浅谈以人为本理念在医院人力资源管理中的应用

姚玉

摘  要：医院的人力资源管理是保障医院稳定、有序运转的关键一环，而将“人本理念”思想融入到医院人力资源管理中将是进一步促进医院正常运行的有效举措。此外，人本理念在医院人力资源管理中的深度贯彻落实会大幅度激发医院职工的主观能动性与工作积极性，及时满足其合理工作诉求，将会使其对医院由衷的产生归属感与认同感。使医院职工以团结合作的职业精神推动医院全方位长远发展，尽快达成医院培养公共医疗人才的发展任务，深化我国基层医院对医疗体制改革的应对措施，跟随社会潮流趋势构建出以现代化技术为主的健康医疗结构。

关键词：以人为本理念;医院人力资源管理;应用;体会

我国政府部门致力于打造出民主、和谐、平等的多样化稳定社会，而在医院体系中也应如此，医院的人力资源管理者应深刻意识到人性化管理对医院以及在医院今后不断发展中较为现实的重要意义。但纵观我国目前医院所推行的管理形式，部分医院还尚未在其内部重点强调以人为本理念的管理基础，专权领导较为明显。不利于打造出融洽、团结的工作环境，对医院的运营、自身进步或多或少的会造成负面影响。基于此，管理者应尽快转变自身管理思想，始终围绕“平等”的管理理念开展日常人力资源管理工作，增进职工与职工、职工与患者之间的良好关系。

一、以人为本理念在医院人力资源管理中的应用

（1）革新人事编制

新时期下的医院人力管理制度革新应在传统“人事行政管理”这种规范性的管理模式中因地因时的渗透以人为本理念，管理者需要将现实行的人力管理目标与医院全局战略部署做有机结合处理，在人事编制管理中注入创新意识，设计出多岗位不同职务的具体编制，如竞争编与应聘编等。招聘人事专业人才负责行政与后勤部门管理，硬性制定主任医师、护理人员等医务工作者的进院标准，保证医院治疗服务的高度专业性，而中层干部的任用则需在医院内符合相关要求的职工以公平竞争的方式竞争上岗;严格遵守国家规定的保险制度，统筹考虑制定各级职工的合法利益;职工的薪酬福利需要融合其职务等级、基本薪资、绩效考核、各项奖金等多项待遇，管理者应建立全程透明化的职务等级薪资分配制度，在激发职工工作上进心、強化治疗工作质量与成效的同时，管理者应注意不同等级的薪资差异性可能为医院工作气氛带来的不和谐、不稳定因素隐患;增添奖惩机制，激励职工认真、仔细的完成救治任务;立足于职工视角看待各种权益保障，虚心接受职工提出的合规管理建议或意见，满足其合理诉求。不仅能够巩固职工对医院的向心力，还可以吸引数量更多的高素质医务人才前来求职，增强医院自身的可持续性进步的整体实力。

（2）开展科学考核

管理者设立出科学性的考核标准，将会高效调动起职工的竞争心理，让其能够自主性的利用碎片化时间投身到医疗技能学习中。武装自身的医务专业性，以更为完善的个人能力争分夺秒的抢救更多的患者。而关于考核机制的落地，管理者理应按定期的形式开展，但在以人为本的管理理念下，管理者应根据医院职工的各项实际情况。在偶遇重大安全事故或阶段性医疗工作增多、繁重时，考核机制应为救治伤员、舒缓职工心理压力让路，确保职工的休息充足、身心健康。

（3）营造友好气氛

在以人为本的管理理念指导下，管理者应对职工之间进行的有效沟通加强注重程度。特别是对于医务人员而言，紧张、慌乱、不安的心态将会直接对患者救治造成负面影响，平稳、平和、冷静的情绪才有利于治疗工作的完成。因此，管理者应为职工创造出轻松、友好的工作环境与氛围，促使职工就突破医疗瓶颈、解决工作难题、共享救治经验、增进团队关系等内容开展良性交流。并为其提供心理咨询援助，帮助其疏导、排解来自生活、工作方面的压力与不良心理。

二、以人为本理念在医院人力资源管理中的体会

我国医疗卫生事业取得的多项新成果、新进展在国际层面上有目共睹，而就“智能医疗”在各地稳中推进的发展脚步来看，可以预计，在不久的将来各级医院将会迎接其关键性的全国范围内普及推广的战略契机与节点的到来，这就需要医疗工作者快速适应、克服此重大挑战。但究其根本“智能医疗”的诞生也是为患者、医务人员提供方便、快捷的医疗服务，管理者应将依托以人为本理念规划出的人力资源管理机制辅助智能医疗在医院内的深化落实。让其可以借助我国当下迅速研发的物联网技术、基本成熟的人工智能技术与5G移动通信技术等现代化科学，保障搭载健康档案区域医疗信息平台的智能医疗体系可以在医院内部快速全面组建，统筹提高医院的专业医疗服务水平。

三、结语

综上所述，医院的人力资源管理者应完全展现出“以人为本”管理观念的必要性，充分发挥出其促进职工团结、推动医院高质量发展等一系列的积极价值与作用。此外，管理者应在日常工作中根据医院整体、职工工作的真实情况不断健全医院人力资源管理机制，协调调度医院现有的人力资源，构建出具有科学性、规范化、标准化的考核体系。并着力营造、维持医院内部的和谐工作、就医氛围，让职工能够以最佳状态面对棘手、复杂、紧张的救治工作，以此提升医院的综合服务能力与国民度，为保证患者能够拥有更为优质的治疗条件提供管理支撑。

参考文献

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