好的生活习惯，能更快的适应幼儿园的生活，在孩子入园后也更方便老师和幼儿园的管理。

其次，幼儿园可以发布一些科学的幼儿管理方式。孩子的成长离不了家长和幼儿园的共同努力，二者缺一不可，而现在的孩子都是家里的掌上明珠，家长都过分宠溺孩子，导致幼儿这种以自我为中心的思维模式在幼儿园的集体生活中可能并不适合;或者有些家长性格太过于急躁，对待孩子也缺乏耐心，这两种管理方式都是不正确的，给老师在幼儿园的管理中造成困难，对孩子今后的成长也极其不利。因此，科学合理的管理模式就显得十分重要，幼儿园通过微信公众平台发布一些真正科学的管理方式，通过一些生动的案例、图文等形式给家长一个正确的引导，转变传统家庭中特别是老一辈那些过时、不科学的管理方式，形成一种真正和谐、温暖的家庭氛围，更有利于孩子今后的成长。

最后，幼儿园也会发布一些传染病和日常常见疾病的预防处理措施，特别是在传染病高发的季节，通过幼儿园保健老师从专业的角度对幼儿疾病进行讲解，向家长教授一些日常预防的小妙招、小贴士等等，让家长掌握一些常见疾病的家庭防治措施，家园共同保障幼儿身心健康。

二、增加与家长互动，调动家长积极性

传统的家园互动的方式大多以“一对一”的单向传播形式为主，老师通过微信、电话、面谈等形式向家长汇报孩子在幼儿园的情况，家长也只能从老师的表述中得知孩子的近况，长此以往不仅传播效果不佳，还会在一定程度上削弱家长的参与感。微信公众平台的出现在一定程度上改善了这一现状，微信公众平台的优势之一就是可以实现实时的在线互动，家长可以通过点赞、评论甚至转发到自己的朋友圈来表达自己的观点和看法，在无形中也让更多的人看到了平台中的内容，达到了“一对多”、甚至“多对多”的高效传播。

首先，幼儿园的微信公众平台中展示最多的还是孩子们的情况，特别是园里举办的一些大型活动、各种节日的活动等等，家长通过微信公众平台中生动的文字、图片甚至影像等形式可以直观的看到孩子们在幼儿园中的活动情况，这让更多的双职工父母也能参与到孩子的成长中，在让家长更加安心放心的同时也增加了家长对幼儿园的认可度，在无形中增加了家长对今后园内各种活动的支持和配合。

最后，要充分利用微信公众平台实时互动这一特性，比如对家长的留言、评论等内容要及时回复，决不能置之不理，回复问题的过程不仅是为某一个家长答疑解惑，在回复的过程中可能会有更多的对同一问题感兴趣的家长加入进来，这也就拓宽了家长反映问题、提出建议的渠道，而且这种“官方回复”和日常与老师的沟通交流还有些区别，在微信公众平台中的回复显得更加正式和權威，这种满足感也会增加用户粘性，增加家长对公众平台的关注。针对有些幼儿园公众平台中家长互动较少的情况，在推送的相关内容中可以专门设置一些议题来吸引用户参与，比如在母亲节父亲节的时候就可以设置“你的孩子今年为你准备了什么礼物？”等相关话题，或者在大班毕业典礼的内容中设置“为孩子们送上您的祝福”等等来吸引家长参与。当然，为了更加契合幼儿园的身份设定，在回复时也要注意语气不要太过生硬，尽可能的亲切婉转，真正的和家长交流互动起来。

三、加强幼儿园宣传效果

在当今这个信息爆炸的时代，“酒香也怕巷子深”，适度的宣传会提高园所在社会上的影响力和评价，对幼儿园长期发展十分有益。但鉴于幼儿园的特殊性质，并不适合像商业产品一样进行商业广告的宣传，那么，微信公众平台就不失为一个合适的选择。

与其他产品或者服务追求市场占有率、提高效益的做法不同，微信公众平台中幼儿园的宣传情况更加倾向于新闻价值中的接近性原则，所谓接近性原则是指一般情况下，离读者身边越近、关系越密切的事，就越为他所关注，新闻价值也就越大。幼儿园的微信公众平台的受众绝大部分都是幼儿家长，家长对公众平台的关注也是出于对孩子的关注，因此，公众号中对幼儿园的宣传也就更类似于“口碑营销”，即不单纯的凭借一己之力来达到宣传目的和效果，而是更多地借助家长的力量，通过让家长对公众平台中推送内容的肯定和认可来帮助幼儿园达到宣传的目的。比如，幼儿园推送的内容中有涉及某个孩子的内容，哪怕仅仅是一张照片，家长出于对自己孩子的疼爱以及希望孩子得到更多展示的机会就会把幼儿园推送的这条内容转发到自己的朋友圈，以此来获得更多人的关注和浏览，这无形中就帮助幼儿园做了一次免费的宣传，而且由于家长的朋友圈中也存在着大量家长群体，所以在二次传播中有效传播的可能性是非常大的。

微信公众号出现的几年来获得了巨大的发展，其内容和形式也在不断创新，微信公众平台作为幼儿园管理工作的一个新助手发挥着越来越重要的作用，在日常使用中我们也要注意维护，要有专人发布和管理，注意不断创新以吸引更多的用户，争取让微信公众平台发挥其最大的作用。

参考文献：

[1]陆雅琦.微信公众平台在家园共育中的应用研究[D].宁波大学，2017

[2]杨静.论微信公众号在幼儿园与家庭教育衔接中的作用[J].成才之路，2018（05）

[3]杨照辉.微信公众平台在幼儿园家园共育中的作用[J].甘肃教育，2018（04）

[4]蓝志香.幼儿园管理中微信公众平台的运用研究[J].华夏教师，2019（002）