4S店价值创造型财务管理模式构建探讨

邹庆德

（龙岩市新宇汽车销售服务有限公司，福建 龙岩 364000）

一、绪论

随着网络信息化的快速发展，电子商务应用给实体汽车4S店经营带来了较大的冲击，以往采用的销售模式已难以顺应市场发展和消费者需求，进而导致4S店经营逐渐陷入困境之中，同时在此种局面下，还造成了汽车4S店库存车辆积压严重现象的发生，对企业资金运作与经营产生了直接影响，4S店财务风险明显加剧。针对目前汽车行业4S店经营过程中存在的一系列问题，财务管理模式作为其运营管理的关键环节，有必要将核算型财务管理模式向价值创造型财务管理模式进行转变，并以此来确保汽车4S店的持续经营与良性发展。

二、价值创造型财务管理模式的相关理论

（一）价值创造型财务管理模式概念

价值创造型财务管理模式主要指其是以创造和提高企业经营价值为根本目标的一种财务管理模式，通过价值评估理念对企业经营管理过程中的现金流量和资本成本这两个指标进行分析与衡量，进而对企业经营、筹资以及融资等活动涉及的相关业务进行深入研究，充分发挥各环节业务理念，提高经济价值获取能力，并借助预算制定、风险控制等相关财务管理活动，使其能够参与到企业价值创造的生产经营之中，将经营重点放在财务数据分析和经营决策等方面。

（二）价值创造型财务管理模式涉及内容

企业通过相应的财务管理战略对自身价值因素进行分析，并结合企业经营实际进行合理化配置，最终实现经营目标，其具体途径有：其一，投资活动为价值创造提供基础。投资活动主要倾向于经营投资项目与企业经营战略相关内容，企业在选择投资项目时应收集尽可能全面和具体的相关信息，并对投资项目进行可行性分析和对其成本支出进行有效把控，从而确保企业投资活动能够实现价值创造；其二，筹资活动为价值创造提供服务。绝大多数企业资产是通过筹资的方式筹集而来，而不同筹资方式所带来的资金也会给企业资本结构造成一定的影响，并且使得资本成本也有所不同。企业筹资活动则必须能够确保其资金的充足和到位，从而提高企业筹资活动有效性，同时还要保证企业资本结构平衡和实现资金短期流动性，满足企业经营资金需求，为企业价值创造提供必要的条件与服务；其三，经营活动为价值创造提供依据。企业采用价值创造型财务管理模式，运用不同经营管理方式来降低企业经营所需用成本费用，进而减少企业现金支出，增加现金净收益额，同时通过对企业净现金流和净收益等财务指标运用，将其细化到企业各部门相关生产经营活动之中，从而实现其最优化，并实现价值创造；其四，收益分配为价值创造提供环境。价值创造需企业经营管理者、工作人员以及股东等给予足够的关注和配合，结合企业实际生产经营情况，建立健全科学有效的激励制度或奖罚制度，并利用经营活动中价值创造的业绩财务指标，制定经营管理者、工作人员以及股东等的收益分配方案，同时让企业经济收益分配为价值创造提供更优异的环境，为企业创造更多的价值。

三、4S店财务管理存在的相关问题

（一）组织架构与人员配备明显欠缺

随着市场经济和信息化技术的不断发展，4S店对财务工作人员专业水平与操作能力都有了更高的要求，且其注意力也并不仅仅只集中在4S店财务会计核算工作方面。目前，我国绝大多数4S店财务管理仍然停留在原管理模式，组织架构构建设置明显存在偏差，难以起到重要的管理作用。同时，大多数4S店为私人入股，因此其店内财务工作人员大多为家庭人员，且并不具备相应的财务专业水平，不利于4S店的财务管理与财务策略。

（二）投资管理实施仍不够科学有效

国内汽车行业市场转变，使得4S店盈利能力呈现下降趋势。4S店经营管理者在选择汽车品牌投资时，并未能够切合实际地对未来现金流进行测算，难以准确估量车辆销售情况和获利能力，其投资行为并不科学。同时，一些汽车4S店的投资管理也不够规范，其存在主观臆断，并不能够对投资项目进行准确分析和定位，难以有效将所持有资金进行充分利用和科学管理，降低了投资价值意义且易发生投资风险。

（三）货币资金融资方式过于单一化

由于汽车4S店经营销售项目过于单一，且其货币资金获取主要以私人投资为主，因此4S店货币资金融资方式和渠道也相较于窄。目前我国绝大多数4S店外部融资源于汽车生产厂家、银行以及经销商等的银行承兑汇票业务和银行借款，而对外发行股票、债券等相关融资方式，受经营规模和经济实力等因素局限，则较难于实现。同时，银行短期借款获取货币资金需抵押物或担保物，而4S店主要以车辆销售为主，一旦进行抵押或担保则可能影响其正常经营，所以对于汽车4S 店而言，基本不存在过多抵押物，其融资方式单一且困难。

（四）营运资金管理与分配不够合理

汽车4S店人员组织结构相较于其他行业企业而言过于简单，且其财务部门承担了整个4S店的资金分配和财务管理工作，而其他部门人员的财务工作参与积极性则偏低。但由于一些财务人员并不能如实掌握其他部门所需营运资金情况，在财务预算制定和营运资金分配过程中，往往存在营运资金不足或预算编制偏差较大等问题，进而使得预算管理难以执行，降低了4S店的资金周转效率，弱化了价值创造能力。

（五）收益分配决策不够完善具体

目前大多数4S店的收益分配决策都过于随意，并未能够根据自身实情来进行合理化分配，从而降低和弱化了经济收益利用率。一方面，4S店收益分配并未结合和考虑其经营发展的资金需求情况，未对收益分配思路进行规划和细化，且对资金管理运用不够具体，不利于4S店内部融资发充发挥作用，局限了资金使用效益创造价值的能力；另一方面，收益分配未能够综合4S店各方面价值创造因素，所制定的收益分配决策并不完善，对4S店的核心工作人员、管理人员以及基层员工等，未能起到必要的激励作用。

四、4S店构建价值创造型财务管理模式相关建议

（一）基于价值创造匹配组织结构和人员

实现价值创造型财务管理目标，4S店需重建与财务管理目标相匹配的组织结构和聘用专业的工作人员。首先，4S店应建立基于价值创造的内部控制制度，并站在财务战略管理高度，以确保适时调整财务组织结构和合理分配4S店相关资源；其次，加强财务工作人员职业道德教育和专业知识水平，让工作人员能够树立正确价值观，严格遵照国家相关法律法规规定办事；最后，完善4S店内外部财务监管实施，结合价值创造型财务管理模式，对财务人员和其他部门人员工作情况进行监管，规范财务管理相关工作。

（二）构建价值创造型财务投资管理体系

转变财务管理模式，构建价值创造型财务投资管理体系，首先4S店应以经营投资管理为基点，合理分配现在财务资源，并将持有资金投向能够创造更多价值的项目，实现资金与项目规模相匹配；其次4S店应加强投资过程管理，有效把控项目投资全过程，降低投资发生的费用支出；最后4S店应提高资金投资效率，选择最优或最有利的投资项目，将闲置资金进行投资，从而使其能够创造更多的经济价值。

（三）拓宽货币资金融资途径与相关方式

目前，4S店采取的留存收益和累计折旧这两种融资方式，已经难以满足其经营发展资金所需，应针对4S店实际经营管理情况，拓宽货币资金融资途径，以确保所需用货币资金的充足。其一，向下级公司或客户提供保证金无息业务，进而达到融资目的。利用互联网平台进行汽车销售且提高汽车品牌知名度和信誉度，让下级公司或客户向4S店提供资金且无息使用；其二，提高车辆成交时定金额度，确保4S店资金周转所需。提高客户在明确购车意愿后的所交定金额度，比如每月销售50台所需预缴定金100万元，而提高后所需缴纳定金则为200万元，这样一来4S店每个月便可多出100万元无息资金供使用，进而创造更多的价值。

（四）加强整体现金流管理和存货管理

现金充沛是确保企业经营与发展的根本。4S店在价值创造型财务管理模式下，首先应明确现金管理目标，根据自身实际经营管理情况和资金使用情况，制定相应的预算管理目标，并对各部门现金流量情况进行考核；其次应改变经营活动现金流量情况，并将其纳入各部门全面预算之中，加强部门和工作人员的现金流量意识；最后应加强车辆存货管理，加大管控力度，提高车辆存货周转速度，避免车辆存库积压现象的发生，提升现金流量利用率。

（五）制定价值收益分配方案和激励机制

4S店价值创造收益分配应以实际情况为基点，结合企业股东、经营管理者以及工作人员等现状，盈利时对收益进行分配，反之，亏损时则不进行分配。如果4S店盈利却一直不进行收益配或亏损后仍然进行分配，那么这种行为将严重影响4S店往后的经营与发展。同时，4S店还应结合价值收益分配方案，构建相应的激励机制，均衡各价值创造者之间的利益关系，激励各利益相关者对4S店经营发展的关注度，全面推进企业经营战略目标和财务战略目标的实现。

五、结论

综上所述，价值创造是确保汽车4S店经营战略目标实现的根本，基于价值创造型财务管理模式则是实现企业价值创造的基础，并以此确保汽车4S店经营管理的持续性。根据目前我国绝大多数4S店经营情况来看，以其财务经营战略目标为依据，制定相关的筹资方案、投资方案以及经营方案，并让工作人员参与其中，从而达到价值创造的共同目标。