直播带货赋予下沉市场电商发展新动能

陆予

（九江学院，江西 九江 332005）

随着虎牙、斗鱼的人们持续参加电子产品竞争，数据和供应链的网红带货产品功能指导中哪个好，哪个坏，成为一个感兴趣的话题公众数据和供应链的竞争已成为当地决策者参与的直播竞争的一个关键因素，供应链的改善也已成为一个关键因素。区域公共数据的竞争和个人流动是电子商务的必然主题。

电子商务直播模式的出现刺激了新的消费能力，与传统电子商务相比，产品信息的透明度得到了提高，交易双方之间的信任得到了加强，用户得到了实时互动，以加快他们的决定。购买广播方式的普及性“与事物共存”成为电子商务平台最大的增长点，Questmobile在2019年报告了关于双11日的网站，结果显示2019年天猫双11日开放63分钟，直播交易量在2018年前一天交易超过了数量，在“双十日”期间，通过直播将交易额提高近200亿元人民币，已成为一个重要的经营模式，刺激了消费品牌的增长。

一、现状

（一）明星的入驻直播平台解决了流量不足难题

目前，随着人口红利在迅速增长和客户大幅度增加之后下降，流量的增长速度放慢了。好保持总体增长，行业竞争激烈，也增加了扩展广播流量的成本。直接的相对于普通的主持人，名人，网红的网络可以迅速地积累人气，大量的流量，开发网络广播平台，为企业创造突破的机会.2019年，红色网络的到来点燃了交货例如，有100多个明星在淘宝平台现场直播，通过实现销售流令人吃惊的数据显示，在2019年第三季度，80%以上的网络节目用户是90%以上的年轻人。年作为一种新的消费力量，他们对名人和网络红色的钦佩大大地促进了全球经济的增长。

（二）下沉市场消费增长

下沉市场是指三线城市和农村的市场，城市化的加速加快了城市四行市场的扩张，加速了二级市场消费的增长，到2017年，第三和第四级城市的常住人口达到68.4%，而且有很大的发展潜力。2014年至2019年上半年，农村居民人均消费支出的增速明显高于城市居民，2018年消费者信任指数明显增加2、3、4线城市，高于1线城市，尤其是农村地区。

与一线城市的使用者时间不足相比，3、4线城市的用户生活节奏缓慢，生活负担较小，除此之外，随着居民消费观念的改变，当地居民开始偏好网络消费，这也使得市场上消费的低增长，奠定了基础，根据Tiktok City的介绍，淘宝LIVE虽然在二线城市很受欢迎，但是四线和下一城市的核心用户更多，更快的用户在西北地区和西南地区更有利，城市用户占三大平台的52%。由此可见，电子商务直播在一线城市流量增加困难的情况下，在下沉市场当中具有更重要的发展意义。

（三）直播消费助力精准扶贫

互联网、智能机等移动终端的普及打破了传统销售渠道在区域、时间、信息等方面的限制，生活新的电子商务模式的出现和贫困救济有效地缓解了城乡之间的供求矛盾，有效地缓解了产品减少流通流程。优质产品在农村直接向消费者供应，提高产品信息透明度，加强农村消费者与企业之间的信任，确保生产与销售的有效联系，为城市居民提供优质产品提供的同时增加农民的收入，实现消费贫困救济和正确的贫困救济。推进电子商务模式，实现了支持当地农民生活创造特色农产品的品牌形象，引导农产品向更高质量和安全方向发展。另外，农产品支持农村生态重建和产业链发展的转型升级，2019年9月，共有500万农村贫困地区的用户受益于一系列支持农村农业的项目，如淘宝在国家一级为贫困地区开设了一条直播频道。穷人2019年公布的数据，贫困地区电子商务目前覆盖28个省的1 016个县，其中737个县在国家一级，占全国总数的88.6%。

二、存在问题

（一）主播效应超出寻常

目前各大型电子商务直播平台的数据和销售量节目主要由主播制作，他们的收入远远高于其他人，从而使平台过于依赖于草地。传感器作为电子商务网络广播的一种模式，由于主持人培训速度缓慢，投资成本在网红经济总运营成本中占很大比例。此外，大部分平台都是垂直方面缺乏制造优质资源的能力，因此，在商家寻找商业平台资源时有了较大的局限性，这不利于供应商长期健康的发展。另外，直播产出内容差别化较弱，以至于用户对大部分主播的黏着力较低。在消费市场上，顾客在购买的时候应该关注产品本身，而在直播带货行业中，消费者的关注度明显提高，从对“物”的关注转变为对“人”的喜爱，人们更关注“谁”的销售。产品在主播的直播中，订单率很高，消费者购买产品的宗旨大多来自对一位主播的喜爱。离开直播后失去了其魅力，消费者不再购买该产品。与此同时，很多主播在工作前没接受培训，很多主播都不具备“主播素养”，对于产品介绍推广缺少专业性，不能准确地把握消费者的需求，此情况对于低知名度的下沉市场商品的电商发展的阻碍性更强。

（二）与下沉市场匹配度不高

尽管近年来网络直播的速度有所加快，但农村地区的网络直播很少使用。主要在两个层次上。一个层次是农村地区著名网络名人的百分比低，另一个层次是用户对这一新的营销模式的兴趣和理解程度低。农村用户的需求和内容各不相同年金同时，现场产品的定位与下沉市场的定位有一定的偏差：与第一线和第二线城市相比，下沉市场上各种产品的现场销售。特别是在农村地区，用户需求不足，供应链不足，供应链短，供应效率受到考验。这就形成了灾难性市场。

（三）平台与产品监管力度不足

在直播带货蓬勃发展的同时，由于监管方法与渠道的不足，出现了“擦伤”情况。平台只能监督主播的行为，不能保证产品的质量，这就导致部分直播带货会变得粗制滥造。例如，售后服务令人担忧、行业企业不按照相关规定执行退货政策、售后服务态度不好，消费者很难保持退款权利。此外，还存在过多的宣传、数据操作、虚假销售问题，一些主播或平台经常被夸大，对产品过分称赞和雇佣水军，通过氛围营销欺骗消费者购买产品。长此以往，直播带货将会对消费者市场产生负面影响，而在此市场环境下，下沉市场的电商发展必定受到波及，在部分不良直播带货的影响下，将会对本就发展不足的下沉市场的电商发展造成更大的阻碍。

三、发展对策

（一）加大主播扶持力度，为下沉市场带来流量

第一，确保培训农民鼓励与当地农民合作建立当地知名人士网络的电子商务网络直播平台和提供网络培训，帮助农民掌握网络播放功能和销售方法。第二，根据下沉市场的情况挖掘优质内容及主播，培养完整的主播孵化成长生态系统、增强主播专业知识、积极发展生产更多优质差别内容的能力，提高新主播的影响，并建立一个有效信息反馈平台；第三，纵向加强对有关行业的支持，建立稳定和可靠的供应链，并寻找更适合市场消费者定位的产品；第四，在利用城市和农村人口的三线或四线长期影响的同时，还可以强调在主播公司和消费者之间建立信任和提高消费者的能见度。

（二）以农村为中心，大力扶持电商新模式发展

从直播助农的快速发展中可以看出，消费者对于农产品的直播热度高涨，因此，可把农村作为直播电商发展中心，根据其特点，以农村为基地、农民为核心进行以下政策：第一，为农民提供培训保障。鼓励电子商务直播平台与当地农民合作打造基层网络知名人士，实施直播技能培训，帮助农民掌握直播功能和营销方法；第二，电力运营商网络直播基础设施的安全农村加强农村地区的物流基础设施和信息网络，降低农民的现场销售门槛；真正实现农民在电商平台的“自产、自销”，进一步降低销售成本；第三，确保区域资源和宣传的安全农村地区政府和平台可以以“在线名人+站点+明星”模式提供资源和推广服务，为农产品快速引流。

（三）整合产业链上下游共促发展

第一，行业内商家在推进供应链上的合作，通过下游站点与用户之间的互动，深入了解用户的需要，设计供应方案，提高产业链的运行效率，解决带货供应链短且不足的情况；第二，商家和平台为了加强合作和执行从单一需求到长期发展合作的战略，为下沉市场产品销售提供长期的销售渠道。与此同时，主播通过平台及政策的扶持下进行内容生产把控，形成更好的内容产品最终成为版权，从广播中心转变为电子商务平台。第三，通过产业链整合再建，促进电子商务在网络直播行业中形成标准，提倡在产业链的各个组成部分之间划分角色，并充分利用整个链条的供应和销售利益。

（四）加大对各方角色的监管力度

根据直播平台不公平竞争导致的“擦伤”行为，各个角色应发挥自身的主观能动性，从根本上加强监管力度。首先，加大“拒绝不公平竞争”的宣传，提倡诚信为本的原则，要求主播内容生产必须保真的同时保证商家销售的产品质量。停止购买粉丝、批评家、交易量等手段打击同行业者，塑造良好网络直播销售环境。其次，直播平台应通过引入第三方监督机制来加强自己的监管制度，以保护平台的正常运营。监管当局也应进一步完善互联网上的法律和规章制度，惩处违反消费者和经营者合法利益的黑色数据。

四、结束语

这是一种新的在线消费模式，在某种程度上抵消了网上消费不足，并有助于增加国内需求和促进消费。电子商务直播在下沉市场发展前景良好的情况下，商家可根据网络，数字，智能趋势，可以通过“直播带货”激活刺激促进下沉市场尤其是农村市场的电商的蓬勃发展，降低销售成本，整合产业链、为下沉市场带来更多机遇、实现经济结构转换和升级。