探究企业市场营销中的法律风险问题

张筱

摘  要：市场经济体制下，企业市场营销法律风险问题凸显，针对此类问题，还需采取科学措施处理，保证企业及消费者的合法权益。部分企业在营销过程中存在侥幸心理，这也是企业的潜在风险点，因此，企业还需在营销中寻求突破，重视市场营销风险问题，促进企业在市场经济中顺利发展。

关键词：市场营销;法律风险;问题;策略

我国经济在二十一世纪后高速发展，社会主义市场经济体制面对机遇与挑战，现阶段，我国市场经济体制已经基本完善，但企业市场营销环节依旧面对众多的法律问题，部分企业在营销过程中可能会面对法律责问。若市场营销法律问题没有得到解决，对我国社会主义市场经济发展产生不利影响，也会导致企业发展面对阻碍。对此，在市场经济发展的新时期，我国企业在市场经济体制下，还需认识到常见的法律风险，针对法律风险问题，提出对应的优化策略，让企业不断更新市场观念，降低法律风险的同时，提升企业发展速度。

一、企业在市场营销中面对的法律风险

企业在市场营销过程中，受到各种未预知因素的影响，导致产品、价格合同等面对法律风险，企业还需对各种风险类型有深刻认识，才能在风险发生时或者发生前处理风险，避免对企业经济效益造成严重影响。

（一）产品风险

该风险指的是产品与社会需求不契合的风险，企业产品能划分为有形产品及无形产品，有形产品包括人们日常衣食住行需求的产品，无形产品则是热电、燃气、服务类产品等。产品可自五个层面进行分析，比如，核心产品、期望产品、形式产品、延伸产品、潜化产品，核心产品便是能满足人们基本需求的产品，期望产品指的是人们在购买时希望得到与之相关的属性，形式产品是具有个性化包装及样式的产品，延伸产品是人们在购买产品过程中获得产品附加值的产品类型，延伸产品中包括产品说明书及安装说明、保证书等，潜化产品则是未来能成为企业主打类型的产品。若企业生产的产品无法满足以上条件，便容易面临产品风险。

（二）价格风险

该风险类型是企业制定的价格没有满足消费者的心理预期或者消费利益需求，导致企业面对利润风险。价格风险与市场对产品的认可度存在关联，包括企业利润及消费者利益、经营者利益等，企业制定的价格战略不只应当自自身考虑，还应当认识到消费者及经营者利益。企业在市场营销过程中，会受到同行业竞争压力，通过低价战术完成营销目标，但这种营销模式也会导致人们对产品产生质疑，为后续的营销增加难度。单纯提升产品价格也无法保证企业长远发展，价格过高会损失消费者利益，导致市场将竞争力过低面对价格风险。

（三）合同及商业机密风险

合同风险是指企业法律意识不强，在合同管理上存在漏洞，此类风险在发生后，合同涉及的责任人需要承担经济损失或者法律责任，合同风险与以下四点原因存在关联，首先，未能理解当事人对合同的内容阐述;对交易双方是否为适格主体认识不足;合同形式无效;没有构建满足企业发展的合同管理体系。商业机密风险是企业对经营信息保护不到位的情况，商业机密保护风险除内部原因外，也包括企业领导或者职工知法犯法的情况，因此，与价格风险及产品风险相比，企业商业机密风险及合同风险具有可控性，企业还需辨识市场营销中的风险，利用法律手段维护自身合法权益。

二、规避企业市场营销中法律风险的策略

企业在市场经济体制下若想顺利展开市场营销，规避法律风险，企业还需有意识的建立风险防范队伍，使自身在营销中存在法律风险时及时处理，也能在他人侵犯企业合法权益时有效维权。因此，在规避企业市场营销中法律风险上，可通过以下四个方面万擦完成风险控制目标。

（一）强化企业风险控制意识，提升职工纪律性

企业在面对市场营销风险时，应当树立明确的风险防范意识，在合同及商业机密管理过程中提升对相关法律的认识及熟练度，以此形成企业风险意识。企业营销人员及管理人员作为保证市场营销法律风险防范的责任人，只有相关人员思想上认识到市场营销风险，才能有意识的控制风险、防范风险，避免企业蒙受不必要的经济损失，这也是保证企业健康发展的前提。企业内部需设置完善的管理体系及风险控制部门，内部法律风险防范指的是将风险防范作为工作基础，对于不合理的决策，风险控制部门能及时找出，并提出处理方案。因此，完善企业内部组织，实现标准化管理，有利于形成完善的市场营销管理结构，将营销法律风险防范转变为内部控制的工具，对此，企业还需分清各个岗位人员的责任与义务，构建业务部门与管理部门联动机制，一旦发生法律风险，能及时处理、应对。

（二）注重市场营销，强化风险控制

企业市场营销是企业发展的重要环节，我国法律机制建设还不够完善，对企业市场营销环节没有形成约束制度，对此，还需強化企业营销环节的管控，在广告推广方面，作出明确的市场规范。比如，我国《广告法》中明确提出广告思想内容规定，企业及经营者应当遵循《广告法》中的规定，禁止虚假宣传，禁止与广告的形式侵犯他人著作权，禁止自广告中贬低他人作品或者产品，禁止在广告中对消费者形成误导，需要在广告营销中诚信守法，才能维护消费者及经营者的合法权益。企业在市场营销中注重创新，这也是市场经济得以稳定发展的动力，但企业在创新过程中可能面对产品或者价格风险，还需在创新过程中对此予以重视。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者需要对产品质量负责，《中华人民共和国商标法》第三十二条中恶意抢占他人商标或者没有采取正当手段获得商标的企业，构成侵犯注册商标，需要承担对应的法律责任。对此，企业在市场营销过程中对此类问题需要予以关注，避免产生不必要的法律风险。

（三）提升企业维权意识，关注网络营销安全

企业具有法律维权意识是市场经济竞争中的必要条件，具有维权意识，企业才能在经营管理过程中完善管理模式，企业领导及职工也能够树立法律保护意识，不断提升自身法律修养及风险控制意识，比如，企业在市场营销中面对商标侵权问题，企业可利用法律武器维护自身合法权益。随着互联网经济发展，网络营销成为企业营销的重要手段，但目前的网络营销存在法律漏洞，网络营销安全性依旧有待提升。企业需要在网络营销实践中提升风险防范能力，加大科技力量投入，注重重点部位安全管理，若企业没有网络安全意识，企业商业机密信息容易泄露，为企业带来巨大的经济损失。对此，企业在实践过程中还需不断提升网络营销安全能力，使企业走向规范化发展方向。

结束语

现代企业在市场营销中如何规避法律风险已经成为各个企业面对的问题，企业在营销过程中应当树立风险意识，提升营销管理水平，完善市场营销监督机制，使市场营销中存在的封信问题得以有效处理。此外，企业也要树立维权意识，走可持续发展道路，在他人侵权的情况下，能及时保护自身合法权益，提升企业在市场营销中的安全性。

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