健康服务:开启公共图书馆服务的新领域

谷雨

摘 要：现阶段，我国的精神文明建设取得了长足的进步和发展，公共图书馆为精神文明建设作出了极大的贡献，它有着十分显著的公益性、教育性等相关职能同时，在文献资源、公众形象以及人才储备等方面也有着巨大的优势，是当前有效提升我国民众健康素养的重要机构。基于此，本文重点探讨和分析公共图书馆在服务过程中所拓展的新领域，也就是健康服务的必要性，可行性，以及相对应的实施策略等一系列相关内容。

关键词：公共图书馆;健康服务;新领域;实施策略

随着我国国民经济的迅猛发展，政府和社会各界越来越着重关注卫生健康以及文化等相关事业的发展，而这也成为我国经济建设过程中至关重要的任务。因为受到多种因素的影响，加之我国民众的健康水平比较低下，缺乏应有的健康意识和综合素养，对于基础健康知识缺乏应有的了解，或者存在着某种程度上的错误认知等相关情况，所以需要注重做好健康服务和教育工作。在这个过程中，公共图书馆也需要与时俱进，把握时代发展趋势，要以传统服务为基础，进一步增添全新的健康服务项目，使基层的服务功能进一步拓展和提升，充分发挥自身的优势，为我国人民健康水平的有效提升作出应有的贡献。

1 公共图书馆拓展健康服务功能的必要性

在公共图书馆的经营发展过程中，具备着多方面的功能，其中公共健康服务和教育功能在整体的公众健康教育工作中有着至关重要的作用，同时具备关键性的地位。在实际的教育过程中可以看出，公众对于公共图书馆的信息服务功能和健康服务功能等都有着十分巨大的需求，而且这种需求呈现出十分明显的递进式的关系。从实践情况来看，当前我国民众的健康素养需要进一步提升，缺乏应有的健康知识和技能的掌握程度，在这样的情况下，就需要政府相关部门积极有效的引导公共图书馆，进一步发挥其健康服务功能，充分满足公众健康信息的需求，确保图书馆进一步加大健康服务和相关信息的支持力度，使民众能够获得更多更科学合理的健康信息。同时，要有效满足民众对于健康信息知识的内在需求，使其互相匹配。同时，针对普通民众来讲，针对健康信息而言，往往在主观认识上认为难以理解，比较复杂专业，很多专业信息必须通过特定的渠道才能有效获取，在这样的情况下就会造成很多民众不能及时有效而且精准科学的理解相应的健康信息，而公共图书馆是公众获得可靠信息的重要平台和渠道有效进行，健康服务功能的执行，这样能够使民众针对健康信息进行更有效的理解和掌握，获得更高质量的健康服务。除此之外，针对社会方面的健康教育机构，在运行发展的过程中有着很大程度的局限性或者不足，在体系方面不够统一完善，缺乏应用的专业人才，不能充分保障经费，一系列问题普遍存在，因此，需要公共图书馆在服务功能方面进一步实现健康服务，和其他机构进行有机结合，充分配合，以此使健康服务和健康教育内容得到充分的落实。

2 公共图书馆提供健康服务的可行性分析

首先，公共图书馆自身具备的比较典型的大众教育和服务功能， 而健康服务图书馆本就承担着大众教育职能，信息服务是公共图书馆十分重要的运行基础，所以在公共图书馆的信息服务过程中要体现出自身的特色和优势，进一步有效融入健康服务的相关内容，以此使自身的信息服務功能进一步拓展，从而在功能方面进一步丰富和加强，为民众提供更为优质的健康服务。

其次，公共图书馆具有海量的信息资源，这是其他组织机构或者相关部门无法匹敌的，但且随着社会经济的进一步发展，健康领域也进一步拓展，同时和其他多种学科和领域有着很多方面的交叉情况，而公共图书馆确保各类资源能够有效融合，这样能够确保健康教育工作得到更有效的开展，充分体现出健康服务的相关功能和价值。

第三，公共图书馆具备大量的人力资源和专业化人才，在信息服务和健康服务过程中，能够为公众提供更为科学专业的健康信息，使健康服务的质量和效率得到更显著的提升，以此使公共图书馆具备着十分良好的公众形象，所以在信息传播过程中也被认为是最权威的机构，尤其提供的信息服务和知识，更能被民众接受和认可加大信任，这样能够使民众在辨别健康知识真伪程度方面有更有效的掌握，防止被虚假信息蒙骗。

3 公共图书馆在健康服务功能履行过程中的实施策略

3.1 争取政府对其进行相对应的政策支持和扶助

针对健康服务和教育来讲，它是一种基层化、大众化的服务工作，如果只是依靠图书馆相关方面来推进，面临极大的难度，也无法真正意义上完成相对应的任务。所以针对这样的情况，公共图书馆要争取得到政府等相关部门的支持和辅助，为其提供相对应的政策指引和保障，政府相关方面要充分体现出自身的领头羊的作用，结合实际的健康服务现状，制定出切实可行的规章制度和政策，以此为图书馆健康服务的有序推进提供应有的支持。特别是在资金和财政支持方面要有效加强，共同推进公共图书馆在健康服务方面的功能性。同时，也进一步推进各个地方机构以及地方企业公益组织和公共图书馆进行战略合作深入配合，把社会力量当做图书馆有效进行健康服务的重要资金来源。

3.2 进一步有效强化健康服务的信息资源建设

在公共图书馆的健康服务过程中具备丰富优化的健康信息资源，这是基础所在，公共图书馆的健康服务和健康科学的相关内容，和其他学科存在着十分典型的交叉性和复杂性，所以针对这样的情况，图书馆需要着重做好信息资源建设工作，进一步加大健康信息资源建设，着重加强信息的收集和整理力度，确保专业人员能够对信息进行及时有效的筛选，进一步有效打造内容更为丰富，质量更优的资源库。其次，政府要积极有效的组织医院红十字会，卫生组织等相关部门，使其和公共图书馆能够实现紧密的合作，以此使信息服务功能和相应的资源库建设更先进、更专业。公共图书馆要做好数字资源库的建设和管理工作，紧跟时代发展步伐和数字化发展趋势，以此为公众提供更为优质更快捷方便的健康信息知识获取渠道。

3.3 针对互联网平台进行充分利用，体现出互联网健康服务的功能和价值

在公共图书馆的健康服务过程中，要充分把握时代发展趋势，有效利用互联网平台，在信息技术快速发展的背景下，充分认识到当前人们对于互联网平台已有更大的依赖度，所以公共图书馆要充分利用自身的资源优势，进一步有效利用互联网平台，通过互联网的模式针对公共图书馆自身的官网进行不断的优化和改进，进一步增加全新的具有功能性的模块。与此同时，还要有效提供外站链接等等，确保读者能够更加及时有效的利用官网跳转到其他平台，以此获得更为前沿的健康服务内容。除此之外，公共图书馆也要有针对性的开发和应用移动客户端更有效的适应民众，对于移动化信息服务的需求，公共图书馆可以通过微信、微博的平台，开设公共账号，针对健康教育的相关信息进行及时有效的共享，进一步加强和民众的互动和交流，使民众的健康问题得到充分的解决，充分引导民众走出健康误区，掌握更加科学专业的健康知识和安全防范技能等等。

4 结束语

综上可知，在当前我国的社会健康教育和服务过程中，公共图书馆有着至关重要的作用，扮演着十分关键的角色，特别是为民众提供更为全面细致而且精准科学的健康信息服务。为了进一步确保健康服务的优质性和针对性，公共图书馆要积极有效的配合政府的相关政策，针对自身的管理制度和服务准则进行有效落实，针对互联网信息服务功能进行不断的优化，加强资源建设，开展切实有效的健康交流活动，从多个层面为民众提供更为优质的健康服务。

参考文献

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