信息技术对人力资源管理模式的影响研究

夏早进

摘要：随着信息技术的不断发展，各行各业都因信息技术取得了革命性的变革，促进了行业的进步、工作效率的提升。人力资源管理是影响企业工作效率的重点工作内容，对于企业核心竞争力的提高有着重要的意义。基于此，本文深入探讨了信息技术对人力资源管理模式所产生的影响，并提出了在信息化背景下人力资源管理工作的开展模式。

Abstract： With the continuous development of information technology， all walks of life have achieved revolutionary changes due to information technology， which has promoted the progress of the industry and the improvement of work efficiency. Human resource management is a key work content that affects the work efficiency of an enterprise， and is of great significance to the improvement of the core competitiveness of an enterprise. Based on this， this article deeply explores the influence of information technology on the human resource management model， and proposes the development mode of human resource management under the background of information technology.

关键词：信息技术;人力资源管理;影响研究

Key words： information technology;human resource management;influence research

中图分类号：F272.92                                     文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）28-0100-02

0  引言

人力资源管理是企业的重点工作之一，可以对企业内部人才资源进行合理的配置，提升企业的工作效率，发挥人力资源应有的作用和效果。人力资源管理和员工的主观思想意识是有着重要联系的，高效的人力资源管理模式可以提升员工对于企业的忠诚度和对于工作的投入度，激发员工的主动工作意识，增加人力资源的价值。信息化背景的到来给人力资源管理工作的开展带来重要的影响，使管理模式发生了巨大的改革，使得管理效率大幅度提升，明显调动了员工的工作积极性。企业本身首先需要正确认识人力资源管理和信息技术之间的联系以及应用信息技术的必要性，进而从自身的角度探讨信息技术的应用策略。

1  企业人力资源管理工作面临的问题

第一，人才浪费的现象在目前的企业发展中屡见不鲜，很多人才都在不适合自己的岗位上工作。人力资源管理部门在招聘之后没有及时了解人才的各项信息，如学历水平、过往的工作经验、获奖情况等，没有这些能够体现人才综合能力的信息，人力资源无法对人才进行有效评估。第二，随着教育理念的不断改变，人才的工作观念也逐渐趋于现实化，将薪资待遇作为选择工作的第一标准。由于部分企业没有良好的福利以及薪资，导致人才认为自己的付出没有得到相应的回报，增加了人才的离职几率。第三，人力资源管理部门的绩效考核机制存在问题，无法真正的达到绩效考核的预期效果。当在对员工进行绩效考核时，只是将考核结果作为员工工资提高的标准，忽略了绩效考核对员工主观因素的影响。根据目前的企业发展状况来看，绩效对于员工的薪资有重要意义，如果绩效考核没有及时的反馈，会导致员工没有得到应有的奖励，使员工出现心理落差，不利于员工工作积极性的形成，降低了员工的工作效率以及绩效考核的结果[1]。

2  信息技术对人力资源管理模式的影响

2.1 对管理流程的影响

信息技術的应用减少了人力资源管理工作中的人力资源投入和实践投入，使信息的传递变得更加高效。以往人力资源管理部门在报纸这类媒介中刊登招聘信息，在联系求职者时主要方式为电话或者短信。当企业对求职者的自身能力和条件有初步了解之后，要求求职者前来进行面试，面试通过后由专业人士对求职者进行一对一或者一对多的培训。经过培训后求职者可以在人力资源部门管理人员的安排下入职，这一流程全部需要人工完成，并且极其容易出现差错，也容易影响信息的传递效率，导致人才流失问题的出现。

通过利用信息技术之后能够为企业提供新的招聘平台，改变了人力资源管理工作的人才招聘模式，可以在信息技术的发展下与更多的应聘者进行交流和沟通。在应用招聘平台之后，企业可以了解市场上人力资源的变化趋势和动向，掌握人才结构，进而可以为企业吸收更多对口的人才。当前企业多在各种招聘平台发布招聘信息，并向人才提供有关企业的各种福利待遇信息，提出人才招聘的要求。人才通过浏览信息自主投递个人简历，当企业审核简历通过后可以在招聘平台之中向求职者发布面试信息。企业也可以主动浏览不同人才的简历，主动向符合要求的人才发起沟通，提升了人力资源的管理效率，和更多的人才进行交流，扩大了企业人才招聘的范围。在面试之后可以进行线上培训，将岗前学习转化为在线互动，提高了人力资源管理的效率，同时也减少了投入成本。

2.2 对管理效率的影响

信息技术对人力资源管理产生最大的影响即对管理效率的影响，促使人力资源管理工进入了新的发展阶段，使企业可以在最短的时间内完成更多的管理工作内容，具体可以分为以下四个方面：

第一，可以更加快速、全面的获取员工个人信息，进而形成信息化的信息管理系统，将员工个人的基本信息和工作情况快速录入到系统中，进而形成电子化档案管理系统。档案管理工作可以对企业在工作中所涉及到的档案资料进行整理和分析，进而从中提取出相应的关键信息。利用信息技术在收集档案资料的同时还能够快速的对档案信息进行处理，使人力资源管理工作向着高效化的方向发展。

第二，可以快速准确计算薪资情况，根据员工的个人绩效计算工资情况，包括个人所得税、社保费用扣除等，使工资核算变得更加准确快速。在进行薪资调整的过程中，可以结合员工的休假情况和年薪分析结果开展合适的调整，有利于企业成本投入的控制，提高领导决策的合理化。

第三，改善考勤管理模式。最初人力资源管理模式是利用人工的方式记录考勤工作，在一定程度上会引起员工之间出现各种纠纷问题，并且会浪费人力资源。在利用信息技术之后很多企业都开始引进各种打卡设备，员工自主进行打卡即可，通过计算机系统能够观察到员工是否按时打卡和出勤，提升了考勤管理的效率。目前部分APP也可以完成打卡，员工只需要在距离公司的一定范围内利用APP即可完成打开，使考勤管理变得更加人性化。

第四，提升了人力资源管理工作中文件和信息的传递效率。以往都是使用纸质材料，并且每年需要使用到的纸质材料过多，会在一定程度上造成资源浪费，增加成本投入。通过信息平台传递文件可以改善这一问题，能够提升文件处理的效率，使得文件信息的传递不再受到时间和空间的约束[2]。

2.3 对人力资源管理文化建设的影响

企业文化建设也是人力资源管理部门所需要开展的重要工作之一，是提升企业员工积极性和凝聚力的重要方式，可以为员工提供良好的企业工作氛围。但是由于多种原因的影响和限制，导致文化宣传和文化体系建设工作受到了制约，使得员工之间的交流受到了影响。在信息平台的影响下人力资源管理部门可以通过网络传递网络文化意识，宣传企业的核心产品以及管理理念，例如制作宣传片等，都可以起到有效的宣传效果，加强员工对企业的了解。

3  信息化时代下企业人力资源管理模式应对影响策略

3.1 强化员工信息化管理意识

要想在人力资源管理工作中将信息技术真正融合进去，必須要员工拥有信息化管理意识，在工作中可以重视信息化技术应用的必要性，配合有关管理人员建设信息化管理系统。对于企业而言强化员工的意识，可以促使员工形成统一化的工作思想，加快企业文化体系的建设速度，营造愉悦的工作氛围。同时也可以提高员工运用信息技术的能力和水平，使员工可以合理的应用信息技术开展工作。企业在员工上岗前需要实施岗前培训，要求员工可以掌握必备的信息技术应用技能，强化员工队伍的综合素质。

3.2 定时更新企业信息数据库

人力资源管理工作主要是负责对企业内的员工进行管理，掌握着员工的个人信息和工作情况，是企业数据库的核心内容。目前很多企业都已经认识到建立核心数据库有的重要意义，不断强化信息数据系统进行建设，但是企业却无法定期对数据库进行维护和管理，导致数据库无法与人力资源管理工作相匹配。数据库必须要及时更新，否则会影响到企业决策的科学性，为此企业需要定期设计数据更新计划，并采取数据备份技术、防火墙系统等，以此来保障数据库系统的安全性，避免数据丢失。因此，人力资源管理部门也需要积极引进各类掌握专业信息技术的人才，帮助有关部门进行系统维护和数据库管理。

3.3 完善人力资源管理评价机制

人力资源管理工作的评价是极其重要的，可以分析在工作过程中存在的问题，进而改善工作模式，为企业的快速发展提供重要的贡献。但是由于人力资源管理工作的内容较多，无法形成完善的综合性评价机制，给人力资源工作的开展造成了影响。通过信息技术可以将多种数据进行联合，把人力资源管理工作中的各项内容综合在一起，形成有机的整体，并且还能够直观的将评价结果显示出来，使管理人员可以更加清晰的看到结果，进而对工作模式进行调整。在信息时代下企业所面临的竞争更加激烈，企业需要通过该种模式认识到目前在管理工作中存在的问题，要求管理者、员工分别进行自评和互评，使人力资源管理工作变得更加透明、公开[3]。在这种评价机制下管理者可以得到及时的问题反馈，对于解决人力资源管理问题有着重要的意义。

4  结束语

信息化时代已然到来，企业需要认识到在信息时代下企业所面临的新阶段和新市场，积极引进各类信息化技术，以此来提升人力资源的管理效率，创新管理模式。信息技术对人力资源管理的制度、流程以及企业文化建设等多个方面都造成了影响，这对于企业而言不单单是机遇，也同样是较大的挑战。在这种情况下，企业应当采取合适的对策进行应对，适应信息化时代的发展趋势，发挥信息技术的优势，合理调整人力资源的工作模式。未来信息技术将会向着更加智能、高效的方向发展，企业需要结合技术的发展地人力资源管理模式进行改进。

参考文献：

[1]徐妙文，曾杰，杨州敏，詹立立.人工智能对人力资源管理专业人才的能力要求及应对策略研究[J].现代商业，2020（23）：81-83.

[2]刘军辉.大数据时代下企业人力资源管理的变革——评《HR的大数据思维：用大数据优化人力成本》[J].林产工业，2020，57（08）：112.

[3]刘文勇.人力资源管理信息系统在企业中的实践与探索——以驻海外某企业人力资源管理为例[J].人才资源开发，2020（14）：75-80.

作者简介：夏早进（1984-），男，湖北咸宁人，毕业于武汉科技大学，研究方向为人力资源管理。