当学生矛盾上升到家长矛盾，教师应该怎么做?

辛妍

摘要：在教育教学的过程中，学生之间学生之间难免会产生这样或那样的矛盾，也不乏有上升到家长矛盾层面的事发生，这种现象形成的原因是多方面的，作为教师，了解始因并找对解决方法从中调节是必要的，解决重要的是双方面产生的矛盾时，能坦诚相待，以教师为杠杆，三方共同努力，将矛盾化解，以实现教师和家长之间的沟通，同学之间的和睦相处，以此推动教师教育教学的健康发展，给学生创造一个良好的学习环境。

關键词：教师杠杆调节作用;有效性沟通;家庭教育;学生矛盾;家长矛盾

引言

在教育中，学生与学生之间的相互关系和家长与家长之间的相互关系也属于事物中的一种，因此，必然就会存在着许多各种不同类型的矛盾。那教师面对这些问题该如何解决与调剂？本文接下来将对此论题“当学生矛盾上升到家长矛盾，教师该如何怎么做”进行论述。

（一）现象分析

为适应未来社会对人才的要求，我们必须建立以学校为主导、以家庭为基础、以社会为补充的“三结合”模式。只有形成合力才最有利于青少年学生的发展。【1】学生之间的关系主要有友情和矛盾，二者是对立统一的，不可分割的。中小学时期是一个人三观塑造的重要时期，因此中小学生在在与同学和朋友相处是难免会出现友情破裂现象，不少案例表明在事态发生到一定程度，还会导致学生矛盾上升为家长之间的矛盾。

（二）产生矛盾的原因

1.矛盾来源于误会。

学生之间的矛盾大都是小矛盾，大部分是可以避免的，有的只不过是误会.然而中小学阶段的学生，感性大于理性，小矛盾有时也会发酵酿成大祸。对于这个年龄段的学生，矛盾一旦形成，就会引起冷战和争吵，有时候甚至于拳脚相向，这不但影响学生学习成绩，同时不利于身心健康发展。这类种种极易引起家长的关注，双方家长都会或多或少偏袒自己的孩子而将责任推向另一方，甚至有时会责怪老师。

2.独生子女心理特点的两重性，家长的过度宠爱

随着社会的发展，现在的做父母的大多都只有一个孩子，有心理学家对独生子女进行了大量的研究和调查，实验表明，他们的心理特点具有两重性，并在智力上普遍优于非独生子女，但这些孩子的心理特点的另一方面，却存在着不少的问题，比如对挫折的承受力较差，遇事容易激动，喜欢感情用事，爱发脾气，严重的可以说任性妄为。因此更容易造成同学之间的矛盾，而部分家长即使自己孩子错了也不会道歉，不舍得严肃教育孩子，从而产生家长之间的误会与矛盾。

3、学生之间碰撞，好面子不道歉，矛盾升级并上升家长。

学校是一个大的群体，同学们在学习生活中难免会产生一些小摩擦，青春期的她们碍于面子不好道歉，而这时，打架就很容易发生了，这时，双方家长必然会生气而产生矛盾。

4.攀比心理

.家长对孩子的价值观的养成，部分家长没有教育学生的正确看待攀比心理，然而错误的攀比一开始，就是两个家庭的剑拔弩张。

5.教师行为的偏袒

中小学生是最容易嫉妒的，而遇到部分教师会根据自己的个人喜好的对待学生，现在的学生以独生子女居多，家长也对孩子教育格外上心，这时家长之间关系会出现裂痕，然而这时孩子们的小摩擦就会被家长无限放大，从而导致关系的破裂。

6.教师师德的缺失

师德缺失，尤其是公立学校教师，收入很一般，社会还对教师有偏见，社会地位低下（医生护士和教师的情形很像，我只能说社会还是崇尚钱权），但是社会上依旧很多人认为老师工资太高，甚至认为老师在假期不应该发工资。就这样，部分家长想要自己的孩子得到更多关心和机会，送礼教师的现象就比比皆是，家长也会猜测和比较。

三、解决方法

教师作为学生的行为准则的标准，更是学生与学生，教师与教师之间的调节杠杆。因此，面对学生矛盾上升到家长矛盾，教师的怎么做就显得尤为重要。以下将就此问题列举一些解决方法：

（一）教师应进行有效性的沟通

1.主动与学生家长联系，教育立场一致性。

教师和学生家长都希望学生成才的目标是一致的，二者不存在领导与被领导者的关系，。因此，在面对家长之间矛盾纠纷时，教师决不能强调：我觉得你怎么做才好，你应该怎么做。而是要平和地、征询的口气，向家长解释，主动去协调，共同寻找解决问题的途径，与家长们一起处理好学生之间的矛盾。

2.认真听取家长的意见和建议，取得家长的支持和配合。

许多家长也非常重视关注自己孩子的安全和学习状况，孩子产生矛盾时教师在虚心听取家长的意见和建议时要具有判断能力和心理承受力，从而获取双方家长的支持和配合，为孩子打造一个良好的学习环境。

3.尊重学生家长的人格。

在家长矛盾关系中，他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。教师必须尊重学生家长的人格，平等的解决家长之间的矛盾。

（二）家庭教育

1.在和家长沟通过程中要提醒家长要做学生的榜样，家庭教育与家长的行为会影响学生社会价值观的形成;

2.教师应按时开展家长会，在条件允许的情况下开展班级集体活动，让家长之间能有沟通机会。在家访、家长会和同家长联系时，这可以使教师更全面了解学生。

3.教师和家长之间应保持一个健康的关系，坚决不收受贿赂，在面对学生，引导良性竞争，实时关注学生的学习和心理健康并与家长进行即时沟通。

结语

当学生矛盾上升到家长矛盾，作为教师，不应选择视而不见，听而不闻，应该即时止损，积极的正确处理家长之间的矛盾，了解学生矛盾产生大人原因，与家长进行有效性沟通，积极发挥教师在家长之间的杠杆调节作用。

参考文献

刘晓.基础教育“家校合作”的探析[D].华中师范大学，2006.13.