从访谈节目中看主持人的能力要求

摘要：5G技术的发展、媒介融合趋势的日益凸显、受众审美追求的改变对访谈节目主持人提出了新的能力要求。访谈节目主持人应具备良好的新闻认知能力、情感沟通能力、得体的话语体式。对于节目本身而言，把握受众心理，使节目更加贴近受众，才能在竞争激烈的媒体环境中占据一席之地。

关键词：访谈节目；主持人；新闻认知；情感沟通；得体；受众

访谈节目作为一种节目类型，以其互动性强、观点多元而受到大众喜爱。访谈节目聚焦于人，以其丰富的人文关怀吸引受众。除此之外，许多访谈节目通常以一种客观理性的态度陈述事实，较少掺杂个人的主观意见。不少电视访谈节目深刻影响了人们的价值追求、社会的文明进步，在保持高收视率的同时，也坚守着媒体的责任意识和问题导向，如《新闻1+1》、《面对面》等。

值得注意的是，在媒介融合的环境下，不少网络媒体也涌现出许多关注度高、传播范围广的优质访谈节目，如《十三邀》、《可凡倾听》、《和陌生人说话》、《透明人》等。网络媒体生产的访谈类节目，以其贴近受众、对社会现实的深刻剖析等特点，赢得了一大批观众的喜爱。本文将围绕访谈节目主持人的能力要求、节目的受众意识等方面进行探讨。

一、新闻认知能力：挖掘事实真相，发现新闻价值

还原新闻事实，体现客观公正，是访谈节目主持人应当遵循的原则。客观性原则是新闻专业主义的要求，从事实出发，客观公正地陈述事实，既是主持人的能力诉求，也是其作为大众传媒的传播者应该坚守的职责。这里强调的客观，并不是指节目中完全不融入主持人个人的情感，而是对新闻话题的探讨、对人物的访谈等，尽量还原新闻事实本身，从而给观众带去思考和感悟。

主持人是话题的引导者和节目进程的把控者，在还原新闻事实的同时，也应注意对真相的探寻和挖掘。例如在《和陌生人说话》中的第十期节目《藏在京城高楼里的神秘组织——酒瘾者的秘密花园》中，主持人陈晓楠在节目主持过程中，并不作过多的提问，但是所提的问题都能紧抓重点，激发受访嘉宾说出更多真实有效的信息。在一期有关酒精成瘾者的访谈中，当受访嘉宾谈到自己酗酒之后做过很多疯狂的事情，主持人陈晓楠很敏锐地提出问题：“那你清醒的时候，不会觉得这样做是不对的吗 ”受访嘉宾表示，正常人清醒之后，会对自己的所作所为表示后悔、羞愧，但是一个酒精成瘾者却想要喝更多的酒去放纵自己。通过这样的提问，便挖掘出了酒瘾者对酒精的依赖，以及自控能力的减弱。对话题事件的独立思考能力、深入细致的调查研究、现场交谈时思维的活跃，是获得良好新闻认知能力的前提。

二、情感沟通能力：轻松舒适的谈话场构建

现场是访谈最核心的元素之一。把握现场气氛，调节访谈节奏，可以创造一个舒适的谈话场。当受访嘉宾由于面对镜头紧张、所谈话题敏感等因素而不愿在节目中过多表露心声时，主持人应发挥情感沟通的能力，与受访者进行交流。 在节目过程中，主持人应充分激活访谈现场气氛，用亲切可感的话语体式调动现场的氛围。主持人在节目中面对不同的访谈对象，他们有不同的性格、观念等，因此，主持人应充分了进行调查研究，了解受访嘉宾的相关信息，从而在访谈现场能够更有效地激发受访人的交谈愿望。

善于倾听是情感沟通能力的体现。主持人在访谈节目中不应滔滔不绝抒发自己的观点和看法而忽视受访者的表达意愿。最好的倾听是内心真诚的交流，不是话语越多、表达越流畅就是优秀的主持人。有时，多一些倾听，多一些内心的交流，会起到“此时无声胜有声”的效果。倾听不是做做样子，而是以真诚的心去倾听嘉宾的话语。真诚的倾听是对参与节目的观众和受访嘉宾的一种尊重，也是对其陈述的一种鼓励。当嘉宾感受到被尊重、被鼓励时，会激发出更强烈的交谈愿望，从而讲出自己更真實的想法。此外，用心倾听节目，努力做到感同身受，才能使主持人与嘉宾的情感处于同一频率，使主持人的提问更具有深度和针对性。所以，真诚的倾听是做好提问的前提。

真诚的倾听不是让主持人完全沉浸在嘉宾的话语中，在真诚倾听的过程中，主持人要保持积极的思考，以敏锐的觉察力发现话语中蕴含的价值要素，并且适时地进行提问。在访谈现场，可能有各种干扰因素，主持人要尽力克服干扰，保持注意力的集中，在倾听的同时，还要思考话语的衔接以及话轮转换的自然流畅。当一个话题结束时，主持人要自然地把话题引到下一个方向，转换不可生硬。当受访嘉宾面对镜头产生紧张焦虑情绪而一时语塞，主持人应适时引导谈话；当受访嘉宾话语过多而偏离主题，主持人也应以得体的方式适时打断话语，把谈话引到正确的轨道上。

三、得体的话语体式在节目主持中的运用

访谈的目的是为了挖掘信息，探求真相。但这并不意味着主持人的提问越简单直接越好，特别是一些对于受访嘉宾来说比较敏感的话题，若主持人单刀直入，不加任何的铺垫与修饰，会对受访嘉宾产生较大的冲击。在这种情况下，受访嘉宾往往会把自己的内心封闭起来，甚至主持人的提问可能被视为一种挑衅或者攻击。

语言学家叶蜚声、徐通锵指出“词的感情色彩等其他意义是附着在词的概念意义上的”，其中“语体色彩是应言语交际有多方面不同的‘得体需求而产生的”。在《和陌生人说话》中的第十期节目《藏在京城高楼里的神秘组织——酒瘾者的秘密花园》中，主持人陈晓楠始终以平视的角度与酒瘾者沟通，在访谈的过程中，更多的是真诚的倾听，以及平等的交流，没有一种自上而下的审视和说教。陈晓楠多以一种倾听的姿态交流，在交流的过程中，并不总是在提问，经常是以一种对话聊天的方式回应对方、开启话题。在这期节目里，陈晓楠得体的语言让受访嘉宾卸下内心的抗拒，在镜头前真实地讲述自己的故事以及内心深处的想法。

在信息传递过程中，主持人的亲切感非常重要。作为访谈节目的主持人，更应注重言语表达的亲切感。一档节目能否顺畅地进行，能否激发起观众的参与感，主持人话语体式的亲切感在其中起到了不可忽视的作用。正如张颂教授所说“亲切感，是指恳切谦和，息息相通”，主持人话语体式的得体表现在亲切感的恰当运用。主持人在交流中体现出亲切感，不仅会使谈话进行得更加顺畅，而且也更利于电视观众的接收。

要把握得体的话语体式，主持人应注意对自己语言功力的训练。良好的语言功力包括“宏阔精微的观察力、融会贯通的理解力、深刻灵动的思辨力、意象整合的感受力、精妙高超的表现力、条分缕析的鉴赏力、随机应变的调检力、应付裕如的回馈力”，掌握好这“八力”，主持人的语言功底会有显著的提升，在访谈过程中才能更好地驾驭节目进程，挖掘重点信息。

四、把握受众心理，让节目更加贴近受众

受众是节目生存发展的基础。对受众心理的合理把握以及对受众群体的精准定位，是节目获得广泛传播度的前提。把握受众心理，形成节目与受众间的良性互动，对提高节目质量至关重要。把握受众心理，一要理解受众心理的差异性，二要根据反馈适时调整节目内容。要把握受众的心理特点，如求新性、接近性等等。这就要求节目要与时俱进，选择的话题和人物要有一定的社会热度，并且在题材的选择、主持人的表达方式上，要更加贴近受众、亲切可感。在媒介融合的时代背景下，网络传播成为一股不可忽视的重要传播力量，在网络中，每一个节点都拥有生产、传播、接受的功能，无论是传统的广播电视媒体，还是网络媒体，都应不断提高自主创新能力，完善节目形态及节目内容，以期实现更好的传播效果。

五、结语

访谈类节目作为一种受众喜闻乐见的节目类型，对主持人提出了更加多样化的要求。

5G技术、人工智能技术大发展的时代背景下，AI主播给传统的节目主持生态带来了一定冲击。但应该看到的是，主持人的核心在于“人”，尤其是访谈类节目主持人，若能较好体现出人文关怀以及对于话题事件真诚深入的思考，那么在技术的更新迭代以及市场的大浪淘沙中，依然能大有可为。

参考文献：

[1] 叶蜚声，徐通锵.语言学纲要[M].北京大学出版社，1981.

[2] 张颂.播音创作基础[M].北京广播学院出版社，2004.

[3] 张颂.中国播音学[M].北京广播学院出版社，2003.

作者简介：罗越（1999—），男，福建福州人，本科，研究方向：播音与主持艺术创作。