企业员工培训工作状况分析与改进建议

段红

摘要：企业是经济社会的重要支柱，员工是构成企业的重要部分。由于企业的快速发展，大多数企业在招聘时放弃要求应聘者拥有过多的工作经验，改为招聘后企业内部统一培训。企业培训是针对全体员工的集体培训，是员工认识企业文化、认识工作岗位、认识自身在企业中的作用和贡献的重要途径，培养员工的企业责任感，沟通企业和员工的关系。本文分析企业员工培训工作状况，研究如何改进企业培训员工存在的问题，并且提出相应的改进建议。

关键词：员工培训;状况分析;改进建议

多数企业在员工培训方面存在一些问题，如部分企业不重视员工培训，员工参与培训的积极性不高，企业培训形式单一，检验员工培训成果的方式不够丰富等等。这些问题导致企业培训员工的质量下降，员工对企业的归属感不够，企業文化氛围不够浓厚，不利于企业形成凝聚力。解决这些问题，需要分析企业在员工培训过程中存在的一些状况，针对这些问题状况对症下药。本文研究了企业在员工培训方面存在的问题，针对这些问题提出了相应的改进建议。

一、重视程度不够，内容不够合理

一是部分企业负责人缺乏员工培训的意识，不了解员工培训的意义和价值，认为员工培训浪费公司资源，或将员工培训等同于入职培训，这些问题一定程度上影响了员工培训活动的开展。二是部分企业因为管理人员没有制定符合公司管理实际的培训方案，对员工培训投入少，忽视了员工培训的作用，对员工培训不够重视。三是部分公司在制定公司培训方案时，没有考虑到员工对公司文化的了解程度及员工的工作实际，培训内容设计不够合理，不能够有效的指导工作和提升员工的工作技能，导致员工培训参与度不高，应付式不积极，最终导致员工培训效果不好。这些问题都会导致员工对公司归属感不强，不能在公司内部营造和谐、友爱、创新、互助的文化氛围，员工之间沟通交流少，员工与领导之间存在隔阂[1]。

要解决这些问题，首先要进行公司领导层面的管理培训学习，建立管理层的培训意识，自上而下建立合理的培训体系，打造积极的公司氛围，为员工创造良好的工作氛围。其次管理人员要设计适合员工工作实际的培训计划和公司年度、季度、月度培训方案，系统开展此项工作。培训计划要具体列出培训时间、培训事项、培训内容等，同时将培训经费列入企业预算，按照计划开展培训工作。最后，要结合企业的年度目标任务、部门的重点任务和员工岗位实际，以自下而上的方式，年初由各部门上报部门员工培训计划，结合部门培训计划综合制定公司培训计划，这样可以使员工培训更接地气，更加突出技能培训和专业培训。如图1阿里巴巴员工培训计划，在计划里详细列出了培训负责人、培训项目、培训次数和具体安排时间，学习内容涵盖实战演练、产品培训、客户运营、心态辅导、销售技能等等，将每一场培训的重点都落在了员工技能培训上，提高员工的专业度。

二、培训形式单一，缺乏成果检验

部分公司在培训员工时采用形式比较单一，培训课堂枯燥乏味，没有考虑员工的需要，培训没有制定详细方案，员工培训不够专业，往往以老员工带新员工的形式进行培训，培训人员经验不够。部分公司不重视对员工培训成果的检验，认为培训成果能够快速反映到工作成绩中，不需要另外安排检验[2]。这是一个错误的认识。员工培训形式多样化有利于激发员工参与培训的积极性，而检验员工培训成果是检验培训是否达到效果的有效途径。检验培训成果一是可以检验出公司培训方案是否合理、培训内容是否符合公司要求，二是可以检验出员工培训的质量和员工参与培训的积极性，三是可以检验出员工对待培训学习的态度，是否属于企业可重点培养的学习型人才。

要解决公司培训形式单一的问题，首先要求培训部门负责人要积极学习相关的培训知识，利用合适的培训方法对公司员工进行培训;其次可以和外部专业培训机构合作，通过系统的课程学习达到良好的培训效果;最后可以创新学习形式，增加培训的趣味性和专业性，利用培训打造学习互助的公司文化。只有采用不同的教学形式进行培训，才能够真正实现培训的目的。如图2京东新通路特训营项目，这是一个采用多种教学方式的例子，根据计划日程采用不同的方法。可以看出这个特训项目以企业文化培训与销售技巧培训为主要内容，引导员工不断拉练复盘，促进员工不断检验自己的学习成果。

三、不够结合实际，缺乏制度保障

公司不同部门有不同分工，所以培训项目应该针对公司各部门量身定制，但部分公司只重视盈利部门或关键部门的培训，忽略其他部门，导致部门之间人员流失及关系不和谐，从而影响公司正常运转。培训项目要从公司实际出发，不能一概而论，更不能盲从于大公司的培训方案。公司不仅需要销售人员、技术人员，也需要大量的行政、财务人员。在学习培训时有时还会出现工学矛盾，即员工的培训与工作产生冲突，无法保障培训落到实处。

解决这些问题需要公司有经验丰富、专业性强的培训部门负责人和强大的培训团队。培训负责人要了解公司各部门实际及作用，加强部门沟通，根据部门实际选择合适的培训项目，侧重培训各部门所需要的专业技能。同时，培训部门负责人要做好部门之间的协调，制定相关培训规章制度，以制度来保障培训合理实施。培训团队要结合各部门需要及员工岗位实际，制定详实的培训项目计划，结合部门工作合理安排好具体的时间，积极打造好学向上的公司文化氛围。

四、结束语

本文研究了公司员工培训的三个现状：重视程度不够，内容不够合理;培训形式单一，缺乏成果检验;不够结合实际，缺乏制度保障，再根据现状给出了合理的改进建议。总的来说，公司管理人员要重视培训，鼓励员工积极参与培训，积极探索合适本公司不同部门的培训项目。采用多种培训方式、教学形式，建立制度保障，检验培训成果，保证培训活动的有序开展，从而实现以培训促进人才建设的目的。

参考文献：

[1]李晓华.从有效性角度分析企业员工培训现状及改善对策[J].市场调查信息，2019，000（001）：P.62-63.

[2]刘思岐.对现阶段企业员工培训存在问题的分析与建议[J].区域治理，2018，000（004）：286.

（作者单位：扬州万福投资发展有限责任公司）