胜任力模型视角下高校辅导员职业能力提升的几点思考

李诗芮/四川大学锦江学院

一、前言

随着我国高等教育的普及，高等学校的学生总数在逐渐增多，学生的思想工作也变得极为繁杂。新时期的高校辅导员不单单要对学生展开思想政治教育，并且还必须协助学生处理生活以及学习上的各类难题，对学生展开心理辅导以及学生管理的各项工作。目前大部分高校已经采用了一些方式，辅导员的专业水准有着极大程度的提高，可是怎么才可以提高高校辅导员岗位能力以及职业素养，这是目前还在进一步研究的问题。从胜任力模型视角来分析高校辅导员对高校辅导员的专业素养以及水准的提升给出科学的意见，进一步为高校辅导员的专业化发展贡献力量。

二、胜任力模型

国内外有关专家提出的有关胜任力的理论模型重点是冰山模型，冰山模型主要将胜任力划分为两类：(1)基本性胜任特征。(2)区分性胜任特征。水面上展现出的就是冰山部分是一般性胜任特征，涵盖知识以及能力，是能够直接看到的胜任特点，水面下层是看不到的冰山部分，是区分性胜任特征，是没有办法观察到的个人内在的胜任特征。基本性胜任力特征是对胜任者基本素质的需要，可是不可以将表现优秀的人和表现一般的人直接区分开，但是鉴别性胜任力就可以划分表现优秀的人以及表现一般的人。

三、高校辅导员职业能力因素

(一)知识与能力

知识和能力是高校辅导员最基本也是最关键的因素，是通过学习之后了解的，对各事物的主观表现以及比较稳定的动作方法、动作系统，在工作的各个环节表现出来[1]。高校辅导员要进行思想政治教育、学习引导、日常事物管理以及网络思想政治教育等，那么就必须具有相关的学科理论知识以及学科专业能力。

(二)态度

高校辅导员的立场是在道德观以及价值观前提下对岗位工作的评估以及行为倾向，呈现在对辅导员工作的内在感悟、情感，涵盖主动性因素。主动性的关键在于使用行动，在无人要求的状况下付出超过工作预期以及原有成绩需求的努力，稳步达成工作任务。

(三)社会角色

社会角色是和社会地位、身份符合的职权、行为规范以及行为模式，是对辅导员身份的做法期待，涵盖培养他人的共情心，觉得辅导员就理应顾虑学生的思想，将培养学生作为目标，做好自身的本职工作[2]。同理心是站在学生的角度以及位置，客观的分析学生内心深处的想法，并且在了解学生的基础上展开交流。

(四)动机

动机是鼓励以及保持行动，使得活动朝向有关的地方的内在动力，高等学校辅导员的念头涵盖成就导向以及自信心维度。成就导向即期望高校可以达成目标或者是达成一项优良的绩效考核。自信心是在面临各项挑战以及各项困难的时候，对完成工作展现出来的决心。

四、胜任力模型视角下高校辅导员能力提高方式

(一)高校辅导员理应基于胜任力模型来自我提高

在胜任力模型的视角下，辅导员必须经过自身提升来提升自己的专业水准。胜任力模型中将辅导员的能力划分成了基本性胜任特征以及区别性胜任特征，当中涵盖了知识、技能、自我概念、个人特征以及成就动机[3]。在新时代背景下，高校辅导员理应每时每刻注重提高自身的知识以及能力，强化自身的个性，丰富自身的内涵。在知识方面，辅导员还要及时对学生进行思想政治的指引，因此必须要求辅导员自身要及时了解时事政治的理论知识。辅导员必须要持续提高自身对时事知识的了解，在最短的时间中掌握国内以及国际上的时事动态，确保可以顺利的给学生展开思想政治教育工作。教育学、管理学以及心理学这些基础知识也必须持续的展开学习，丰富自身的知识储备量，掌握此类知识可以帮助辅导员清楚知晓学生心理活动的规律，知晓学生的思想动态，进行高校的干预以及引导等行为，并且对强化思想知识教育工作以及管理工作的合理性、针对性、预见性以及实效性有着极其关键的效用。在自我发展以及成就动机这些方面，高校辅导员凭借自身的进步以及学习，及时丰富自身的知识，来不断的充实自身，训练自身的个性，提升自身的责任心以及自信心，踊跃的做有意义的事情，踊跃参加活动来强化自身的归属感以及成就感，可以大幅度提升自身工作以及生活当中的幸福感。

(二)高校理应基于胜任力模型来强化辅导员的专业培训

辅导员的专业培训不仅要看重对辅导员自身的培训，还必须看重对辅导员展开培训的培训师资构建。辅导员的工作是综合性比较强的一门工作，必须要求辅导员自身具有各项知识的基础上，还需要拥有各项技能，甚至还需要辅导员有着优质的素养[4]。因此，各项高校之间可以构建以及创办辅导员论坛、辅导员微信公众号或者是创建群聊，将此作为一种平台，使得各个高校辅导员之间都能够及时的不受时间以及空间的限制展开踊跃的沟通以及经验知识的总结，确保在对辅导员专业水准的提高上给予一定的可借鉴性。除此之外，还必须强化对辅导员展开培训的培训师资队伍构建，主动提高对辅导员展开培训的教师的专业水准。学校可以借助马克思主义学院等各项比较含有思政科目为基本的学院，整理这些学院的有关师资力量，进一步创建一支具备针对性、专业水平过硬以及个人业务能力强的辅导员培训师资队伍。学校理应高度注重师资团队的持续培养以及业务优化，并且在政策以及资金上加大投入力度。当然，学校还可以聘请学校之外的个别具备丰富的理论知识和具备实践经验的思政方面的专家以及学者，确保讲座的顺利展开，确保辅导员培训的质量。

(三)基于胜任力模型完善辅导员绩效考评机制

高校教师考核评价是高等教育综合改革的关键内容，是高校教师聘用、任职、奖惩以及薪酬等重要的参考条件。辅导员的考核机制在高校中是极其关键的一项工作，可是在目前却有着操作难、成效低等各项难题，致使高校在辅导员在人才的挑选上有着比较大的不稳定性，公信度不高，没有办法引进并且留住人才，致使高校辅导员专业化团队构建比较困难[5]。因为缺少客观公正的完整考评机制，辅导员的升职、职称评定以及奖惩上缺少有关科学的参考标准，对辅导员的工作没有办法进行恒量。考评制度不够完备，在极大限度上致使了辅导员工作稳定性差、主动性不高等各项问题。

胜任力模型确保为高校辅导员的绩效考核以及工作给予了客观的恒量标准，可以帮助学校客观、合理、公平公正的评价辅导员的工作成果。高校可以依照辅导员的胜任力模型，划分出基准性特征以及鉴别性特征，并且依照这些特征构建出一套合理、客观、可量化的辅导员工作评价标准，公平公正的对所有辅导员展开高效的考核以及评价。

(四)完备辅导员薪酬激励机制

高校理应给辅导员构建一套高效的激励政策，进一步来促进辅导员为高校的学生工作可以做到持续的投入，保证辅导员工作的稳定性，达成学校学生思想政治教育的持续需求。基于胜任力模型，能够设立辅导员薪酬管理机制，有助于高校引入以及保留人才[6]。基于胜任力模型的高校辅导员薪酬分配能够使用基础薪酬加绩效薪酬的方式，基本薪酬就是辅导员的基本薪资，绩效薪酬就是能够依照考核来制定的。并且在创设科学的薪酬机制的过程中要确保公正以及成效，发挥出薪酬所带来的优势，并且激励辅导员更加努力的完成自身工作。

五、结语

高校辅导员在学生思想教育工作中发挥着极其关键的作用，依照辅导员的个性、爱好、能力等原因，对辅导员展开职业生涯的策划，及时进行优化以及改进，确保辅导员可以在自身的职业道路上持续提升个人专业水准，有助于教育工作的顺利展开。以上各项举措能够确保学校、辅导员以及学生等各个层面的要求，理应给予平台，高校提升辅导员的专业水准，对辅导员团队专业化以及专家化的建设进步有着积极的推进作用。