五大素质应对技术和社会变革

文/杰弗里·雷蒙（Jeffrey Sean Lehman）

传统上，职业教育和技能培训都被当成一种方法，目的是确保那些不适合接受精英通识教育的人们能够获得专门的、具体某个行业所需的技能，这样就可以参加社会生产工作。其中有课堂教育和学徒经验，学生可以有效地学习，可以把学到的知识运用在实操的真实环境中。近年来，在线教育又被融入了课堂学习和实践操作，使培养就业技能的途径更加多样，效率也更高了。

过去的20年里，世界发生了巨大变化，速度非常之快，日新月异。这些变化会产生很大影响，会影响到人类生活和工作方式，因此也会影响到职业教育的设计。

随“时势”应变

技术和社会的变革是怎样影响人们生活的？2020年，中国将全面建成小康社会，经济繁荣、文化繁荣、环境高质量发展以及社会和政治方面的繁荣，同时也包括人们健康方面的进步。

根据世界卫生组织的统计，中国公民平均预期寿命从2000年的72岁提高到了2015年的76岁，而且稳步地趋近发达国家的水平。据统计，预期寿命每10年会提高2.5—3岁，这样的水平已经保持了将近200年。所以社会政策就不应按照过去的35—40年的工作时限来设计，在未来几十年里，我们都应该让公民做好准备，可能会工作50年或者60年之久。所以职业教育和技能培训的设计也应该考虑到这一点。

与此同时，技术和社会的变革也改变了人们所需的技能。2019年，世界银行推出了一份发展报告，题目叫作《工作本质的变化》。该报告指出，科技正在重塑工作所需的技能，可以用技术手段替代的技能需求是不断下降的。对高端的认知技能、社交行为技能以及和适应能力有关的技能集群的需求也大大增加了。世界银行的报告也再次印证，机器人和人工智能的崛起确实是减少了某些工作岗位，而增加了其他一些工作岗位。

杰弗里·雷蒙（Jeffrey Sean Lehman）美国籍，国际高等教育和法学专家。现任上海纽约大学常务副校长。曾任北京大学国际法学院院长、康奈尔大学校长等。2011 年获中国政府友谊奖，2018年获“改革开放40周年最具影响力的外国专家”称号。2006年来华全职工作，创办了北京大学国际法学院和上海纽约大学。自2012 年起，担任上海纽约大学常务副校长。他为中国培养了数千名具有全球视野的优秀青年人才。

谈到就业岗位的减少，该报告指出，可以编程化的流程性工作岗位面临很大的风险。在制造业，通过引入机器人削减了30%的流水线工人；在服务业，蚂蚁金服运用大数据来审批贷款申请，而不是雇用几千名的贷款审批人员或者律师来完成这项工作。谈到工作岗位的增加，该报告指出，发达经济体和新兴经济体都对非流程的认知类和社交行为类技能的需求有显著增长，需要复合型技能岗位的薪资水平也显著提高。

这会从三方面影响职业教育和技能培训。职业教育和技能培训需要培养什么样的技能？怎样培养这些技能？在什么时候提供适当的职业教育和技能培训？

五大素质建设创新文化

职业教育和技能培训不应该仅仅局限于保证这些学生能够满足今天的工作岗位需求，还需要有更长远的眼光，要保证这些学生也应该具备相应的潜质。也就是说，万一以后旧的工作岗位取消了，又出现了新的工作岗位，他们能够找到新的工作，能不断适应这样的交替，而且要考虑未来半个世纪或者是更长时间的需求。现代职业教育应当培养哪些技能才能使学生跨越个体的岗位需求，拥有长期的就业能力呢？世界银行把有些必备的素质叫作“认知型”素质，还有一些叫作“社交行为型”素质，所有这些素质都是可以后天培养的，让人们能够从事智能机器做不到的事情，与科技形成功能上的互补。有五项排名最靠前的素质，它们对建设创新文化非常重要，这五项重要素质分别是：算法思维，社交感知，审辨思维，说服力，创造力和创新。

算法思维是一种思维方式，是把问题分解成些许小问题，分别、逐一地去解决，这样就可以帮助我们构建一个整体的解决方式；社交感知是一种能力，理解他人的情感、行为和目标，包括共情能力和敏锐性，而且这种感知的对象不仅包括来自同种同文的同胞，也包括来自完全不同文化背景的人；批判性分析或者叫审辨思维是一种融汇理性和感性思维的能力，既能在理性上审视倾听，又能够在感性上去理解。批判性分析（也称审辨思维）能够让人们明白每一种不同意见的背后都有其内在的逻辑与合理性；说服力是指说话方能够以他人的立场为起点，同时也能是一位开放的倾听者。在沟通时，他能够开放地倾听他人的看法，形成有逻辑的思维路径，有理有据地把对方带到自己希望的逻辑终点上；创造力是指原创、精准、重要的新的洞察，创新则是把这种洞察转化成现实当中的新事物、新方法。

这五项素质其实并不是学术精英的特权，任何人都能够培养出这些素质，富兰克林·沃尔特·奥林工程学院的校长理查德·米勒就证明了这一点。他引用了两位心理学家的研究：斯坦福大学的卡罗尔·德韦克教授强调了“成长型思维”的重要性。“刻板思维”的人通常认为这些素质是天生的，而拥有“成长型思维”的人则相信这些素质是可以通过好的教育和持之以恒的努力来获得的。宾夕法尼亚大学的安吉拉·达克沃斯教授则强调了磨砺的价值，要热爱、有毅力和坚持不懈。

利用现代技术应对百岁人生

那怎样能够培养这些素质呢？其实，就像是你要学会弹钢琴，不能只是听郎朗讲，或者读一些郎朗写的文章；就像你要学会打篮球，不能仅仅听姚明的讲座，或者看他写的文章。只能通过实践来培养这样的素质，这就是为什么现在职业教育要跳出被动式的知识传递和考察知识记忆的套路，而更多采用机器学习的方法，通过给予学生大量的复杂问题，让学生以团队形式来完成。这些问题要把刚刚提到的五项素质融汇进去，而且应该指导这些学生团队，激发他们的集体智慧。

什么时候提供适当的职业教育和技能培训？伦敦政治经济学院的琳达·格拉顿教授和安德鲁·斯科特教授告诉我们，传统的三段式教育、工作退休这样的模式已经离我们远去。他们的著作《百岁人生》展示了新的五段式人生，各个阶段发生的时间和顺序因人而异，每个人都要把自己看作是终身学习者，我们要确保职业教育和技能培训必须贯穿他们生命的始终，随着科技的不断发展，工作内容的不断更新换代，要随时待命，应对任何人在人生的任何时间产生的技能升级和技能重塑的教育需求。

在这方面，我们就要充分利用好现代技术的力量，网上教育或在线教育就不应该再是被动的或者是单向的体验。同样，主动的学习和集体的项目也不再要求学生一起坐在教室里学习。说实话，我还没有见到任何一个完美的线上教育平台，但是所有的这些重要元素现在都已经具备，要做的就是把这些元素按照现代职业教育的要求有机地结合起来。

技术和社会变革的浪潮滚滚向前，在对个人乃至社会的旧格局产生重大影响的同时，又为那些能够适应时代潮流的人们提供着非常多的新机遇，可以让他们对这个世界作出更重要的贡献。所以我们就需要不断地对职业教育进行升级，来确保他们能够真正地应对来自技术和社会变革带来的机遇和挑战。