广播微信公众号的运营途径探索

摘 要：微信在当前已经普及到广大民众群体当中，在快速发展后，成为了广播节目较为重要的互动方式之一。广播频率通过官方微信公众号，能有效发挥出职业传媒的权威性特点，为受众群体传递真实的声音，同时其也在传播信息、服务群众、引导舆论等方面发挥着重要的作用。广播微信公众号已经成为创新传播理念、拓展传播渠道的重要抓手。本文阐述建设广播微信公众平台的意义，从广播微信公众号的定位出发，探索其运营的途径。

关键词：微信公众号；运营途径；运营规划

中图分类号：G220.7 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）07-0239-02

互联网普及下，手机网民数量不断增加。在互联网技术快速发展的背景下，社交媒体成为了信息传播、获取、转发的重要方式。其中微信平台的使用率和新闻转发率使其成为了社交软件中的佼佼者。也正是其快速发展，使得人们获取信息的方式逐渐发生了变化，传统媒体想要在全媒体时代提高自身竞争力，就需要发挥出微信平台的优势，进行有效的大众传播。

一、建设广播微信公众平台的意义

首先，微信是广播媒体创新宣传的必然选择。在各种新媒体不断涌现的背景下，广播媒体的生存遇到了一定的挑战，但同时也迎来了创新发展的机遇。各种新媒体的快速发展使得广播等传统媒体不再拥有资源独占的优势，因此网络化、数字化成为了必然趋势。[1]很多广播媒体创建了自己的微信平台，借助微信的优势以及自身的资源优势，充分运用微信中的图片、语音、视频等功能，为内容推送拓展了更多的途径，有效提升了信息传播能力。

其次，微信成为了舆论引导的重要平台。在社会急速转型的当前这个特殊时期，互联网的开放性、传播快、传播范围广等特点，很容易导致网络中的一些不良信息快速传播，这就需要对网络舆论进行正确的引导。微信平台则能够将相关信息加工之后实现精确传播，引导舆论正确走向，传播正能量，进而提升广播的声誉和影响力。

最后，可以利用微信平台实现有效的沟通和互动。广播媒体承担着服务群众的重要责任，需要将群众的心声反映出来。广播微信公众平台能够将这个职责发挥出更大的功效和作用，特别是在加强政府与群众的沟通上，具有非常积极的意义。

二、广播微信公众平台的定位

微信中的信息传播能够实现点对点的双向互动，进而使信息传播更精准。广播微信公众号可以从做好宣传工作、提升服务水平以及用百姓语3个方面明确定位。做好宣传工作是指及时传递党的声音、正确引导舆论、反映群众心声等，也就是说，广播微信公众号需要围绕重点工作、社会以及群众关注的问题等，利用自身的权威性特点，解读和发布政府的规定，同时及时关注网络舆论走向，占据舆论主导地位，给广大群众正确的引导。[2]提高服务水平是指借助微信的互动性特点，发挥出微信语音沟通功能的作用，实现与群众的即时交流。这样不仅能调动群众的积极性，同时还能收集到更多的诉求，使互动更加精彩。用百姓语是指用群众的语言传播他们关心的事，这样他们才更愿意听、听得进去，提升与群众交流沟通的有效性，增强受众群体的黏性。

三、广播微信公众号的运营途径

（一）注重本地新闻的挖掘

当前很多新闻资讯类软件以及社交软件都在积极挖掘本地新闻，个性推荐也会根据用户的定位积极推送本地新闻，以提升点击量。本地新闻的挖掘有非常大的价值，不只具有吸引本地用户眼球的作用，同时还能拓展为本地用户服务的范围，另外其新闻数据还能够有效完善省级的信息网络。因此广播微信公众号应利用好本地新闻，发挥出其最大的优势，同时加强与周边城市广播的联系与合作，不能只在碰到紧急事件的情况下才合作，而是要构建丰富的资源信息网络，打造出具有文化特色的微信公众平台，拉近与本地用户之间的关系，通过与用户的互动增进情感联系，进而提升公众号的影响力。

（二）打造优质内容

无论是传统媒体还是新媒体，想要长期稳定发展，就需要保证内容的优质性。当前人们常常用新技术和流量来评判媒体的成功，虽然新技术能够为用户带来一定的新鲜感，但是这种新鲜感是短期的。想要吸引用户的关注，优质的内容才是关键，也是增强用户黏性的基本条件。[3]在微信公众号之间竞争激烈的当下，一些公众号为了追求10万+的点击量，想尽各种办法，一些利用用户好奇心、夸大事实、蹭热点的阅读内容虽然吸引了用户的眼球，但是并不能得到用户的长期关注。只有坚持高质量的原创内容，才能使公众平台长久发展。如交通广播公众号大多原创内容少，可以利用互动留言、征集用户意见等方式全面分析用户的需求，加强与用户间的情感联系，通过情感共鸣提升文章的转发量，实现二次传播，进而吸引更多的潜在用户。另外，针对其他公众号的热点文章，在转发时应加强对其内容的把关，做好对转发内容的管理工作，保证所转发的内容具备真实性、准确性以及合法性。在文章和信息的推送方面，要保证信息的及时性。比如遇到突发事件时，应尽可能在第一时间将权威信息推送出去，避免谣言的传播。最后要注重文章内容的创新，无论是角度还是题材，要尽量避免文章的同质化现象，突出自己的风格。

（三）完善公众号营销推广模式

广播媒体要将自身广播的特色与本地的风土人情充分结合起来，找出受众群体的实际需求，进而制作出他们喜欢的个性化节目。[4]优质的节目能够吸引更多的粉丝，而粉丝量的增加则能更有效地促进微信公众号的推广。微信公众号的发展中，广告植入是其盈利的一种方式，也有可能是导致粉丝流失的一个因素。因此广播微信公众号应根据自身的定位，创新广告植入的方式，比如对广告进行隐形处理或者开展优惠活动等，吸引用户的参与，最大限度地避免使用户产生反感。同时要注意的是，无论是哪一种方式都不能推送太多的广告，应有效把控广告的质量和数量。另外，广播微信公众号也可以与其他有较高影响力的公众号、微博“大V”等合作，通过线上推广、线下广告投放等方式吸引更多的用户关注。同时还应发挥用户分享转发的作用，朋友圈好友分享是提高公众号影响力的重要渠道，广播公众号应不断优化自身的服务，提高用户的忠诚度，鼓励用户转发分享，为公众号的营销推广提供便利。

（四）提升广播微信公众号的影响力

相较于其他自媒体，广播微信公众号更容易让人信服，因此更应该坚守自身的责任，在发生突发事件时及时准确地发布权威信息，正确引导舆论，传播正能量，使自己更具影响力。另外很多优秀的广播主持人都会有很多粉丝，广播微信公众号可以利用推送主持人的信息介绍，或者与主持人互动等方式吸引粉丝。粉丝量大的广播主持人可以另外开通公众号，推广主公众号，通过各种方式树立自身的品牌形象，提高公众号在用户心中的影响力。

四、结语

随着互联网技术的快速发展，微信公众平台已经成为提高媒体影响力的有效途径。其内容具备较强的可读性、实用性等特点，能够在很大程度上满足受众群体的要求，同时微信公众号还具备较强的互动性，因此在对其的运用上，应充分发挥出微信公众号的优势和权威性特点，打造优质的推送内容，以精准匹配、鼓励分享的传播方式，与时俱进，创新发展。

参考文献：

[1] 杨晓辉.微信公众平台在广播媒体中的应用及应注意事项[J].新媒体研究，2017，3（02）：41-42.

[2] 张淑华，苗彩霞，杨吉儿，王红.地方传统媒体微信公众号的运营现状及发展研究——以德州广播电视台微信公众号为例[J].新媒体研究，2017，3（18）：48-49.

[3] 刘乐乐.微信公众平台在运维支撑系统中的融合应用[J].广播与电视技术，2017，44（10）：90-92.

[4] 孔康康.微传播时代微信公众号广告营销策略研究[J].传播力研究，2018，2（03）：111-112.

作者简介：杜衎（1991—），男，安徽合肥人，本科，研究方向：播音与主持藝术。