探讨心血管优质护理服务模式在临床实践应用

宁丽冰 龚蓓桃 官媛媛

心血管疾病，是因为患者血压高、血液黏稠、动脉粥样硬化、等多种原因而使大脑、心脏发生的缺血性或出血性的疾病。心血管病是中国居民的第一位死亡原因，今后10年心血管病患病例数仍将快速增加。导致心血管病流行的主要危险因素在国民中间普遍暴露，而且，心血管病的直接经济负担日渐加重，已成为中国面临的重大的公共卫生问题[1]。优质护理服务的意思是，护士把病人做为中心，在基础护理上进行强化，需要全面的落实各个护士的护理责任，同时也要提高护理专业知识，以便于更够提升整体的护理服务水平。但是优质护理服务模式对心血管疾病的患者研究较少，因此，本文探讨的是心血管优质护理服务模式在临床实践应用，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择2018年5月27日-2020年3月27日进行心血管优质护理服务的患者116例作为对象，随机分为对照组和观察组。对照组58例，男30例，女28例，年龄（35-68）岁，（58.43±22.14）岁。观察组58例，男27例，女31例，年龄（38-76）岁，平均（61.37±21.52）岁。

1.2 方法

对照组：给对照组的患者进行常规护理，具体内容包括：关注患者病情变化，关注患者情绪变化，合理用药，并且给患者进行饮食指导，保持病房干净卫生。

观察组：给患者优质护理服务，对于病房环境加强管理，进一步落实消毒隔离卫生制度。每天定时监测患者的心率、脉搏、血压等生命体征，如果有异常现象.需要及时报告给负责医生，并对症处理指导患者要做好自我卫生管理的工作。让患者学习自身疾病相关的知识，并和患者主动沟通，能够及时的清楚患者病情的进展以及患者真实的心理需求。同时给予患者针对性的心理疏导，来消除患者的消极心理。在饮食方面加强干预，并为患者根据病情制定出更适合自己的饮食摄取表.同时要鼓励患者进食[2]。

1.3 观察指标

（1）血压值和血糖值。在治疗前给两组患者分别使用血压、血糖仪量血压、血糖，在护理后再次测量双方的血压、血糖值。

（2）患者满意度。患者根据护理过程中的感受来打分，其中包括病房环境，测量指标次数，医生护士对于异常情况的处理，以及飲食等方面。

1.4 统计分析

采用SPSS18.0软件处理，计数资料行检验，采用n（%）表示，计量资料行t检验，采用（ ）表示，P<0.05差异有统计学意义。

2 结果

2.1 血压值和血糖值比较

两组护理前评分无统计学意义（P>0.05）;观察组护理后，观察组的血压值，血糖值和血液粘稠度均低于对照组（P<0.05），见表1。

2.2 患者满意度比较

观察组患者对于护理的满意程度高于对照组（P<0.05），见表2。

3 讨论

人群中肥胖高发生率和心血管疾病危险因素（血糖，系统性和低HDL-C）增加都与高BMI相关[3]。心血管疾病是终末期肾脏病（ESRD）患者最常见的并发症.ESRD患者心血管疾病的病死率是一般人群的16.6～17.7倍.据美国肾脏病资料系统（USRDS）1999年统计，由心血管疾病所致的死亡占ESRD总病死率的45%[4]。传统的护理方法，尽管也能使患者的逐渐康复，但是漫长的治疗过程，病人的消极情绪，医患沟通不及时所导致的事故，这些都是我们已经不断在发生的事情。但是心血管优质护理服务模式，经过临床实践，在同时间内比常规护理方法，让高血压，高血糖患者，降低更多的血压和血糖。而且，根据患者满意度调查结果来看，多数患者对于心血管优质护理服务都会感觉满意。本研究中，观察组护理后，观察组的血压值，血糖值和血液粘稠度均低于对照组（P<0.05），本研究中，观察组患者对于护理的满意程度高于对照组（P<0.05）。

综上所述，心血管优质护理服务模式在临床实践应用中可以更好的改善患者的病情，促进患者康复，而且受到多数患者的满意，值得推广应用。

参考文献

陈伟伟， 王文， 隋辉，等.《中国心血管病报告2016》要点解读[J].中华高血压杂志，2017，25（7）：605-608.

陈敏， 马平.优质护理服务在心血管外科围手术期的应用[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S2）：528.

Beatrice I.J.M.Van der Heijden， Mulder R H ， Knig C ， et al.Toward a mediation model for nurses' well-being and psychological distress effects of quality of leadership and social support at work[J].Medicine，2017， 96（15）：e6505.

李晓琴， 王志梅， 占秀娟，等.心血管外科手术围术期优质护理服务的应用[J].国际心血管病杂志，2017，25（44）：244.