人性化护理在心内科优质护理的效果探究

常丽 李晶 周金娜

引言：随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理医学模式的转变，护理的理念也在随之改变，“以人为本，以患者为中心”是新型医疗模式的核心。在新型模式下，将人性化护理服务融入医疗护理的全过程中，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切合理的服务，包括生活、生理、心理、安全及精神等，使患者有一种温馨感、亲近感，以便其早日康复。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取某院2018年10月～2019年10月心内科收治的100例患者，随机分为实验组与常规组，每组50例，实验组患者中男性26例，女性24例，年龄36～79岁，平均年龄（52.22±6.88）岁;常规组患者中男性25例，女性25例，年龄37～80岁，平均年龄（53.12±6.55）岁，两组患者均签署了知情同意书，且一般资料（性别、年龄）无统计学意义，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常规组 患者实施常规的护理方式，加强患者生命体征的监测，了解患者的状态、心理及常规用药指导。

1.2.2 实验组

在常规护理基础上实施人性化护理，主要护理方式为：（一）入院时护理：做好患者的接待工作，主动向患者介绍主治医师、同屋的病友及自我介绍等，缓解患者的紧张、恐惧情绪，同时了解患者的心理及生理情况，协助医师进行病情的评估工作。增强病房环境的清洁，更换新的床单、被褥，控制好病房的温度和湿度，保证患者住院期间的舒适度。（二）住院期间的护理：（1）护患之间协同护理：护理人员需要重分类了解患者的内心状况与疾病特点，采用和蔼可亲的态度接待患者，耐心回答患者的疑问，帮助患者消除自身的陌生感与紧张感;同时护理人员需要先帮助患者进行心理疏导，消除患者心理不良情绪之后，在对其进行人性化的护理措施，提高患者的配合程度;（2）基础环境护理：护理人员需要与患者家属系统进行环境护理工作，注重保持好病房中的干净整洁，定时打扫病房卫生;同时还需要控制好病房的温度与湿度，促使患者能够处于一个舒适的病房环境中;（3）饮食护理：护理人员可以与医师或营养师，共同为患者制定饮食计划，根据患者的病情状况与个人喜好来进行;让患者多食营养丰富的食物，少食生冷、刺激性强的食物。（三）出院护理：患者在住院期间，护理人员给予了细心的关怀和细致的护理，从而使患者战胜了疾病，恢复了健康。同时，出院时进行健康指导也是十分必要的，主要是针对患者出院后的用药、饮食、运动、家庭护理等进行重点指导，以保证患者更好地康复。部分患者出院后的服药依从性大幅降低，不能保证用药的连续性，常会导致病情反复或加重，需要再入院治疗。患者出院后要注意多食清淡、易消化、低盐、富含维生素、营养丰富的食物，防止病情加重。加上适度的运动，会使患者的抵抗力增强，有利于疾病的恢复。因此，患者出院时护理人员要做好健康宣教，为患者创造一个良好的疗养环境。

1.3 统计学方法 在此次研究过程中，皆应用版本：SPSS21.0统计学软件包的针对两组间的数值数据予以辅助分析，并相应实施t检验、x2检验应用于实行计量、计数资料的检验，若P<0.05则证实数值比对差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者治疗后的生活质量比较

治疗后，对比两组患者的生活质量（躯体功能、心理功能、社会能力），结果显示，实验组患者的生活质量明显优于常规组，且结果具有统计学意义，P<0.05，见表1。

2.2 对比两组患者的健康知识分、住院时间

根据两组患者治疗后的健康知识分及住院時间进行对比，结果显示，实验组患者的健康知识分明显高于常规组，并且实验组患者的住院时间明显比常规组患者的住院时间短，结果具有统计学意义，P<0.05。

2.3 对比两组患者治疗后的护理满意度

两组患者治疗的护理满意度进行比较后，结果显示，实验组患者的护理满意度明显高于常规组的患者，结果具有统计学意义，P<0.05。

3 讨论

心内科全称心血管内科，其主治疾病为心血管血管疾病，主要诊治疾病有：高血压、心力衰竭、心肌炎、心肌梗死等，其治疗周期较长，病情较为复杂，所以在护理难度上较大。有效科学的护理干预模式对心内科疾病患者的治疗有着重要的辅助价值和作用，人性化的护理可以提供更优质的护理服务，彻底贯彻了“以人为本”的护理理念，不光是重视患者的神态健康，更是从患者入院时、住院期间、出院时及饮食等方面进行健康宣教。

综上所述，采用人性化护理可以见谅患者积极乐观的治疗心态，对疾病的后期治疗和护理起着推动的作用，且临床效果较显著，具有较高的临床推广价值与应用。

参考文献

张红霞.优质护理在心血管内科临床护理中的应用[J].医疗装备，2018，29（6）：165-166.

王晓芳.人性化护理在心内科护理中的应用[J].健康之友，2020，31（2）：208.

段蔓蔓.人性化护理在心内科护理中的应用[J].健康之友，2019，30（13）：254.