寄宿制中学生人际交往危机及应急策略研究

邹 标

（厦门实验中学，福建 厦门 361000）

一、研究背景

中学寄宿生是一个庞大的群体，高中和中等职业学校的学生大多数是寄宿生。寄宿制中学学生的人际交往中存在着许多问题，亟需我们的关注。

二、调查对象

抽查了某市8 所中学的学生，其中完中7 所、初中1 所。发给每个学生两份调查表，共发放人际关系困惑测量表和人际的应对方式调查表，这两份问卷调查表各2220 份，问卷的真实性较好，回收问卷调查各2188 份，问卷回收率98.6%，其中，未完成的测量表各23 份，无效问卷各9 份，有效问卷表各2156 张，有效率为97.1%。

三、人际关系困惑综合诊断测试

1.人际关系困惑综合诊断测试量表介绍

本诊断测量表采用郑日昌量表，对中学生人际交往情况进行测量。该量表已使用多次，具有良好的信度和效度。

2.人际关系困惑综合诊断测试的测量数据处理

（1）初中生人际交往情况

①初中生人际交往的整体困惑现状。初中生困扰较严重有18.41%，其中，人际交往困惑很严重的占6.52.%。②初中生人际交往具体困惑情况。交谈方面有困难的占9.55%，交际方面有较大困扰的占8.39%，待人接物有较大困扰的占6.95%；在异性朋友交往方面有严重困扰的占10.99%。

由此可见初中学生的人际交往困惑中，异性朋友交往方面的困惑最大。

（2）初中寄宿生与走读生人际关系差异比较。

表1 初中寄宿生与走读生人际困扰差异比较

由表1 看出，初中走读生人际困扰总体平均分为10.95 分，寄宿生总体平均分达到了13.52，都达到了轻度的人际困扰。并且寄宿生的人际困扰程度显著高于非寄宿生（p<.05）。在交友困扰方面，走读生平均分为2.81，寄宿生为3.55，寄宿生交友困扰显著高于走读生（p<0.05）。在异性交往方面，走读平均分为1.93，寄宿生为3.10，寄宿生交友困扰显著高于走读学生（p<0.01）。

（3）高中寄宿生与走读生人际关系差异比较

对于高中生人际关系的诊断情况，做独立样本t检验，结果如下表3：

表2 高中寄宿生与走读生人际困扰的差异比较

从表2 中看出，高中寄宿生人际困扰平均分为12.4，走读生人际困扰平均分为11.18，都达到了轻度人际困扰。从平均分上来看，寄宿生困扰程度比走读生更高，但是两者在统计学上没有显著性差异（p=0.11）。在待人接物困扰上，寄宿生平均分为2.74，走读生为2.21，高中寄宿生在待人接物上的困扰显著高于走读生（p<0.05）。

（4）结果与讨论

中学寄宿生的人际困扰程度高于走读生，而问题解决程度低于寄宿生。出现这样的结果可能与学校的制度有关。随着寄宿制学校的建立，大部分学生倾向于选择在学校就读，对于寄宿生来说，他们缺乏与父母的沟通，待人接物的能力相对薄弱；对于走读生来说，他们虽然与父母有较多的交流，但是与同伴的沟通则相对欠缺。寄宿生可以由一个个宿舍小团体链接起来，与同伴沟通更频繁，而走班之间则缺乏这样的联系。

四、寄宿制中学学生人际关系应对方式调查

1.问卷设计

人际的应付方式调查问卷是由肖计划编制，该调查问卷适用于测查个体对应激事件的策略。问卷由6个分量表组成，分别是问题解决、自责、求助、幻想、退避和合理化。该问卷具有较好的信度和效度，各题的因素负荷值均在0.35 以上，6 个应付因子重测相关系数分别是：r1=0.72，r2=0.62，r3=0.69，r4=0.72，r5=0.67，r6=0.72。

2.问卷调查

测量的样本与“人际关系综合诊断”的调查样本相同。

3.数据分析

（1）初中生寄宿生与非寄宿生在人际应对方式上的差异

对初中生的人际困扰应对方式情况，做独立样本t 检验，结果如下表3：

表3 初中寄宿生与走读生人际应对方式差异比较

从表中看出，寄宿生解决问题的方法排序为：解决问题>合理化>自责>求助>幻想；非寄宿生解决问题的方法排序为：解决问题>自责>求助>合理化>幻想>逃避。总体来说，中学生已经善于运用成熟的方法来解决问题，但是从排序可以看出，两者在解决问题失败后，都倾向于自责。寄宿生和非寄宿生在问题应对的各个维度上无显著性差异。

（2）高中寄宿生与非寄宿生人际应对方式差异

表4 高中寄宿生与走读生人际应对方式差异比较

对于高中生来说，从平均数上来看，寄宿学生应对方式的排序为：解决问题>逃避>合理化>求助>自责>幻想；走读生应对方式排序：问题解决>逃避>合理化>幻想>求助>自责。

在问题解决维度上，寄宿生平均分为8.56，走读生平均分为9.29，并且走读生平均分显著高于寄宿生（p<.05）。即走读生相对于寄宿生更倾向于运用问题解决的方式。在幻想维度上，寄宿生平均分为5.7，非寄宿生为6.44，走读生相对于寄宿生更倾向于运用逃避策略。

五、应急策略研究

1.建立健全心理健康教育机构

（1）建立完善的组织机制：分管副校长，德育处副主任、班主任、心理教师、心理指导教师、学生心理委员、宿舍长等。各级负责的范围和职责要明确。

（2）健全规范的管理制度。心理问题应急管理制度、心理咨询管理制度、问题学生存档上报制度、问题学生分级辅导制度等等。

（3）完善硬件设施。提供办公场所，如心理接待室、心理资料室、心理测评室、团体辅导室、心理治疗室等。提供必要的杂志、录音机、照相机、摄像机等。

2.丰富校园文体活动、社团活动、社会实践活动

（1）丰富校园的文体活动。学校、年级举办趣味运动会、田径运动会、迎新晚会、音乐会、各类体育比赛、辩论赛等活动，让学生在活动中学会与人交际。

（2）丰富学校的社团活动。开展丰富多彩的校园社团活动，让学生根据自己的兴趣爱好，参加不同的社团活动，在活动中培养交际能力。

（3）开展形式多样的社会实践活动。如青年志愿者活动、义务劳动、敬老活动、假期社会实践活动等。在与社会上不同的人打交道的过程中，培养人际交往能力。

3.加强人员的专业培训

（1）配备专业心理教师，并提供培训机会。专业心理教师负责培训兼职心理教师、班主任、德育科干部、学生心理委员等，进行团体辅导、个别辅导，建立学生心理档案，开设心理课程，开设专项心理辅导讲座等。（2）聘请兼职心理辅导员。每个年级各聘男、女教师一人，作为兼职心理辅导员。请专业心理教师对这些兼职心理辅导员进行培训，帮助本年级学生答疑解惑，使之走出思想、情感的误区，参与对特殊学生的辅导。此外，还需加强班主任，德育科干部等的培训。

4.开展心理辅导

（1）定时开放心理咨询室，为学生提供帮助。（2）配备班级学生心理委员。挑选优秀的学生，由心理教师进行培训，使其掌握基本的心理学知识和解决问题的技巧；再由这些学生心理委员对班级学生中出现的轻微心理困扰、人际交往困惑情况等进行诊断，为班主任提供相关信息，便于老师早预防、早发现、早干预。（3）配备生管班主任。寄宿制中学的每个年级安排男、女生管班主任各一人，协助生管教师管理、帮助学生。（4）配备女性心理指导教师和女生委员。针对女学生的心理情况，年级安排有丰富经验的女老师担任女生的心理指导教师；根据学生的人数，每年级安排2 至4 名女生为女生委员，经过培训后，为本年级女生提供简单的心理问题辅导。（5）进行团体心理辅导。针对不同学生人群，进行针对性强的团体心理辅导。

5.开发校本教材，开设校本选修课

（1）开发人际交往心理校本教材。根据学生的年龄特点，结合本校学生的具体情况，编制针对性强的心理辅导教材。（2）开设校本心理选修课。根据不同年级学生的心理特点，设置不同主题的心理选修课，通过心理知识普及课、心理辅导课、情景模拟课等多样化的课型，引导学生正确应对人际交往问题。

此外，还需要建立家长学校，尽可能从源头预防人际交往危机的发生；建立学生人际交往危机处理的应急预案，一旦人际交往危机发生，有供参考的应急预案得以迅速应对危机。