护士长在护理管理中的作用分析

时灿

护士长负责护理部门的工作，主要调动护理人员的积极性，全面开展护理工作，以确保护理部门的质量。这就要求护士长要注意护理人员的心理变化，并注意预防病人的疾病、就医等，以提高本科病房和医院的护理质量，并确保护理人员与患者的安全。

一、建立一支高素质的护理团队

1.进行护理概念教育

使护士对生活、价值观、职业道德和责任感有清晰的了解，并提高他们的心理适应能力。鼓励护士充分调动自己的爱心和努力工作的愿望。鼓励护士参加有效的课程，学习各种专业技能，扩大知识面，并满足病房护理的需求。

2.使用奖励

护士长应善于发现别人的长处并及时确认他们的长处，以提高他们的自信心，让护士尽可能地了解自己的工作计划，并鼓励他们努力学习并深入发展自己的业务。护士长需要善于承担责任并激发普通护士的理想，以便每个护士都能更好地利用自己的才能并分享工作目标[1]。不论工作中有何冲突，护士长都应尽可能宽容和乐于助人发现先进的想法，以进行宣传和认可激发护士的热情，并创造凝聚力和进步的团队环境。

3.加强护理管理

不管护士长有多积极不依靠集体力量，他就无法做好工作。作为护士长必须创造一个以人为本的工作环境，信任并充分理解护士，承认他们的贡献，充分调动护士的热情和创造力，并参与部门的管理。

4.人力资源的合理配置

护士长在工作分配上必须平等，否则护士之间会发生冲突。应该平等对待员工并严格要求他们。但是每个人的情况都不一样，每个班次都严格按照有序进行[2]。在当今社会，护理长必须拥有一个完全适合其本部门的管理系统，良好的人际关系和对工作要点的掌握，是护士长工作的法宝。

二、护士长的作用

1.上传下达角色

护士长具有上传下达的作用，这是领导者和护理人员之间的桥梁。护士长在日常工作中应注意与护理人员沟通听取不同意见，遵循从事实中求真的原则，及时反映合理的要求和有效的建议。遵守并传达与护理人员有关的要求和工作安排，以有效实施各种指示。

2.领导

作为一名护士长必须学会控制情绪。当遇到挫折和困难时请调整思想，不要让负面情绪占上风。以病人为中心，充满责任心和奉献精神，以实际行动为护理人员榜样，带领护理人员队伍不断提高自身素质，提高护理工作水平。

3.组织角色

护理人員通过高质量护理服务示范项目，了解高质量护理的内涵和扩展含义。护士长必须结合本科病房的特点和护理部门的要求，组织一支高素质的护理队伍，提高护理人员的工作热情和患者满意度。

4.管理功能

护士长在部门中具有管理权限，能够自我评估并接受他人的自我评估，对于部门中的优秀员工，我们应该给予他们精神上的奖励，鼓励他们继续努力，并为优秀护士提供选择优秀员工和护士的机会[3]。护理负责人必须在工作分配时公平公正，竞争机制必须适当增加，以便护理人员有机会表达自己的意见。护理负责人必须具有高素质，全方位协调管理，充分发挥领导的组织、管理、示范作用。

三、结论

护士长可以更好地协调护士、护士与患者之间、上级与下级之间以及与其他部门之间的关系，并在医院管理中承担更大的责任。通过不断学习和掌握科学的管理方法，并将其与我院和本科病房的护理管理相结合，可以有效地将护理管理方法应用于实际的病房护理工作。为了达到完美的匹配，可以最大程度地调动本科病房中护理人员的热情和高度责任感，可以充分利用有效的护理服务水平，并提供高质量的护理服务[4]。作为护士长可以在本科病房管理护理工作掌握部门护理创业精神，及时更新自己的理论知识。实施有效的奖惩制度，并要注意部门与团队之间的沟通与交流，在相互团结与合作中做好工作，通过有效的沟通创建和谐统一的部门[5]。因此，护理长必须不断提高其专业素质和管理技能，并行使其杰出的领导、协调、监督和管理技能以促进部门护理标准的不断提高。

参考文献

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