校园融媒体建设与校园服务协同的路径探究

摘 要：随着互联网的普及，融媒体是当前各种媒体发展的必然趋势，通过互联网将线上线下连接、传统与现代融合，将不同的媒体进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体，全方位、立体化地进行信息传播。各个高校更是紧跟时代发展，纷纷推进融媒体建设，抢占新闻宣传工作高地。但高校在融媒体建设过程中存在重形式、轻内容，融媒体建设目标定位不明确等问题。本文重点从内容建设和校园服务两个方面对当前高校融媒体建设提出建议，积极探索以内容建设为本、以校园服务为导向的高校融媒体建设路径，为高校将校园融媒体建设好、应用好提出建议，让校园融媒体能够更好地服务广大师生。

关键词：校园融媒体；内容建设；校园服务；路径

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）07-0211-02

2014年8月，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调，推动传统媒体和新兴媒体融合发展。强调要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体的优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体。从“融媒体”概念到“融媒体”实践，不同媒体借助外力得到充分发展，媒体再也不局限于新闻信息的传播，而是对社会各方面都产生了深远的影响。高校媒体更是青年学生思想引领、生活服务、学习科研的重要载体，推动不同媒体融合，建设一个高质量的校园融媒体是高校舆论宣传的重要工具，更是一个高校综合实力的体现。

一、高校融媒体发展现状

高校作为意识形态工作的前沿阵地，媒体建设一直是高校重中之重，当前校园媒体横向方面既包括校园报纸、期刊、广播、电视和宣传栏等传统媒体，也包括校园网、BBS（网络论坛）、微博、微信、手机终端等新媒体；纵向方面包括校级媒体和分学院或学生社团组织媒体两个层次。[1]同样，校园媒体的功能也由简单的信息传播功能扩展增加了价值导向、规范管理、校园服务、学生管理、科研管理等功能。

高校媒体发展阶段存在差异，正处在“全媒体”向“融媒体”过渡阶段。媒体发展的变迁形式可以简单概括为“单媒体”“跨媒体”“全媒体”“融媒体”，但从传统的单一媒体如报纸、电视等到融合报纸、电视等多种媒体形式和整合衣食住行等生活服务的“融媒体”，都是社会经济发展的反映。因为各个地区的社会经济发展水平不一，高校媒体的发展阶段也存在一定的差异，校园媒体的主要形式还局限在校报、广播站、微信、微博等媒体形式。当前大多数高校媒体还处在由“全媒体”阶段向“融媒体”阶段转变。

二、校园融媒体的特点

校园融媒体的重点在“融”。融媒体是指充分利用互联网载体，把广播、电视、报纸这些既有共同点又存在互补性的不同媒体在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。[2]校园融媒体不是具体的某类媒介，而是互联网深度“嵌入”下将传统媒体融合的实践形态，是媒体发展的某个阶段。[3]校园融媒体的根本特征是“融”，是在各类媒体中建立起一套有机融合的体系，将能够由校园媒体完成的功能均融入其中。

校园融媒体具有较强的“政治性”。教育部要求校园媒体在党委的管理下开展宣传工作，重点在高校青年思想政治教育和校园文化建设方面发挥关键作用。在校园融媒体的各种功能中，思想政治引领居于首要地位。在当前各高校融媒体中，党团内容的新闻素材和应用占有绝对的版面。因此，校园融媒体“产品商品性不足，市场化特征不明显”。[4]

校园融媒体的受众群体特殊。媒体受众通常指信息传播的接收者，具体则为读者、听众、观众或用户。相较于大众传媒来说，校园融媒体的受众对象较为特殊和单一。校园融媒体的受众群体和服务对象主要是高校青年学生和教职工，具有一定的独立思考能力和辨别能力。同时，青年学生的思想活跃，对各类信息的需求量大且具有一定的个性化，在融媒体建设中，咨询和各类服务应用要求相对较高和广泛。

三、高校融媒体建设面临的困境

校园融媒处于建设初期，在媒体间融合、内容质量、定位导向、专业队伍等方面还面临一定的困境。

校园融媒体建设中，媒体间的融合充满挑战。校园媒体的概念非常广泛，不仅包括网络、电视、广播、报纸等一般大众媒体，还包括各类海报、展板、宣传栏、各种传单、教学媒体等。[5]当前各高校传统媒体和新媒体已超过15类，加上新出现的各种新媒体，给校园媒体的融合带来了一定的挑战。在技术层面，传统媒体和现代媒体之间的融合有一定的技术要求。在内容层面，各媒体间的共享和融合也存在一定的难度，从而造成媒体内容的同质化。[6]

校园融媒体内容吸引力和用户黏度有待提升。校园媒体的功能和定位决定了校园媒体的内容具有一定的严肃性和政治性。校园媒体的思想引领、教学服务、学生管理等常规内容对学生的吸引力不强，在各类媒体资讯爆炸的时代很难让思维活跃的青年学生群体成为校园媒体的忠实用户，从而降低了校园媒体的利用率。很多高校推广某些媒体甚至使用了高校行政力量，带有强制性地让大学生使用某种媒体，从而成为其用户。

校园融媒体运营缺乏专业人才。校园媒体的运营管理除了校级层面的某些官方媒体有专业的工作人员外，其他院级和学生组织媒体的运营管理主要靠学生。学生在没有传媒知识背景的前提下，在新闻的采编、内容写作、图文影像处理等方面不够专业，导致校园媒体新闻采编效率不高，媒体用户吸引力不强，媒体内容质量不高，没有充分发挥出融媒体的传播优势。

四、高校融媒体内容建设与校园服务协同路径

校园融媒体建设一定要以“內容建设”为本，以“校园服务”为导向，培养专业的媒体队伍，探索一条科学的校园融媒体建设路径，才能让校园融媒体在高校发挥优势。

校园融媒体建设中要以“内容建设”为本。由于传媒产品的特殊性，以优质的内容吸引用户读者是包括新媒体在内的所有媒体最重要的生存之道。高校新闻平台要遵循“内容为王”的原则，形成合力，打造优质、有影响力的内容。[7]在各类媒体行业中，“内容为王”已经成为行业的基本准则，校园融媒体建设一定要以内容建设为本，做出高质量、有内涵的媒体产品，才会受到青年学生和教师的喜爱，从而提升校园媒体黏度，发挥校园融媒体的作用。

校园融媒体建设要坚持“校园服务”为导向。媒体是一种信息传播的工具，媒体的定位是媒体发展的方向。校园媒体要坚持“校园服务”为导向，增强将校园服务需求融入校园媒体中的意识，只有在校园融媒体的建设中始终将服务师生作为出发点，才能在媒体种类、媒体内容有所突破，提升校园用户的体验，让校园媒体融入用户生活，也才是校园融媒体建设的价值所在。

校园融媒体建设要培养具有较高媒体素养的专业队伍。媒体是一门科学，需要具有较高媒体素养的专业人才来运营。当前，学生是高校媒体运营的主力，学生的流动性大导致队伍不穩定。校园融媒体建设要建立一套媒体人才培养方案，让学生媒体人才可持续发展，媒体运营稳定。很多高校成立“记者团”“新媒体中心”等都是很好的尝试，但是要制定一套媒体人才培训机制，让学生得到专业的培训，从而拥有较高的媒体素养。

校园融媒体建设要优化推广策略。校园媒体受众群体多为青年学生，在校园融媒体建设中，要结合青年学生的特点，利用青年学生思想活跃、对新鲜事物充满好奇的特点，在媒体运营中把握热点。不断创新传播形式、丰富传播内容，及时、准确、全面地将信息通过学校媒体平台发布出去，树立权威而接地气、有亲和力的校媒形象。

五、结语

媒体行业日新月异，给校园媒体的发展带来了挑战，也为校园媒体的发展带来了机遇。校园融媒体建设是校园媒体发展的一个重要阶段，各校园要以“内容建设”为本，坚持与“校园服务”协同，注重校园用户的体验，才能最终赢得广大师生乃至全社会的青睐。

参考文献：

[1] 房芳.我国高校校园媒体发展现状及对策探析——以江苏师范大学为例[J].东南传播，2016（04）：81-84.

[2] 庄勇.从“融媒体”中寻求生机的思考与探索[J].当代电视，2009（04）：18-19.

[3] 李玮.跨媒体·全媒体·融媒体——媒体融合相关概念变迁与实践演进[J].新闻与写作，2017（06）：38-40.

[4] 赵钧陶，琚佳悦.浅谈高校校园媒体的发展现状[J].新闻研究导刊，2018，9（20）：230-231.

[5] 王梦景.高校校园媒体的教育服务现状与提升对策研究[D].青岛大学，2018.

[6] 邵培仁.新闻媒体同质化的根源及突破[J].传媒评论，2014（04）：41-42.

[7] 杨丹宁.融媒体时代高校学生新闻宣传组织建设研究——以中南民族大学文学与新闻传播学院融媒体中心为例[J].视听，2018（9）：228-229.

作者简介：张应钱（1989—），男，湖北恩施人，研究生，硕士，助教，从事思想政治教育和青少年社会工作研究。