不忘初心坚守以人为本，牢记使命贯彻三全育人

王南丁

摘要：“三全育人”教育理念是加强改进高校思想政治工作的基本原则之一，是新时代高校德育教育的核心，更是全面推进素质教育工程、培养德智体美劳全面发展的人才培养关键。本文以辅导员工作中的实际案例为例，通过对案例及处理过程进行分析，对当事人的长期观察与研究以及对案例的反思和后续学习总结出：辅导员应该本着不忘初心坚守以学生为本，立足“围绕学生、关照学生和服务学生”，将“三全育人教”育理念融入到辅导员日常工作中。辅导员应加强对特殊家庭学生的关注，建立“家—校”帮扶机制，帮助特殊家庭学生走出心理雾霾，努力使其成为积极向上、乐观开朗的新时代新青年！

关键词：三全育人;“家—校”帮扶机制;心理健康教育

引言：

近年来，高职院校在校生心理健康教育越来越受到国家、社会、学校的重视。将学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的新时代青年是高职院校人才培养的最终目标！

一、案例概述

李某，是山东电子职业技术学院数字媒体系的一名在校生。其在新生心理健康筛查时被诊断为一级心理问题。该生既不能遵守学校规章制度，也不能理智进行自我约束。既不能与寝室同学和谐相处，也不能控制自己情绪且有过激行为。她是患有抑郁症还是简单的厌学和无理取闹？她该如何与身边的人和谐相处？她又该怎样控制自己的情绪？

二、案例分析

通过上述分析，李某的原生家庭条件优越，父母均为知识分子。母亲是某小学语文老师，在家非常强势，父亲是某企业高管。她有一个异卵同胞的妹妹，李某称其妹妹是一个很有心机的女孩，从小扮乖乖女讨长辈喜欢。李某虽然不是独生子女，但却养成了骄横跋扈、以自我为中心的性格，遇事稍有不顺便会大发脾气。在其成长过程中因为父母工作繁忙，生活中缺少亲人的陪伴，让该生内心非常的寂寞、孤独。李某通过种种反常行为来表现的与妹妹不同，并以此寻求父母关注。久而久之，任性、发脾气、割腕伤害自己也就成了一种习惯。只要不随她意，就通过“一哭二闹三上吊”的形式达到自己的目的。

通过与李某、其父亲和寝室同学的谈话，该生在校期间日常生活表现如下：

1.喜怒无常（忽而大哭大闹，忽而破涕而笑）;

2.以自我为中心，不能和谐与寝室室友、班级同学相处;

3.晨昏颠倒，睡觉需要服用安眠药;

4.沉迷于游戏世界，对周围的事物缺乏兴趣;

5.不愿意参加学校组织的各项活动（如升旗、晨跑、早晚自习，只对自己感兴趣的课程上心）;

6.有过激行为，会用小刀割伤自己并威胁身边亲近的人;

7.高三时曾有自杀未遂和自残（用修眉刀割腕）行为。

三、案例处理方法及过程

1.密切关注学生的心理动态，引导其学会善待自己、善待周围的事物，帮助其树立正确的世界观、价值观。

每天通过QQ、微信关注学生是否有异常行为，并从以下几方面给该生留言：

1.1饮食上建议她多食用富含维生素B和氨基酸的食物。戒烟戒酒，不喝咖啡因含量较高的饮料。

1.2睡觉前、心情烦躁时戴上耳机听一些舒缓、优美的歌曲。

1.3放下手机，戒除网瘾。走下网络、走出宿舍、走向操场。

1.4学会换位思考。学会冷静的处理各种让自己烦心的事情。勇于面对困难和挫折，增强自信心。

1.5转移注意力，建议其加入学生社团和学生会。

1.6学会科学呼吸法。尤其是自己想发脾气或准备自残时，先深呼吸，尽量平缓自己的内心。

2.第一时间向院心理咨询中心专业老师寻求帮助，并根据专业老师建议采取相关监控措施。

听取院心理咨询中心老师的建议后，本人在与该生父母不断联系的同时，让班级心理健康委员（同时是该生室友）密切关注其日常活动，若有异样第一时间告知。以检查宿舍内务、寝室谈话等形式借机观察该生的生活状态，缓解学生紧张焦虑的心理，引导每位学生学会换位思考，努力营造干净、和谐、温馨的大学宿舍环境，共同构建积极向上的宿舍文化！

3.积极与家长保持联系，建立“校-家帮扶”机制。

在与家长保持电话、微信联系的同时，必要时请家长到学校进行面谈。建议家长能多一点耐心、多一点时间走进学生心里，让学生感受真正的家庭温暖，重视家庭教育在学生成长成才中的关键性。

4.借助“朋辈辅导”力量。

通过日常宿舍走访、召开主题班会的形式，在班级建设中重点增强班级凝聚力和向心力，良好的班级文化能感染每一位学生。在班级中形成“朋辈辅导”，开展朋辈心理辅导。

5.及时向院系领导汇报情况，必要时需形成文字材料进行情况说明。

对该生的异常行为我及时向系领导进行汇报。并在系领导的高度重视下开展相关工作。

四、案例成效

經过本人、该生家长和班级心理委员的共同努力下，在大家共同配合下取得良好成效，其表现如下：

1.该生父母终于意识到家庭教育对子女成长的重要性和决定性。

1.1其父母能够正确看待大学生患心理障碍并能听取专家建议带其到相关专业机构进行进一步鉴定和治疗。

1.2其父母均已认识到自己的言传身教对子女的深刻影响。原生家庭是每个人最初、最重要的成长环境。两人均表示会重新审查相处模式，为子女营造良好的家庭生活氛围。

2.该生能较理智的进行自我约束、能较客观的进行自我评价。

2.1该生重新树立起学习的信心和决心，着手思考自己的未来，开始确立自己的人生目标，深刻反思自己未来生活方法。

2.2该生加入院学生会，结实新朋友，转移注意力。

2.3该生能较客观的进行自我评价，能较冷静处理寝室关系。

3.班级同学和谐相处，未发生打架斗殴等不愉快事件。

五、案例反思

1.入校认真对待新生心理筛查——防患于未然。

在新生入学时院心理咨询中心会组织各系学生进行新生心理筛查工作。做好新生入学心理健康普测工作，并根据SCL-90心理健康量表检测结果建立相应学生档案，尤其是重点关注学生。有抑郁症前史和潜在抑郁症因素的学生都会被记录和排查出来，这些学生就成为日后重点关注对象。通过定期访谈、不定期开展班级活动，让新生尽快适应大学生活，尽快学会人际关系处理，增强自信心和意志力。对于有心理疾病的学生，若有需求，在听取院心理咨询中心专业老师建议后再做下一步措施。

2.鼓励大学生关爱身边的一草一物，处处留心皆学问——润物细无声。

辅导员的工作是一份“事无巨细”的工作，往往需要处处留心，“润物细无声”。在日常工作中加强相关心理健康的宣传和教育。而召开主题班会、请相关专家召开讲座就是最好的途径。普及抑郁症的知识，让大家科学、理智、客观的看待抑郁症。

走进宿舍，是辅导员与学生保持密切联系的最直接方式。通过宿舍谈话，对那些想法极端、性格孤僻、情绪不稳定或者家庭成员构成较复杂、家庭变故、高考失利、网络贷款、寝室关系不和等不利因素的学生，进行重点关注，并在日后的工作中做出及时干预。

3.营造“爱”的氛围，拥有一颗博爱之心——永远依靠团队。

作为辅导员，单纯依靠个人力量往往是不够的，往往没法快速而准确的完成学生成长成才的培养任务。因此，要积极主动的与相关领导、专业心理咨询老师、班委骨干及学生家长取得联系。

4.学生入校时需准确掌握家长信息，确保家长联系方式的准确性，并建立“家—校帮扶机制”。

作为辅导员，应积极配合家长搞好教育帮扶;作为家长，应积极配合学校工作。

5.改变不良认知，引导大学生正确认识自己和评价自己。

学生的全面发展不仅要学会必要的文化知识，而且要学会如何做人，树立正确的人生观、世界观和价值观。辅导员犹如一盏明灯，在大学这条航线上保驾护航。

6.提倡“走下网络、走出宿舍、走向操场”，让青春挥洒在操场上、让青春沐浴在阳光下。秉承坚持锻炼、拥有健康、收获幸福！

7.努力构建丰富多彩的校园文化。

大力开展积极向上、丰富多彩的科技、文化、文艺、体育、娱乐等各种活动。帮助学生提高自信心、理性面对荣誉挫折、强化人际沟通技能、在成长中升华！

在本人近几年的从教生涯中发现，高职院校的学生大致可以分为以下三类人员：第一类学生平常成绩优异，因高考失利分数较低，家长或学生本人不愿意复读而选择到专科院校进行学习;第二类学生高考成绩一般，或者已经复读一年分数依旧不理想，选择专科院校进行继续学习;第三类学生“瞎猫撞死耗子”，高考分数略高于平常考试分数、误打误撞的考上专科院校。

针对这三类学生，我们不应一概而论，而是应该因势利导、因材施教，根据学生的实际情况，去制定不同的培养方案。对于因高考失利而到高职院校进行学习的学生，我们应该给与其信心和鼓励，教会他们理性面对挫折，帮助他们走出失败的阴影;教会他们胜败乃兵家常事，学会既来之则安之的道理;教会他们摆正心态、面对现实，学会为自己的明天而奋斗，争做新时代有为新青年！对于第二类学生，应该教会他们学会脚踏实地，不要好高骛远。专科院校的学生一样可以有广阔的前景。“德行天下，技走人生”。对于第三类“瞎猫撞上死耗子”类型的学生，要使他们明白，能到高职院校继续深造是幸运的，但是幸运不一定每次都会降临，一定要戒骄戒躁，如果想要更大的成功，就需要脚踏实地的付出更多的努力！但不管是哪类学生，我们都应该坚持以人为本，深入贯彻落实三全育人教育理念，坚持在“三全育人”教育理念下开展“四步走”，着力推动高职院校大学生心理健康教育工作多维度、多领域、全方位开展。即第一步，全员参与积极普及;第二步，全过程引导完善机制;第三步，全方位互动形成循环;第四步，全面渗透构建模式[1]。

“三全育人”体系着力于全员、全过程、全方位人才培养体系。全员是就是指所有人，除了学生自身以及学校教师，学生的家庭、以及社会共同组成的“四位一体”的育人机制。全过程是指学生的培养不仅仅局限于某一阶段，而是贯穿在学生的整个成长成才过程中形成具有连续性、长效性的育人机制。全方位指的是校内校外、线上线下、第一课堂与第二课堂等多个维度围绕一个目标构筑一个相互促进，互为补充，融会贯通的综合性格局。

在“三全育人”教育理念下开展大学生心理健康教育是一项复杂的系统工程。首先应加强心理健康知识的宣传教育，提高全民心理健康意识，小到家庭、社区，大到企业、学校需要的是全部动员，通力合作。其次，善于抓住机遇，贯穿大学生发展的全过程，帮助大学生塑造良好的心理品质。高职学生在校时间只有短短的2年，如何利用好这2年时间，快速合理有效的对学生开展心理健康教育？如何帮助学生找准自我定位？以及如何解决好学生存在的心理问题，从而实现学生的全方位，多领域，深层次的发展？对于每一位高职院校的教育工作者都是挑战！全方位，多领域，深层次从多个维度开展大学生心理健康教育，将第一课堂与第二课堂相结合，将课堂课程与实践实训相结合，努力培养学生主动学习、自我反省的良好学习习惯。最后，只有“家庭+学校+社会”全员动员、全方位多维度、贯穿教育的全过程三者联合，才能有效推动高职院校大学生心理健康教育迈向新台阶！

六、总结

《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》指出：构建心理育人质量体系，坚持育心与育德相结合，加强人文关怀和心理疏导，深入构建教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预、平台保障“五位一体”的心理健康教育工作格局，培养学生健康心态，促进其心理健康素質与思想道德素质、科学文化素质协调发展。[2]大学生的心理健康教育需要从家庭教育到学校教育、从学校教育到社会工作都需要提供心理健康服务。它贯穿于生命的全过程，它需要家庭、学校、社会的全员努力！它不仅仅是通过心理课程才能进行，也需要贯穿在教育教学的各个环节。高校思想政治三全育人模式具有系统性、过程性和全面性特点。[3]

在“三全育人”视角下开展高职院校大学生心理健康教育，需要进一步统筹协调。从“三全育人”的教育理念到高职院校心理健康教育工作“四步走”的具体操作，每一个环节都十分重要，每一个环节都应以“立德树人、以德育人”为宗旨。全面持续循环发展，构建一套完整的高职院校心理健康教育工作的模式，为培养优秀社会主义接班人做出基础性建设！

参考文献：

[1]李兰.三全育人视角下高校心理健康“四步走”模式探究[J].太原城市职业技术学院学报.2020（2）.

[2]《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》.[S].2017（12）

[3]武娜娜.蔡金杰.新时代高校思想政治三全育人模式研究[J].湖北开放职业学院学报，2019（8）