“警家校”护安护畅行动助力文明城市建设初探

黄志光

摘要：参与文明城市建设是全体市民应尽的义务和责任，警家校护安护畅行动将文明交通和志愿服务有机整合，成为新时代文明实践的有效载体，既弘扬志愿服务精神，也有效改善文明出行问题，助推文明城市建设。

关键词：;志愿服务;文明城市

文明城市，是反映城市文明水平的最高荣誉，当前全国各地掀起了创建文明城市的热潮;文明交通和志愿服务是文明城市建设中两项比较重要的内容，尤其文明交通问题，由于汽车普及、城市人流聚集，交通拥堵和中国式过马路名声在外，成了城市管理迫切需要破解的难题。“警家校”护安护畅行动，作为近年新兴的文明交通行动，将文明交通和志愿服务有机糅合，能较好解决城市拥堵和文明出行问题，通过志愿服务行动提升文明交通现状和市民文明程度，值得我们推广和研究。

一、认识“警家校”护安护畅行动

“警家校”护安护畅行动是为解决校园周边交通拥堵和学生上放学交通安全问题，由交警、教育部门及文明办联合推广，学生家长、教师、交警和志愿者四方联动组成校园周边交通护安护畅模式，规范学校周边道路通行秩序，保障学生出行安全。每天由志愿者在校门口护畅区指挥家长车辆有序停靠，协助孩子快速下车走护安区通道安全进校，减少车辆停留时间，同时指挥行人文明过马路;其宗旨是为了孩子安全，弘扬志愿服务精神，自发自愿担当文明交通护安护畅志愿者，让孩子走好“上学最后50米”，营造安全、顺畅、文明、有序的学校门前交通环境。

二、“警家校”护安护畅工作的主要做法

我国城区学校大多处在马路边，学生人数较多，由于担心孩子安全，每天接送孩子的家长和车辆很容易堵在门口，造成交通拥堵。本人所在学校位于豪贤路主干道也不例外出现这种状况，因此在2017年底，学校为交警部门破解城市交通难题开展试验，作为广州市首个试点学校，开展“警家校”护安护畅工作。

1. 多方联动，为工作开展保驾护航。

警家校护安护畅行动作为新兴的志愿服务实践行动，一切还在摸索，必须各方合力，携手推进。首先由越秀交警大队、学校、家委会和越秀区青创力社会发展中心联合成立“警家校”护安护畅工作领导小组，制定活动方案，分工负责、分头落实：交警大队负责护安护畅区域划定、交通监控摄像頭添置及交通指挥的技术指导;学校负责活动策划、宣传推广、志愿者招募、执值勤装备配置并协调联防安保力量;家委会负责统筹安排班级轮值、志愿者报名、管理和指导班级开展工作;青创力社会发展中心负责志愿者培训、协助志愿者注册和志愿时登记等。

2. 规范管理，提高志愿服务效果。

没有规矩，不成方圆，规范管理才能出成效。推进过程中，由学校德育处牵头，实行“校家委会——班家委会——每日护安护畅小队——小队长”的管理模式。全校班级参与，每班负责一周值勤，通过各级工作群沟通协调。校家委会负责统筹整体工作，专人指导和协调班级开展工作;班家委会负责班级管理工作，根据班级志愿者报名情况编制班级值勤表，每天落实5对亲子志愿者上岗服务;护安护畅小队长负责当天的值勤管理。所有参与志愿者值勤前要参与志愿者培训、并到广东省志愿者平台注册办理志愿者证;值勤时要按照《警家校护安护畅工作指引》的规定开展工作，准时到指定岗位上岗、规范用语、文明值勤;值勤结束拍照留念，小志愿者撰写活动感想并填写值勤登记表、申领志愿服务星奖章。

3. 及时激励，提高志愿服务积极性。

志愿服务虽然提倡不求回报，但精神的鼓励和社会的认可也是他们前进的动力，完善的激励回馈制度能大大提升他们的积极性。所以每次值周完毕，会在学校微信号宣传班级值勤情况。月末，学校家委会会总结表扬当月值勤情况，表扬突出事例和好人好事，弘扬正气。同时根据志愿者评价制度，按照志愿者参与服务的累计时间，每年进行志愿服务星级认证，并推荐优秀人员参与上级表彰;学生参与服务经历也纳入年度豪贤星级少年评选;学年末则根据班级服务表现和交警部门的评价，评选模范护安护畅中队，予以表彰。

三、“警家校“护安护畅行动对文明城市建设的意义

1.有效改善校门前交通状况。开展警家校护安护畅后，在全体志愿者的努力和影响下，校门口车辆平均时速提高30%以上，学生安全得到保障，文明礼让蔚然成风，为城市文明交通积累了经验。学生和家长对活动非常满意并全力支持。活动得到交警部门的肯定、媒体和群众的称赞，广州日报、广州电视台、广东南方卫视等媒体都对活动进行报道，说明活动产生了社会影响，初步形成警家校合力、全民参与文明交通的风气，成为城市一道亮丽的风景线。

2.有力弘扬社会正能量。如果说交通秩序的改善是外显的，那么全民参与志愿服务的奉献精神形成更加可贵。家长通过与孩子一起参与志愿服务，树立了榜样、增进了亲子感情，也在众多家庭播下了志愿服务的种子，让志愿服务成为家庭的一种生活方式。义工今天做志愿服务他人，明天就享受他人提供的志愿服务，付出一点，惠及大众，传承着“辛苦我一个，幸福千万家”以及我国“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的传统美德。“你好，请靠边停车，请让我帮你，请小心走路，谢谢叔叔，谢谢阿姨……”每天风雨无阻在校门口重复着的这些平凡话语，显得那么伟大，传递着一种爱和温暖;通过家长、孩子、老师、警察团结一致维持交通秩序，保护学生的人身安全，更形成一种文明和谐的社会正能量，达到通过学生影响一个家庭、辐射一个社区，大家齐心协力为文明城市贡献力量的效果。

3.有助于提高学生的综合素质和文明素养。加强和改进未成年人思想道德建设工作是文明城市建设的重要指标，学生通过参与警家校志愿服务行动，能够通过服务他人、成就自己，促进学生文明交通和文明言行的习惯养成，逐步内化为文明意识和自觉行动;在服务中逐步锻炼他们的交往能力、表达能力、团队协作能力和敢于跟不良行为说不的勇气;通过警家校这种社会服务，也有助于他们的公民意识和社会责任感的形成。当志愿和文明的基因融入每一个学生的血液，学生的素质将会得到提高和升华，成为文明城市的一大助力。

参考文献：

[1] 姜朝晖.志愿服务：当代中小学生价值养成的重要路径[J].中国德育，2011（14）.

[2]石家庄：志愿服务引领城市新风尚 让文明城市更文明[N].燕赵晚报，2019-07-16.