手术室应用人性化护理模式的效果观察

姜娇萍 滑钰慧

手术室是外科進行治疗、诊断、抢救的主要场所，护理人员面对的患者多存在病情较凶险，病情发展较快，部分患者对相关手术治疗知识缺乏，会存在焦虑、抑郁，甚至恐惧的心理，这些不良的负面情绪，在一定程度上会影响患者的治疗效果[1]，这种情况的存在对手术室护理服务提出了较高的要求。人性化护理模式是一种以深入的护理研究，采取科学的护理方法，使用进步的护理理念对患者实施的护理服务[2]。

我院选取2019年1月～2020年1月80例均采取手术治疗的患者，随机分组，采取不同干预措施，研究人性化护理模式用于手术室患者的效果，取得满意效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年1月～2020年1月，我院80例均采取手术治疗的患者，按就诊单双日分试验组和对照组，试验组40例;对照组40例;试验组男性患者18例，女性患者22例，年龄21岁～63岁（43.8岁±5.3岁）;其中妇科手术10例，产科手术6例，骨科手术8例，泌尿外科9例，消化科手术7例。对照组男性患者21例，女性患者19例，年龄22岁～68岁（42.5岁±6.4岁）;其中妇科手术8例，产科手61例，骨科手术11例，泌尿外科7例，消化科手术8例。两组患者性别、年龄、病情等比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

纳入标准①符合手术治疗指征患者;②无语言障碍、认知障碍者;③同意研究，签署知情同意书。

排除标准：①精神病疾病者;②恶性肿瘤患者;③伴有严重语言障碍、认知障碍者。

1.2 方法

1.2.1 试验组

给予患者人性化护理模式，如下。

（1）术前护理措施：手术室接到手术通知后，及时到病区与患者进行交流、沟通，全面了解患者的病情，针对患者目前存在的心理状况实施个性化心理疏导，鼓励其积极面对疾病，配合医生治疗。向患者及家属讲解疾病的病理知识、手术方式、术前、术中及术后注意事项，再次加深患者对自身疾病情况的认识，给予患者信心，情绪稳定，能积极配合手术，为手术治疗做好准备。 （2） 术中护理措施：手术前一小时，打开空调，控制好手术间温湿度，维持温度在22℃～25℃，湿度55～65%[3];将所需手术器械及使用药物摆放好;配合医生消毒铺巾，熟练有序为医生传递器械，在取用和放置药物、器械动作轻柔，避免术中患者受到刺激;术中密切注意患者神志，监测生命体征，及时发现不适情况;保持手术间温度恒定，监测非手术区域体温变化情况，做好保暖，对术中使用冲洗液、药物进行预加热，进行人性化服务。 （3） 术后护理：术后一小时加强对患者各项指标的监测，检查创口渗出情况及生命体征情况，必要时采取合适的方式，对患者进行适当约束，防止坠床、拔管等意外，患者病情出现异常及时汇报医生并配合处理。观察结束，将患者安全转移到病房，与病房护士交接，做好恢复指导工作，指导监测患者苏醒、引流量、色、质及尿量情况，及时发现异常，预防并发症。

1.2.2 对照组

对照组采用常规手术室护理，即合理安排患者手术时间，做好术前器械、药物的准备，了解患者病史及基本的资料，指导患者术前配合麻醉师进行麻醉，术中配合医生操作，提供舒适、安静的手术环境。

1.3 评价指标

进行护理干预后，护理人员统计两组患者焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）评分及护理满意度评分。SAS和SDS分值低表示心理状态较好[4]。满意度=非常满意+满意。

1.4 统计学处理

采用SPSS20.0统计分析软件进行统计分析。计数资料采用x2检验，计量资料采用t检验。

2 结果

两组患者SAS和SDS评分比较，见表1.

表1说明试验组与对照组两组患者SAS和SDS评分，差异具有统计学意义（P<0.05）。

表2说明试验组与对照组两组患者护理满意度比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

手术室是患者进行诊断和治疗的重要场所，在医院的正常运行中发挥着重要的作用。在临床，手术治疗患者众多，因较多患者自身存在紧张和恐惧等不适情况，对患者的后期治疗效果有一定的影响，因此，在手术室采取有效的护理方法至关重要。

我院对手术室进行手术患者开展人性化护理服务，在常规护理基础上，为患者提供舒适、温馨、良好的手术环境，对护理工作模式进行改革，注重护患关系，重视患者心理状态变化，与患者多沟通，了解患者内心想法，温和安慰患者，鼓励患者，以良好的服务态度拉近患者和护理人员之间距离，帮助患者消除焦虑及抑郁等不良心理状态，使患者积极面对疾病，配合手术治疗，做到患者满意，家属放心，消除患者的顾虑。通过本次研究证实，在手术室护理中采取人性化护理适合临床推广。

参考文献

李海盈.人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（4）：114.

胡娟.手术室人性化护理干预在腹腔镜膀胱肿瘤切除回肠代膀胱手术中的应用[J].现代中西医结合杂志，2016，25（11）：1236-1238.

王芳.王丽萍.手术室护理中采用人性化护理模式的效果评价[J].中国医药科学，2019，9（08）：153.

程丽红，贾艳红.优质护理用于乙型病毒肝炎合并2型糖尿病患者的效果观察[J].临床医药文献杂志，2016，3（3）：533.