卓越绩效模式中的电力生产过程管理措施研究

行燕

陕西省地方电力（集团）有限公司 陕西西安 710000

我国的经济水平经过改革开放的不断发展，在经济体量和质量上都有了飞跃式的发展。社会经济的高速发展必然不断扩大对电力资源的需求，所以经济发展给电力行业带来机遇的同时，也给电力生产的高效管理能力提出了较高的要求和挑战[1]。

电力行业想要跟上时代发展的脚步，提高电力企业的生产能力和生产水平，就必然要深化现代化的发展模式，在管理中提高效率，不断整合有效的资源，卓越的绩效模式是一种创新化的管理模式手段，它具有许多管理上的优点，能够帮助企业在激烈的行业竞争中保持较高的竞争力和创造力，提高企业的管理效率，帮助企业更好的发展。

1 卓越绩效模式概述

1.1 卓越绩效模式的引入

卓越绩效模式是一种先进的管理模式，它是由美国管理者创建的。这一管理模式的核心思想是充分保证客服满意度或者为了得到客户的满意度，而采取一系列创新的、有效的技术和管理上的突破，在争取更多客户的同时，不断提升企业的竞争力。在企业不断发展壮大的过程中，企业内的员工通过自己的不懈努力也使自己得到了深层次的进步和发展。我国在引入这种管理模式的同时，根据我国的基本国情和社会的环境特点，创造性的发展了具有中国特色的卓越绩效模式，并且创造性的制定了相关模式标准[2]。

1.2 卓越绩效模式的战略

卓越绩效模式是从管理上不断优化，通过制定合理的既定目标，通过组织战略的保证性使目标实现的可能性不断加大，这种模式是通过管理上的战略保证来提高企业竞争力以及绩效的措施。具体可以分为战略的制定过程和实施过程。

2 卓越绩效模式在电力生产管理中发挥的作用

2.1 提高电力生产质量

卓越绩效模式是为了提高企业的生产效率、产品质量、产品销售等，从这种模式的实际应用效果来看，卓越模式的引入确实也使企业的发展起到一定的促进作用。

在电力生产质量方面，电力企业有效的引入这种管理模式，在电力的生产制定既定战略目标以及合理的组织规划设计，对于电力企业的发展必然具有重要的促进作用。

2.2 提高电力企业管理能力

电力生产管理水平直接决定了电力企业在社会生产中的核心竞争力，只有不断提高电力生产管理水平，才能从根本上保证电力生产的质量以及效率，通过卓越模式的引入，它可以从生产过程中提高生产的规范化、标准化，在产品销售阶段保证完成阶段任务的销售目标。所以，这种模式的应用是渗入到企业生产的各个环节层面的，因此才能全方位的对企业的生产能力和水平起到明显的促进作用，提高了电力企业的整体管理能力[3]。

3 卓越绩效管理的建构

3.1 领导与战略

企业的领导层是战略的有效制定者，领导层对战略的制定决定了企业的发展目标定位和成果目标要求定位。因此领导的决策能力的高低决定了企业在发展上的效果和管理模式的构件成果。卓越绩效管理方式的应用效果在很大程度上取决于领导者的管理水平和决策水平，因此作为企业的领导者在自身素质能力的培养发展上不能松懈，领导者要不断学习先进的管理经验和手段方法，丰富自己的宏观思想高度，为做出正确的决策而努力，企业的领导者也要不断汲取周围人的重要参考意见，开拓思维意识，制定切实可行的、具有前瞻性的战略目标[4]。

3.2 资源与管理

要重视企业资源的管理，资源的有效管理对于企业的成本管控以及企业管理模式的良性发展都具有重要的意义。资源的管理包括物质材料资源的管理和人力资源的管理。企业在卓越绩效的管理过程中，要重视资源对于管理中的影响力，结合企业的资源分配以及获取途径，制定正确的资源管理模式，充分发挥好企业的资源优势[5]。

4 结语

卓越绩效管理模式有效的应用于电力企业的管理模式中，使电力行业在管理模式上得到了一定的扩充和发展，为电力行业的管理模式提供了更多有效的手段，它在企业的生产过程中起到了许多积极的作用。在借鉴和引入卓越绩效模式的同时，要注意将这种模式与本企业的实际情况相结合，制定适合本企业的具有鲜明企业特色的模式，在不断的改进完善中，将卓越绩效管理模式更好的服务于电力行业的长远发展，提高电力企业在行业中的优势地位，不断为社会的发展做出重要贡献。