产业互联网时代企业创新发展的探索

□ 文 连迎

新年伊始，回顾过去一年，互联网行业进入产业互联网的下半场，可以说进入了一个颇具挑战的考验期。从共性化、门槛低、圈地易、“从无到有”增长快、赢者通吃、依靠人口红利“勇者胜出”的消费互联网，进入个性化、门槛高、改造现有生产方式而推进慢、对企业组织变革要求高、依靠降本增效、提质控险“智者胜出”的产业互联网。互联网行业增长的驱动力开始从末端市场迁移到供给端，由科技赋能产业，最终带动末端消费升级。互联网行业就像从“拼速度”的短跑赛道转入了“看耐力”的马拉松赛道。机会深藏在产业链的深处，必须经过一段漫长和艰巨的积累和沉淀，才能最终赢得这场比赛。既然这是一场“马拉松”，我们不妨学习成功的马拉松跑者，眼望前方、核心收紧、小步快频，来探索一条产业互联网时代的企业发展思路。

眼望前方——企业要有大局意识

眼望前方，就是企业要把握整个马拉松赛道的环境，把企业自身的发展放在全球大局、数字经济的大背景之下，不能闭门造车，更不能坐井观天。

首先，认清“百年未有之大变局”。

人类社会是一个相互依存的共同体已经成为共识。“世界处于百年未有之大变局”，世界经济重心从北大西洋转向太平洋，由西向东、由北向南转移；发展中国家群体性崛起，大国间博弈和战略竞争有所加剧，非西方化与多极化并行并相互作用；新兴经济体已成长为推动全球化的新生力量；科技与产业方面机遇与挑战并存，在本世纪已现端倪的新一轮科技革命和产业变革中，虽然创新力强大的美国仍担纲主角，但中国、印度等新兴国家亦表现抢眼；西方国家在国际治理中日益呈现“能力不足”“意愿缺失”现象，新兴国家或成治理重要角色。中国在新时代要完成既定历史任务，实现中华民族伟大复兴，必须在应对这个“百年未有之大变局”中谋好局，以正确的历史观、大局观、角色观来看待中国与世界，把握、运筹好其中蕴含的重要战略机遇期。

其次，抓住数字经济发展机遇。

全球经济进入下行周期，寻求新增长点成为包括中国在内的诸多国家所面对的首要课题。互联网的飞速发展推动着全社会向数字时代迈进，数字经济是推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的加速器。大力发展数字经济，加快网络基础设施建设、推进互联网和经济社会各领域融合创新、提升网信科技自主创新能力、加强网络空间安全保障，将有助于推进我国加快改变经济发展方式，主动引领经济新常态，培育经济发展新动能，推进经济可持续发展，抢占发展战略高点，提升国际综合竞争力，开启经济发展新方位。中国工程院院士邬贺铨指出，5G、工业互联网和AI三足鼎立支撑数字经济。根据HIS预测，2035年全球5G销售增加12.3万亿美元，2020-2035年5G贡献GDP增加7%；根据麦肯锡预测，2030年AI为全球GDP贡献13万亿美元；根据埃森哲预测，到2030年，工业互联网能够为全球经济带来14.2万亿美元的经济增长。5G与人工智能、大数据、移动互联网、物联网及云计算等协同融合，丰富了数字内容的业态与数字终端的类型，开拓了智能终端产业的新空间。5G的增强移动宽带、高可靠低时延、广覆盖大连接的特性扩展了面向消费及产业的广阔应用前景，互联网的5G时代一定会产生出新应用，进一步丰富物联网产业生态。5G时代，互联网迎来了更加强劲的发展动能和更加广阔的发展空间。据华为研究表明，20%的ICT投资会带来1%的GDP增长，从投资效率比来看，投资ICT效率是非ICT效率的6.7倍。从全球经济来看，数字经济的增速是全球GDP增速的2.5倍。作为发展最快、创新最活跃、辐射最广的集体活动，鼓励数字经济正成为各国经济的选择。“每个行业都在迅速地互联网化、数字化、云化”，“数字化转型是所有企业必须面临的问题。在以数据、算法驱动的未来，将不再有互联网企业和传统企业之分，只有一种企业，就是数字企业。”

核心收紧——企业要有原点意识

核心收紧，即企业在马拉松整个过程中应专注主业，聚焦式发展。所谓原点意识，即从最初的发展源动力出发，重新考量发展中的焦点问题和难点问题并找到解决方案。自主领域则寻求聚焦发展，跨行跨界则探索合作共赢。产业互联网时代企业应努力成为全产业链中拥有核心竞争力且不可替代的一环。

首先，抓住深化供给侧改革的契机，谋求高质量发展。

2018年，我国供给侧结构性改革取得新突破，“三去一降一补”成效显著。2019年政府工作报告指出，要继续坚持以供给侧结构性改革为主线，在“巩固、增强、提升、畅通”八个字上下功夫。要推动传统产业改造提升。围绕推动制造业高质量发展，强化工业基础和技术创新能力，促进先进制造业和现代服务业融合发展，加快建设制造强国。要强化质量基础支撑，推动标准与国际先进水平对接，提升产品和服务品质，让更多国内外用户选择中国制造、中国服务。在我国各类企业主体中，中小企业数量占九成以上，由于体量较小抗风险能力较弱，经济大潮的波动总是率先反映在它们身上。面对成本上升、需求下降等多重考验，企业只有主动转型，瞄准产业升级、高质量发展的大方向，适应消费者需求变化，将压力转化为动力，才能找到新的市场空间，取得新的竞争力和生存之基。

其次，聚焦企业发展“初心”，重塑企业的愿景、目标和战略。

在马拉松式的长跑中，必须有长期思维，即以终局决定布局。这里不妨借鉴一下互联网大咖们的发展思路：比如美团的王兴认为，时间维度越长，竞争对手就越少；再比如任正非把自己比作一只大乌龟，只会往前爬。为了长期坚持通信设备制造商的地位，《华为基本法》甚至提出“永不进入信息服务业”；还有亚马逊的贝佐斯主张审视战略，从历史坐标看战略，从核心资源看战略，从全球视野看战略，他提出“我们的战略将决定我们未来的10年”。“长期主义”就是穿透重重周期，站在未来看现在。确定组织使命、坚持价值观、不断提升商业伦理。从营销和战略的角度看，聚焦、狭窄而深入的美国A模式经营哲学，在与宽泛而浅显的日本J模式的长期盈利能力比较中胜出。在市场波动中，企业应坚守主业、理性发展，专注细分领域，围绕主业做精做强。绝不能只图短期做大而偏离主业。在产业互联网发展阶段，互联网企业的双核战略是赋能传统企业和撸起袖子自己干，而传统企业的双核意味着大力吸纳互联网新要素和对外输出产业资源。互联网企业要在聚焦“初心”的基础上重塑企业的愿景、目标和战略。

小步快频——企业要有创新意识

企业创新“小步快频”的思路，在主业“原点”稳扎稳打的基础上，不能“老虎吃天，无从下口”，要找到创新的突破口，在积极跟进技术衍进和市场变化，适应客户需求上，始终保持“快频小跑”，提高企业的灵活应对能力。

首先，创新是发展的动力和抓手。

数字经济把创新摆在国家发展全局的核心位置，移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术已成为引领经济社会创新发展的先导力量。互联网技术的迭代发展速度正在以指数级的状态向前推进，只有“小步快频”积极创新，才有机会在新一代的技术革命中求得生存。以互联网跨界融合应用为特征的数字经济的发展，促进了中国经济全面创新发展，经济发展新动能正在孕育而生，创新驱动发展的时代正在全面开启。互联网促进了企业组织创新模式，网络化、平台化、众包化和新型企业组织模式正在极大挖掘人的智慧和潜能，企业发展凭借的人口红利正在从人口数量红利向人口智慧优化组合利用红利加速转变。互联网促进了企业服务模式的创新，移动服务、精准营销、就近提供、个性定制、线上线下融合等服务创新正在激发和创造新的消费需求。互联网促进了企业商业模式的创新，组织创新、服务创新和技术创新相互叠加，按需定制、人人参与、体验制造、产销一体、自组织协作、自适应管理等面向未来的企业发展模式正在加速形成。

其次，企业创新要努力挖掘数据价值。

数字经济的核心在于数字化过程中创造的价值，而不仅仅指各个领域的数字化。中国生产者终端的数字经济还有很大的发展空间。中国生产者终端的设计、采购、制造、流通、服务数字化程度还比较低，中国数字化工厂占的比例只有达到25%，美国数字化工厂比例已经达到54%。在生产者终端，数字经济将围绕六大要素演化：一是产业链条长短、数字化程度；二是流量入口深浅、网络效应；三是交易远近、增值变现难易。数据作为数字经济的重要生产要素，其价值在于流转和应用。用友集团副总裁郭金铜在2020年中国互联网产业年会上提出了新时期企业“数智化”的概念。在企业“数智化”阶段，企业最核心的竞争力是商业创新能力。企业作为B端的主体，在数字化的发展中产生了大量的企业数据和产业数据，急需挖掘其价值。通过企业数字化与智能化运用相结合，企业的数字化过程将升级到企业“数智化”阶段。包括AI、5G等新技术支撑企业的“数智化”发展，通过传统的软件服务、硬件服务，或是新时期的云服务，帮助客户用数字描述一切、用文化支撑一切、用共享重构一切、用智能驱动一切、用网络连接一切等，帮助企业真正完成由内到外的数字化升级。

再次，企业创新要在融合上下功夫。

互联网正在从一个独立行业变成泛行业要素，赢家通吃的经济规则褪色，互联网商业格局从寡头垄断向生态共同体演化。产业互联网在格局上更分散，在推进上更缓慢，技术采纳者即大中型传统组织将成为主力军。以互联网企业为核心的产业互联生态与以传统企业为核心的产业互联生态的复杂竞合，呈现为一个充满活力的产业互联网生态共同体，共同推进技术要素的加速扩散和行业数字化转型。发展工业互联网要有与发展消费互联网不同的思路。工业互联网需要IT技术与OT要素的全面融合，企业数字化转型并不是简单地用消费互联网模式去改造企业，需要结合企业需求改造现有ICT技术与标准，然后在企业应用中产生更大的附加值。中国工业互联网发展需要同时补工业自动化的课，只解决网络化而不解决自主可控软件问题，不能实现工业互联网的初心。正如阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇所说，数字化时代竞争在向正和博弈、共赢发展、增量发展的大趋势上演进。企业和企业之间精诚合作，技术和技术之间优化整合、端到端打通，数字经济与实体经济深度融合，才能真正在产业互联网“马拉松”赛道上谋得一席之地。