人性化管理在妇科护理中的应用效果分析与体会

欧阳容 刘俐

【摘 要】目的：研究分析对妇科患者实施开展人性化护理的应用价值。方法：从2018年09月-2019年09月期间在我院妇科患者中随机选取94人，根据所干预护理模式的不同分为常规护理组和人性化护理组，每组均包含47例研究对象，统计比较两组研究对象护理效果及对于其护理服务的满意程度的差异，进而分析人性化护理的应用价值。结果：常规护理组护理效果“显效”、“有效”、“无效”例数分别为17例、21例和9例，分别占比36.17%、44.68%和19.15%，总有效率为80.85%，对护理服务满意程度“非常满意”、“满意”、“不满意”例数分别为18例、22例和7例，分别占比38.30%、46.81%和14.89%，满意度为85.11%，人性化护理组研究对象护理效果“显效”、“有效”、“无效”例数分别为22例、23例和2例，分别占比46.81%、48.94%和4.26%，总有效率为95.74%，对护理服务满意程度“非常满意”、“满意”、“不满意”例数分别为29例、17例和1例，分别占比61.70%、36.17%和2.13%，满意度为97.87%，相比之下，干预后人性化护理组研究对象护理效果及满意程度均较好，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：相比常规护理，对妇科患者实施开展人性化护理能有效提升患者护理效果，更能得到患者认可，具有推广价值。

【关键词】：妇科，人性化护理，总有效率，满意度

临床上，妇科患者往往由于家庭或疾病隐私性等原因出现心情焦虑、不安等情况，对于妇科疾病的治疗护理工作造成一定的影响。而在妇科疾病的治疗中开展高质量的护理干预能够有效改善患者身体和心理状况，从而增强患者对于治疗干预措施的配合程度，加快其康复进程[1]。人性化管理核心是以人为本，既为患者提供舒适的护理治疗环境，也充分考虑患者的内心情感，同时通过人性化管理，充分调动护理工作人员的乐观积极心态，更好的开展优质护理服务[2]。本研究随机选取妇科患者94人，根据所干预护理模式的不同分为常规护理组和人性化护理组，每组均包含47例研究对象，统计比较两组研究对象护理效果及对于其护理服务的满意程度的差异，进而分析人性化护理的应用价值。

1 资料与方法

1.1 研究对象基本资料

从2018年09月-2019年09月期间在我院妇科患者中随机选取94人，根据所干预护理模式的不同分为常规护理组和人性化护理组，每组均包含47例研究对象，其基本资料如表1所示，差异无统计学意义（P<0.05），有效规避了抽样误差对结果的干扰。

1.2 护理方法

本研究中常规护理措施主要为妇科常规护理。人性化护理管理措施包括以下内容：对患者的人文关怀，护理工作人员微笑服务，加强护患友好溝通，开展心理护理关怀;开展主动护理服务，及时了解研究对象护理需求，及时以人为本予以解决;开展个性化护理工作，积极了解研究对象性格特点，切实做到照顾其情绪和个性，避免护理工作一味盲目，同时对于研究对象的住院指导也要一对一进行，积极了解其遵守出院指导的情况，积极做好共同回访。

1.3 评价指标

本研究中评价护理应用价值的指标包括研究对象护理效果及对于其护理服务的满意程度。其中护理效果分为“显效”、“有效”、“无效”。

1.4 统计学方法

本研究中疾病类型构成比等计数资料的比较分析运用χ2检验;年龄等计量资料的比较分析运用两独立样本t检验。检验水准设定为α=0.05。

2 结果

常规护理组护理效果“显效”、“有效”、“无效”分别占比36.17%、44.68%和19.15%，总有效率为80.85%，对护理服务满意程度“非常满意”、“满意”、“不满意”分别占比38.30%、46.81%和14.89%，满意度为85.11%，人性化护理组研究对象护理效果“显效”、“有效”、“无效”分别占比46.81%、48.94%和4.26%，总有效率为95.74%，对护理服务满意程度“非常满意”、“满意”、“不满意”分别占比61.70%、36.17%和2.13%，满意度为97.87%，相比之下，干预后人性化护理组研究对象护理效果及满意程度均较好，差异有统计学意义（P<0.05）。常规护理组和人性化护理组研究对象治疗效果及满意程度的比较分析[n（%）]

3 讨论

人性化的护理管理模式不仅能够帮助患者获得更多的人性关怀和认同，也能帮助妇科护理工作人员获得更多的鼓励和帮助，从而更利于建立良好的护患关系和医患关系，有效促进各项医疗护理工作的开展，提升并加快患者治疗效果[3]。本研究结果表明，相比常规护理，对妇科患者实施开展人性化护理能有效提升患者护理效果，更能得到患者认可，具有推广价值。

参考文献

王楠.心理护理对于妇科疾病患者的临床治疗作用[J].实用妇科内分泌杂志（电子版），2016（11）：122-123.

谈来娣.浅谈人性化护理在妇科疾病临床治疗中的作用[J].当代医药论丛，2015（4）：93-93.

莫云娟.实施护理人性化管理，促进医院和谐发展[J].2014（11）：38-38.