基于车辆维修中的问题与改进策略探讨

刘杰

摘 要：随着科技的进步人们的出行方式也在不断的发生改变，由最初一个村庄才有一辆自行车到现在几乎每一个家庭都有自己的私家车，这样的改变不仅提高了居民的生活质量同时也引发了一系列问题。因为拥有车辆的家庭数量提高而城市的运载能力有限，所以如果驾驶员操作不当就容易造成各种安全问题因此车辆维修是非常重要的。所以本篇文章主要根据我国城市发展的具体情况进而探究车辆维修应用中存在的问题和改进措施。

关键词：车辆维修;问题;改进措施

0 引言

近些年我国工业实力的提升是大家有目共睹的，各种生产制造业都具备了各种新颖的技术，车辆制造业也不例外。随着现代人生活水平的提高他们对自己的衣食住行要求都比较严格，因此市场上为了满足各种顾客的需求会制造不同类型的车辆。车辆种类和数量增多虽然可以提高我国居民的生活质量但同时也引发了各种问题。一个城市的道路运输范围是有限的，而且很多司机并不具备良好的车辆操作能力所以各种交通事故层出不穷，因此提升车辆的维修水平是必然趋势，但是现代社会发展比较迅速，各种车型数不胜数但维修业却难以满足广大群众的需求。所以认识到车辆维修的重要性并且解决存在的各种问题是各个企业和部门都必须要完成的工作。

1 存在的问题

（1）维修技术力量本身的综合素质比较弱。在汽车行业发展过程中维修往往是市场忽略的工程，因为现代生活节奏太快了而且人们存在各种不同的需求而为了满足他们的需求就需要相关企业不断设计制造出更多新颖的款式，而汽车维修工作并非只针对某一种类型的汽车而是需要修理市场上存在的各种车辆，因此工作量十分巨大[1]。虽然现在也有院校开设汽车维修课程，但是想要熟练地掌握各种维修技能则需要相关工作者积累足够的工作经验。如今随着智能化技术的普及，汽车制造工程很多都是由自动化机器进行工作的，但是维修不同需要工作者具备良好的工作素养并且掌握全面的工作能力，而汽车行业发展非常迅速所以相关工作者需要不断的学习和积累经验。整体而言，目前我国的维修技术本身的综合素质比较差。

（2）维修技术跟不上时代发展的脚步。虽然自动化技术非常普及但是因为汽车维修比较特殊需要人工进行查看，所以现在市场上手工作坊比较多。虽然很多作坊的工人是各个院校专门培养的优秀学生，可学校教学的内容毕竟有限而且教材更新速度比较慢，因此很多应届生毕业参与工作后发现很多车型并没有见过。而且汽车的各种零件也是经常更换的，如果汽车出现问题需要人工进行查看如果工作人员经验不足就容易造成维修方向错误，不仅影响作坊的名声而且会耽误维修工作的正常进行[2]。当然并不是每一个学习新知识后的维修者就是无所不能的，因为汽车的运行是比较复杂的因此存在的问题也是各不相同的，所以为了保障用户的正常使用，在汽车维修之前工作人员应该和顾客进行商议确定好维修方案才可以开始工作，如果工作者过于刚愎自负就会导致整个工程进行不顺利。

汽车维修属于一个涵盖技能知识比较丰富的行业，维修工作者需要掌握许多相关知识。首先他们应该对各种汽车类型了如指掌，并且通过工作经验能够掌握全面的汽车构造知识，只有能够确定每一款汽车的基本构造就可以先大致判断出问题的地方，进而缩短维修时间。同时维修作坊一般会要求工作者能够要求掌握汽车基本组成的零件和各个内部机器工作原理，并且需要了解汽车的外部形式和内部附属设备。现在越来越多的商务车和电动汽车，所以维修工作者也需要知道有关电路方面的知识。

2 改进措施

（1）信息主导，优化设备。首先维修企业需要明确智能化技术的重要性，因为再熟练的工作人员也很难清楚地认识到所有车辆，明确所有问题原因，但是计算机能够进行数据的收集和分析。通过计算机工作人员能够快速的了解各种车型并且学习更加全面的维修知识，而政府也应该通过计算机等工具为维修行业建立一个能够交流的平台，这样可以帮助用户和相关企业全面的了解维修方面的内容，例如价格变化和零件优劣等。当然优化设备也是很关键的，相关部门应该积极宣传更新设备的重要性并且督促企业投入更多的资金进行设备的优化[3]。不同故障需要用的设备不同，为了保障维修工作的效率需要对相关工作人员的工作进行全方位的监控，并且及时和顾客汇报问题出现的具体情况并利用智能化仪器进行维修模拟从而让顾客更加真切地观测到维修全过程，打造透明快速的维修过程。

（2）以修代培，修学结合。传统的汽车维修技能的传承主要是通过老师傅携带的方式，虽然这种方式能够让新工作者掌握相关经验，但毕竟这种方式存在一定的局限性，因为时代变化非常快而汽车行业也是与时俱进的。不同的汽车有不同的维修和保养方法，如果仍然使用曾经的方式进行维修工人的培养难免存在难度，所以为了提高行业整体的技能水平，各个企业应该主动进行员工的培养[4]。例如，刚入职的员工大部分都是专业学校毕业的学生，他们目前掌握了比较专业的维修知识但是缺乏工作经验所以企业在进行培训主要是让他们了解更多的维修案例并且进行多次的维修模拟，从而熟能生巧并且可以快速地观测出故障车辆的主要问题。而一些从业时间比较长的工作者他们的有点就是掌握了很多修车经验，但是因为转呢技能水平高难免出现刚愎自用的情况，习惯于每一个故障都按照自己的想法进行修理，一方面容易引发顾客和工作者之间的矛盾，另一方面容易产生错误的时候并且对车辆产生二次伤害，对于这种员工企业应该进行统一培训并且让他们端正态度。

（3）维修价格公平透明。很多维修企业为了获得一定利润，往往对汽车用品配件进行虚报高价，这一经营行为有损车主的合法权益，应该在汽车消费行业协会引起重视，统一明确收费标准，不得擅自更改价格，哄抬物价，最终损害车主利益。

3 结束语

目前市场上存在各种类型的车辆，因此，维修工作非常重要，相关企业和部门应该根据具体情况不断的进行行业内部的整顿和完善，从而促进我国的运输发展。

参考文献：

[1]黃福鹰.汽车维修中存在的问题及对策[J].技术研发，2012（04）：108.

[2]张旭颖.浅析车辆维修的技术创新[J].设备管理与改造，2011.

[3]陈荣，钱进，李元年.浅谈当前国内汽车维修中存在的问题及改进措施[J].技术创新，2011（02）：122.

[4]赵中喜.关于机车车辆维修的几个问题[J].中国铁道科学，2000（03）.

[5]狄威.简论机车车辆的可靠性与维修性及维修信息管理[J].北京交通大学学报，2007（06）.