市场营销专业在线教育模式研究

朱磊（江西科技学院）

目前教学形态不断变化，在新时期下的教学理念与方法等均出现改变，对于市场营销专业而言，采用在线教育模式。不仅突破传统教学在地点方面的限制，也可以充分利用互联网拓展教学模式空间，学生可以在任何场所进行自主学习。但是在线教学模式在市场营销专业教育中的应用也面临一些挑战，为了能够培养符合行业要求的人才，需要结合疫情常态化背景，分析在线教学模式优化建议。

市场营销专业人才培养趋势

在教育行业信息化发展不断深入的当下，高校开展市场营销专业教学也面临一些新的要求。尤其是在线教育，通过互联网进行专业课程教学，改变教学地点，是信息环境下教学改革的一个重要内容[1]。与此同时，受到疫情的影响，高校市场营销专业的教学逐渐转变在线教学模式，这对于专业人才培养的要求也出现一些变化。

首先，市场营销专业的学生需要具备大数据分析能力，能够分析当前互联网环境下，所有消费者行为，利用网络数据分析采集有价值的数据。如此以来，便可以精准定位目标客户，为其提供针对行且个性化服务。

其次，需要具备线上与线下整合能力。以往市场营销活动主要是以线下营销为主，但是进入到信息时代后，利用互联网技术展开市场分析，采集、筛选出有价值的客户数据，加强客户定位精准性，制定出科学有效的营销策略。当前，在信息时代下，线上与线下结合的营销模式逐渐得到广大消费者的青睐，可以实现资源的整合，在移动互联网平台和实体店中展开营销，可以加强消费者和品牌之间的互动。通过线上与线下两种营销方式的优势互补，从而优化营销效果。

再次，需要具备新媒体营销的能力。在特殊常态化背景下，高校开展线上教学，其中必然会涉及到新媒体相关的知识点，而对于所有学生而言，也必须要掌握新媒体营销的各项技能。通过新媒体拓宽营销途径，例如可以利用微信、微博等新媒体平台，突破传统营销模式，发挥出新媒体在互动传播等方面的作用，拓展消费者群体[1]。

最后，需要具备创新创业能力。在线教育要求高校在开展市场营销教学时，利用互联网平台为学生提供创新创业的机会。面对市场营销行业在新环境下的转型与升级，所有市场营销专业的学生需要发挥出互联网所具备的优势，创新互联网思维，在线上学习的过程中能够积极创新与创业。

特殊常态化背景下市场营销专业在线教育模式分析

（一）创新在线教学理念与模式

在疫情常态化背景下，市场营销专业模式转变为在线教育，受到互联网的影响，学生获取专业信息更加便捷，而获取知识的渠道也更为多样化，传统形式的专业教学模式是以获取知识为核心，教师则作为课堂的主导者，学生难免过于被动而影响到学习的积极性。为了能够适应特殊常态化对于教学的影响，开展市场营销专业教育不仅要展开在线教学，还要能够通过在线教育提高学生的创新水平与学习能力，能够实现综合素质的提升。为此，在市场营销专业的在线教育期间需要创新教学理念与模式，遵循建构主义理论创建教学情境，能够引入职场情境，并且设置在线教学的基本目标。将目标分解之后学生逐步完成，教师则扮演引导者的角色，带领学生参与到教学模拟与实践活动当中，完成各项学习任务，期间需要引入翻转课堂模式，帮助在线教学的实践。如此一来，学生从之前的被动式学习能够更加积极主动的投入到市场营销专业课程当中，透过互联网与其他学生、教师展开密切交流，在实践中掌握专业知识，全面提高综合实践能力与市场营销的实践水平。

例如，针对市场营销课程的教学，开展在线教育可以创建营销管理工作流程的教学情境。在组织在线教学之前，分别设置市场分析、战略定位、制定市场营销方案与计划等流程，分别搭建对应的教学内容模块。学生在线自主学习期间，可以自主结对进行营销管理实践。所有学生以小组为单位，根据教师设置的营销管理目标展开模拟调研。按照市场调研、营销定位、营销策略制定等教学模块顺序参与实践。学生之间通过互联网保持联系，展开小组讨论。在参与实践活动的过程中，可以对营销管理这一部分的知识有更加深入的理解，并且在实践活动中加以运用。充分发挥出在线教学在特殊常态化背景下的优势，实现市场营销专业教学模式的创新。

（二）引入多元化教学方法

为了满足特殊常态化环境下对于市场营销专业教学的需求，在线需要在教学中引入互联网，通过多元化的教学方法，保证专业课教学的有序展开。为此，高校在开展在线教学时，需要立足于培养学生创新能力、加强团队协作水平、提高学习能力等方面，制定市场营销专业的教学方案，目的是培养综合性的专业人才。为此，借助互联网平台开展在线教育，不仅能够满足疫情条件下教学需求，还可以发挥出互联网的优势，应对素质教育的诸多要求。

针对市场营销理论知识和综合能力培养之间的关系处理，市场营销专业要创建具有多元化特点的教学环境，建议和企业建立合作关系，由企业安排技术人员作为实践指导的教师，通过基础理论与实践技能的学习，让学生了解市场营销各项工作的流程，通过线上交流与讲师密切沟通，能够具备发现问题、处理问题、制定市场营销策略等诸多能力。通过参加实践活动，培养学生创造性思维，能够在实践的过程中提高执行能力。

除此之外，立足于信息化时代，开展线上专业教学也需要培养出适合互联网与新媒体发展要求的综合型市场营销人才。这就需要开展线上教学时组织模拟实践。建议设置一些实践性较强的活动，学生可以展开线上的模拟演练，在线制定市场营销方案，积极参与到市场营销实践项目当中，体会已经掌握的基础理论知识，如此一来有利于学生创新思维、团队合作能力与动手实践能力的培养，即便是在疫情环境下，也可以完成专业课程的学习。

（三）在线教学与翻转课堂结合

在信息化时代下，学生获取市场营销专业信息的途径更多，教师需要积极转变作为课堂主导者这一身份，能够发挥出专业方面的引导作用，带领学生深入到市场营销探究当中，加强学生在学习方面的主动性。为了达到这一目标，开展在线教育可以布置一些任务，使学生能够关注探究性学习，在参加实践活动的过程中掌握市场营销专业知识和技能。学生在线学习期间，教师需要从旁指导，帮助学生深入探索市场营销相关的问题，在实践环节能够有明确的方向，传授学生实践方法，指导学生实践过程，通过互联网采集一些有价值的资料，并且在小组合作中共同总结与研究，逐步完成教师布置的任务。

例如，教师针对市场营销管理相关知识点进行讲解，通过在线教学模式先布置任务，要求学生通过这一节课的学习能够掌握市场营销管理的知识点，并且在小组讨论中，将掌握的知识加以总结，达到提高学生语言表达、团队合作能力的目的。随后开展在线教育，学生在统一目标的引导下，能够在小组讨论期间积极参与，并且搜集一些市场营销管理的资料，在小组中分享。这样一来，即便学生无法实现在课堂上的学习，但是通过互联网也可以和其他同学一起完成教师所布置的学习任务，提高小组成员之间的合作团结合作能力。

（四）优化教学评价体系

特殊常态化背景下市场营销专业为了能够更加有序的展开教学工作，采用线上教学模式非常必要。要想获得更为理想的教学效果，需要设置科学合理的教学评价体系，采用微课、慕课等教育方法突出线上教学的优势，为今后互联网在线教育的普及打下基础。总结线上教学的特点在于突破时间与空间的限制，学生学习专业知识更加灵活。但如果只是采用线上教学这一种方式，可能发满足学生专业素质对于创新思维、学习能力以及团结合作精神等诸多方面的要求。所以在开展市场营销专业线上教育期间，需要遵循与时俱进的原则，结合大学生综合素质培养诸多要求，创建内容完善的教学评价体系。从以往单一评价模式转变为多维度评价，更加注重教学过程以及学生综合能力培养。

以往针对市场营销教学的评价通常主要是将考试成绩作为评价的指标，来判断学生的学习成果。这样一来，难免会限制学生对于市场营销专业学习的积极性，只是在考试前期突击学习应付考试，对于学生的综合素质培养作用不是非常明显。那么在疫情常态化的背景下，开展线上教学也需要将这种单一的评价模式进行创新，以学生综合能力与素质为主展开阶段性考核，调动学生参与实践的自主性，能够积极感知与概括专业知识，形成逻辑思维以及独立学习的能力，通过在线学习和其他学生建立良好的人际关系。发挥教师引导性作用，帮助学生形成坚持不懈的良好品德。

例如展开市场营销专业的在线教学，将教学过程划分为不同的阶段，其中包括阶段性的市场调研、制定营销策划方案等。通过教学内容分解展开学生的学习过程评价与学习能力评价。为了能够更加深入的实施阶段性评价，对于考评体系的创新也需要在一定程度上调整，将考评工作与教师的绩效挂钩，能够调动教师参与这一项改革的积极性，从而引领学生更加深入地参与到在线学习中。

结语

综上所述，面对特殊对教学工作的影响，为了更加有序开展市场营销专业教育，线上教育模式成为当前非常必要的手段。通过互联网展开线上教育，可以突破地点的限制，学生在任何场所都可以接受专业知识指导。尤其是在特殊常态化背景下，采用线上教育模式，对于培养学生新媒体、互联网专业素养，也是非常有效的教学手段，能够积极适应当前行业环境对市场营销专业人才的需求，提高大学生的专业综合素质。