关于童装安全性消费市场的调查报告

摘要：通过调查问卷的形式在问卷星平台进行调研，调查结果数据分析显示，在回收有效调查问卷的112名对象中，童装主要消费群体为年轻的消费群体，其消费习惯是首先考虑童装的面料安全，最后才是产品价格;对于存在安全隐患的童装和不合格童装中的超标化学物质对身体造成危害消费者有一定的了解;多数消费者关注对于近年来的童装安全隐患造成儿童意外伤害的相关媒体新闻，总体表明，消费者购买童装时的安全意识有所提高。

關键词：童装消费;调查问卷;调查报告;安全意识

中图分类号：TS941 文献标识码：A  文章编号：1005-5312（2020）26-0271-02  DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.26.194

一、引言

随着童装行业的迅速发展和社会的生活水平的不断的提高，童装行业的产品设计和生产有了严格的要求，消费者对于产品的安全性的关注度越来越高。在对童装产品的安全性检测标准不断提高的同时，检测要求也越来越严格了。为了能够了解消费者对于童装安全性的认知和安全消费的常识，本调查以问卷的方式在微信上进行问卷调查，以掌握消费者对童装的安全意识了解的深浅程度，希望能够以此为依据在童装产品的安全性方面提出建议和意见。

二、调查过程

（一）调查对象

问卷的调查对象为所有购买童装的男女消费者，其中有68.75%女性消费者，占总体的三分之二。其年龄构成，87.75%主要为年轻群体，该群体更注重儿童的日常穿着和形象，对于服饰的流行变化，具有一定的审美要求。

（二）调查时间和方式

调查时间：2020年6月19日—6月23日调查方式：网络微信问卷调查

（三）分析方法

此次调查利用微信朋友圈发布进行随机填写，共发放200份调查，问卷回收有效问卷112份，问卷有效率93%。运用SPSS进行数据分析，包括分类分析、交叉分析等。

三、调查结果分析

（一）消费者的童装安全相关行为方面

1.对童装消费价位的选择情况

在被调查的人群中，选择100以下价位的消费者最多，占42.86%;其次是100-300元，选择的人占29.46%;500-1000元则是选择人数最少的价位，只占5.36%。由此可以看出，大部分消费群体还是处于中低档消费水平。

2.购买童装时地点的选择情况

根据调查结果分析，消费者在购买童装的时候往往都是先选择网店，占68.75%;其次到品牌专卖店，占24.73%;最后才考虑百货商店与个体服装店。不同购买地点具有不同的优势，网上购买更加方便快捷，这一般是年轻群体消费者优先选择的方式，但是会出现产品质量参差不齐的情况。而品牌专卖店则不用担心买到质量不好的，还可以进一步了解更多的款式。

3.影响消费者购买童装决策行为的因素

如表1所示，对消费者购买童装影响最大的是自身选择，流行款式，亲友建议是其次，其中网络评价也有一定的影响，而媒体广告和销售员推荐的影响则是最小的。这组数据表明注重自身的感受来选择购买是消费者在购买童装时首先考虑的，但同时也会关注童装市场上的流行款式。而大多数的消费者则是不相信销售员对产品的推荐，会选择自己去判断产品的质量是否值得购买。

4.购买童装时应注意的因素

此次调查共给了款式设计、工艺问题、面料安全、色彩和价格这5个因素，93.88%消费者购买童装时最为注重的是面料安全，其次到65.31%消费者介意款式设计再到58.16%消费者关心相关的工艺问题，剩余的因素都具有一定的重要程度，具有辅助参考性作用。由此表明，消费者在购买童装时并不是一昧追求价格便宜或款式问题，面料的安全性促成是否购买的决定性因素。

（二）消费者的童装安全相关知识方面

从图1可以看出，大部分消费者对童装安全技术类别有一定的认识，而且许多消费者购买童装时开始意识到将安全性作为第一考虑因素。图2数据表明，消费者对童装产品中化学物质安全性的关注度为77.68%，绳带危害的关注度为15.18%，配件牢固性的关注度为4.46%，其他安全问题的关注度为2.68%。这是消费者对童装相关知识有了一定的了解，这说明消费者的安全消费意识相对于以前追求的消费行为来说是有所提高了。

1.童装安全信息的获取途径

如表2所示，消费者对于童装安全信息了解的途径依次是从微信公众，微博，电视，剩余的其他途径也占有一定的比重。由此看来消费者对于安全信息的获取途径还是有相当多的选择。

2.消费者的童装安全相关态度方面

在政府对童装产品安全方面加大立法力度重要，还是消费者提高对童装产品质量安全意识重要的选择中，有58.93%的消费者认为政府在童装产品安全方面加大立法力度很重要，希望政府可以通过立法等手段加强对童装产品质量的安全监管，也可以通过多种途径和形式加大童装安全知识宣传力度，提高公众的安全意识。41.07%的消费者认为提高自身对童装安全知识，对促进童装商家生产童装产品对安全性标准的执行有一定的影响作用。

四、结论与建议

（一）调查结论

调查主要结论如下：

1.童装主要消费群体为年轻的消费群体，大部分喜欢在网店和品牌专卖店购买，接受偏中低档价位。

2.消费者对于存在安全隐患的童装和不合格童装中的超标化学物质对身体造成危害有一定的了解。

3.大部分消费者在购买童装时，其消费习惯是首先考虑童装的面料安全，其次是款式设计、工艺问题，最后才是产品价格。

4.多数消费者对近年来的童装安全隐患造成儿童意外伤害的相关媒体新闻有所关注，对于童装安全信息最主要的了解途径是依次从微信公众，微博，电视。

（二）建议

1.政府需要多加强宣传的力度以提高消费者的安全意识，服装生产的质量标准、企业的执行意识也要加强监管;

2.消费者应该全方面了解童装安全知识，而不仅仅局限于知道某方面的问题。

3.商家生产童装产品时，应注重产品的设计是否符合不同年龄段儿童的穿着，在考虑利润的同时，也应考虑童装产品对于穿着者是否存在危害的问题。

参考文献：

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作者简介：黄诗婷（1991-），女，汉族，广东人，在读研究生，华南农业大学，艺术设计。