全球零售电子商务发展概况

摘 要：全球零售电子商务仍处于快速发展阶段。并且以中国为代表的发展中国家市场正在成为全球零售电子商务的主导市场，虽然各发展中国家发展水平存在巨大差异，但本土化平台正在逐步崛起并具备巨大增长潜力。发达国家在电商平台地位与电商模式等方面虽然仍占据优势，但其主导地位正在逐步丧失。从全球范围来看电商整体出现了线上線下结合、电商自由品牌增长、移动电商成为主流等趋势。面对全球零售电商的快速发展，各国对电商采取了征税的监管手段。

关键词：全球;零售;电子商务

一、全球零售电子商务研究背景

电子商务意即利用信息技术通过网络实现各类商业活动的商务模式，是通过互联网，实现消费者的网上购物、网上交易和在线支付的一种新型的商业运营模式。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购，网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务起源于EDI。EDI即为电子数据交换。1970年，美国银行家协会开发了无纸金融信息传递的美国全国结算系统。1972年，美国第一个自动票据交换所系统成立。1975年，运输数据协调委员会发表了第一个EDI标准，这是电子数据交换的基础。1978年，X12委员会成立，这是美国全国性的EDI委员会。1981年，X12委员会出版了第一套EDI标准。1989年，美国公布了重新修订的“统一法典4A编——资金划拨草案”，规范了电子商务中的资金划拨问题，EDI应用逐渐落地。1987年，联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT。1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735，为此联合国成立了联合国贸易网络组织[1]。1996年12月18日，联合国贸易网络组织中国发展中心在北京成立，同年12月24日北京海关与中国银行北京分行在我国首次开通EDI通关电子划款业务，并成为联合国贸易网络组织的成员。

数据公司eMarketer、Statista、Ecommerce Foundation等，每年都会发布全球电子商务市场发展情况的重要数据。德勤等研究机构则从电商平台入手进行了数据分析。德勤的《全球零售力量》则以全球前250强零售企业作为研究对象。研究显示，全球零售市场份额中电商平台占比越来越大，在头部零售企业中所占比重也越来越高，其中以中国为代表的发展中国家增长最为明显[2]。而中国在跨境化与移动化这两个电商发展重要趋势上同样引领全球。

二、全球零售电子商务发展现状

（一）全球零售电子商务整体情况。互联网普及为电子商务发展提供了基础。截至2018年底，网购用户在全球范围内已经超过20亿人，在全球网民中占比接近半数。随着发展中国家接力发达国家，成为全球零售电商主导市场，全球电商整体上仍处于快速增长阶段。据eMarketer预测，全球电商增长率仍会处于20%的高速区间至少三年，远高于零售市场整体增长率。

（二）全球零售电子商务详细数据。目前全球各地区电子商务发展并不均衡。在渗透率方面。据2018年上半年数据，电商渗透率最高的地区是72.2%的大洋洲、68.75%的欧洲和67.2%的拉丁美洲/加勒比海。在增长率方面。据2000-2018年数据，增长率最高的地区是102倍的非洲、48.94倍的中东和23.25倍的拉丁美洲/加勒比海。在市场份额方面，以中国为代表的亚太市场与以美国为代表的北美市场在全球份额占比中超过70%[3]。在各国电商发展方面，中国、美国及其他发达国家在渗透率、总规模等方面均占优势。在未来增长方面，东南亚、南亚、中东、非洲、南美等区域将持续保持高速增长。

（三）全球零售电子商务各国平台。电子商务这样一种新兴商业模式给发展中国家的本土化电商平台发展创造了机遇。各国电商平台立足于本国市场并发展自身，其中不乏能够与发达国家跨国电商平台竞争对抗的本土化电商平台。本土化电商平台中除阿里巴巴、京东以及印度的Flipkart等大牌平台外，也有Jumia、Mercadolibre、Jollychic、Lazada、Shopee、Tokopedia、Kilimall等在本国区域内具有竞争优势的平台。这些本土化电商平台不但使本地区的电子商务得到了极大发展，而且凭借本土化特色使其在与发达国家跨国电商平台竞争中占有优势地位。

三、全球零售电子商务发展趋势

（一）在零售业中电子商务越来越重要。自从电商零售业这种商业模式诞生以来，电商零售业增长率一直高于零售业整体的增长率。虽然全球零售电商一直以来持续吞占全球零售市场，并且预计到2021年，全球零售电商销售额将占全球零售市场总额的17.5%，但还需要清楚地看到，全球电商销售额在全球零售总额中仍只占一小部分。持续保持了高速增长的电商零售业将在零售业全部市场中占比越来越高。随着冷链物流与无人机等智能设备的自动化配送逐步落地，更会加速零售电商的发展。

（二）线上与线下融合逐步加深。随着线上电商平台的发展，线下实体店的体验价值反而愈加凸显，但实体店的破产倒闭风潮亦愈演愈烈。这是因为线下实体店价值的发掘者主要是线上电商平台。在线上电商平台下单然后到线下实体店自提的商业模式是发挥线下实体店价值的重要商业模式。Michaels Companies是美国最大的艺术和手工艺品零售连锁店，其在2018年第一季度采用了线上买线下提的销售模式，到2018年第二季度其线上电商平台有三分之一的订单是通过自提形式被顾客带走的，并且到店自提的顾客还经常在自提过程中购买其他额外的商品。TJX公司有将近一半的线上订单也是通过店内自提被顾客取走的。线上线下的融合正在逐步加深，并且各大电商平台也逐步加快了其线下门店的开设。在中国，随着生活消费水平的不断提升，消费者一方面希望更便捷地采购到自己想要的食材，另一方面对食材的新鲜度也提出了更高的要求。人们线上网购的需求增多，生鲜产品线下的配送量与自提量都明显加大，冷链物流技术也得到了良好的发展机遇，这些都对线上线下的融合起到了积极作用[4]。

（三）电商平台自有品牌增长明显。近年来全球电商发展迅速，不但挤占了线下实体店的发展空间，更是把势力逐步扩张到整个产业链的上下游，并且随之出现了大量电商自有品牌的产品。2009年Amazon推出第一个自有品牌。自2017年起Amazon正式发力于自有品牌，又至少发布了60个自有品牌，目前正在销售的品牌超过70种。SunTrust Robinson Humphrey预测，Amazon自有品牌的业务收入到2022年将有250亿美元。中国的网易严选、京东等电商平台也同样在积极发展自有品牌。

（四）电商平台加速移动化。将碎片化的时间随时随地地用于上网已成为用户体验最直接的要求，而这也是电子商务发展的趋势之一。在技术上，移动电子商务的应用开发门槛日趋降低，同时也大大增强了用户的体验效果。由于移动互联网所需基础设施较易实现，所以其在发展中国家也得到了快速普及。GlobalWebIndex在2018年4月所作调查显示，移动网络支付在网络支付整体中所占比重越来越大，54%的受访者曾在移动设备购物。随着智能手机等移动设备的普及，近年来移动支付快速增长，移动电子商务也逐渐成为了电子商务的主战场。2018年，网民中使用移动支付的人占37%，2016年则只有26%的人使用移动支付。亚太地区网民使用移动支付的占比到2017年已有76.1%。而在中国，网民使用移动电商与移动网络支付的占比更高。

（五）全球各地区开始出台对电商征税的法案。从全球范围来看，对电子商务征税正在成为趋势。在线上完成交易过程，是电子商务与传统交易区别最为明显的地方。而很多电商平台正是利用有关部门对网络交易监管不严这一漏洞进行避税，进而对国家税收造成严重影响的。电子商务与实体门店最大的区别是交易模式不同，而其经济活动本质仍与实体门店相同。为使整体经济市场能够向有利方向发展，应对电子商务交易者进行征税，以此平衡电子商务与实体门店间的关系。虽然电子商务目前在全球经济中所占比例尚小，但其具有开阔的发展前景。随着各国市场的联系加深与国际经济的不断发展，世界各地的经济活动参与者越来越依靠电子商务平台来进行成本降低与跨国贸易。故此应对电子商务进行规制，减少国家税收利益损害;除此之外，遵循税收平等原则，既然对实体门店经营者进行征税，则对交易成本更加低廉的电子商务经营者也应该进行征税。近年来，越来越多的跨国企业或走出国门或被引进到中国，而跨国公司在避税地通过转让定价和避稅来逃避税收和侵蚀税基的问题也越来越严重[5]。这不仅是税收企业之间的博弈，也是各国税收制度的竞争。2018年6月，美国最高法院对南达科他州起诉Wayfair电商平台做出判决。根据此案例判决结果，美国各州政府有权对电商跨州销售征消费税，电商平台利用各州之间消费税率差异进行的避税将不再被允许，意味着美国电商避税时代的终结。2017年12月，欧盟通过了一项新措施，该措施要求欧洲消费者从2021年开始直接向电商平台缴纳增值税，而不依赖平台卖家收取增值税。2018年以来，英国税务海关总署针对电商平台利用大量免税条款进行避税的情况，要求Amazon和eBay签署协议，保证密切监管它们平台上的卖家，并与英国当局分享它们的卖家数据。英国法律明确规定所有在线销售商品都需要缴纳增值税，税率与实体经营相同。2018年8月，德国内阁通过了要求无法证明卖家缴纳了增值税的电商平台为在当地的电商销售额支付19%增值税的草案。

四、全球零售电子商务发展概况总结

目前，全球零售电子商务销售额占全球销售额的比例已超过10%。因为东南亚、南亚、中东、非洲等电子商务市场逐渐发展壮大，预计全球零售电子商务市场仍将保持较长时间的快速增长。中国目前占全球零售电子商务销售额的40%以上，美国占全球零售电子商务销售额的25%，中美合计占全球销售额的三分之二。发达国家处于领先地位的Amazon、eBay等电商平台，依托先发优势，在发达国家占有绝大部分市场。而发展中国家的本土化平台，依靠本土市场发家，在本土市场的竞争中占有优势。在未来一段时间内，各大电商平台之间的竞争仍会十分激烈。当就全球零售电子商务发展趋势来说，线上电商平台正在积极挖掘线下实体店的价值并与之融合。并且随着电商平台的快速发展，电商平台也逐渐开始向产业链的上下游扩张势力范围，电商自有品牌发展迅速。而移动互联网的普及则使得移动支付与移动电商平台逐渐成为了全球零售电子商务的主角。各国政府则面对全球零售电子商务的发展，发布了各类监管政策，而对电子商务征税是最为主流的监管方式。

参考文献

[1]刘晓华，易颖.EDI在我国应用的现状及其前景[J].商场现代化，2007，000（001）：113-114.

[2]Deloitte.2020全球零售力量[EB/OL].（2020-02-12）[2020-07-15].https：//www2.deloitte.com/cn/zh/pages/consumer-business/articles/global-powers-of-retailing-2020.html.

[3]李勇坚.全球零售电子商务发展现状、格局变化及未来趋势[J].全球化，2020（02）：85-98+136.

[4]张敏.让冷链物流“热”起来[N].巴彦淖尔日报（汉），2020-07-13（002）.

[5]赵可阳.跨境电子商务国际避税问题研究[J].法制博览，2019（06）：103-104.

作者简介：

刘振元（1994—），男，汉族，河南省开封市人，研究生在读，单位：中国社会科学院大学，研究方向：产业经济学。