图书馆移动应用服务体系构建实践研究

万德美

(贵州医科大学,贵州 贵阳 550025）

随着社会的不断进步与发展，我国早已经进入了日新月异的移动互联网新时代。在移动互联网新时代之下，各行各业都发生了剧烈的变化，图书馆行业亦不例外。在传统的图书馆领域中，大家的阅读体验和阅读感受十分受限，受到时间和空间的严格限制。在新形势下，将图书馆与移动应用服务相互结合在一起，构建全新的图书馆移动应用服务体系成为了每个业界人士广泛关注的焦点问题之一，那么如何正确规范构建值得大家不断去思考和摸索。

一、图书馆移动应用服务体系构建的主要意义

在日新月异的移动互联网时代之下，图书馆移动应用服务体系的构建前景形势一片大好，意义十分重要，其主要表现在以下几个方面。

第一，图书馆移动应用服务体系的构建开启了大众移动阅读的全新模式。在移动互联网模式之下，我国早已经拥有了不计其数的网民，越来越多的现代人习惯在移动终端设备上进行阅读，因此可以毫不夸张地说，大众阅读的新模式已经在移动图书馆上初见雏形了。在传统实体图书馆越来越不景气的当今社会，移动图书馆承担着当仁不让的社会责任，面对这大众阅读的普遍缺失现象，移动图书馆应该成为提供好书，推荐好书和阅读好书的“主战场”，通过图书馆移动应用服务体系的全面构建，移动图书馆在全新的发展背景下呈现出越来越喜人的状态。

第二，与传统图书馆相比，图书馆移动应用服务体系的构建让阅读更加贴近社会大众。以往，阅读的资源往往只是集中在少数人的“手上”，全民阅读一直都是一个“可望而不可即”的空中楼阁而已。但是移动应用服务体系下的图书馆构建则打破了这一限制，不管你身处社会的任何地方，都可以借助一个移动互联网终端设备进行任意的阅读，社会大众普遍的阅读也通过移动服务体系的构建得以最终成型和实施。

第三，图书馆移动应用服务体系的构建开辟了一种全新的商业服务和运作模式。与传统图书馆运作模式相比，移动应用服务体系的构建是一种全新的商业操作模式。面对着巨大的商业资源，一种全新的移动图书馆应用服务体系的商业运作变得紧俏，如何收费，如何进行广告运作等都是商业运作重要思考方向。如何以移动互联网为基础和平台，开展行之有效的商业运作模式成为了图书馆移动应用服务体系构建的一个全新方向与趋势，如何进行合理有效的运作是每一个图书馆移动应用服务体系构建过程中都应该认真思考和摸索的问题之一。

二、图书馆移动应用服务体系构建实践的主要策略分析

（一）在服务理念上将用户体验放在首位

图书馆说到底不管是传统模式还是移动互联网模式始终面对的对象都是读者和用户。在图书馆移动应用服务体系构建的过程中，每一个图书馆应该结合自身实际情况深度剖析和挖掘用户的各种信息，把握用户和读者的阅读感知度，突出自己作为移动图书馆信息推送者不可替代的“领袖型”作用。首先，每一个图书馆要不断拓展自己的推广领域与平台，与各个阅读APP建立有效链接，各种定期或者不定期的推送图书馆资源，不断更新移动图书馆的资源库，让用户和读者有一个常换常新的全新体验。

同时，图书馆移动应用服务体系的构建还应该在专业性和规范性上狠下功夫，这一点自然是毋庸置疑的。移动互联网平台早已经不再是新鲜的内容和事物了，在服务体系构建的过程中应该以一种成熟且科学的态度面对用户和读者多元化的需求，让用户真正在阅读的时候相信和依赖移动图书馆，用全新的模式和姿态给予用户全新的阅读体验，让用户在一种游刃有余的状态之下进行阅读，图书馆移动应用服务体系的构建逐渐成形。

（二）在服务主体上构建全新的传播体系

在互联网+模式之下，图书馆的服务用户被拓展到了各个领域和各个层面。图书馆移动应用服务体系的构建需要加强行业之间的强强合作，让移动图书馆形成规模效应，最终具备创建者需要的品牌效益，这一点对于图书馆移动应用服务体系的构建来说至关重要。例如，利用共享理念推广“共享图书”等移动互联网读书新模式，通过多种产业相互联动，相互对接的方式让图书馆的移动应用服务体系的构建真正落地，并成为一种全新的媒介和信息传播新方式。

（三）在服务设备和服务方式上打造全新的服务新体验

图书馆移动应用服务体系的构建还需要打造一整套与之相对应的产业链条加以支撑和辅助。一方面，巧妙利用互联网+的新思想和新模式，图书馆可以实现线上和线下共同阅读的全新阅读模式，利用开发出来的APP让读者能够真切体验到图书挂阅读线上线下无缝对接的良好体验。与其他阅读软件相比，专业图书馆的阅读软件势必更加贴近读者口味，只要设计恰当，不愁没有大量的“拥护者”“保驾护航”。

另一方面，服务手段的更新换代也是图书馆移动应用服务体系构建的重要举措之一。只要是读者想要进行阅读了，就可以利用自己手边一个简单的移动终端设备进行随心所欲的阅读，每一个用户都可以在移动图书馆上获得自己想要的资源。而移动图书馆则可以十分方便的统计用户数量、用户喜好程度、下载频率等多方面内容，在科技化含量不断提升的移动图书馆领域中，移动图书馆具有生机勃勃的无限活力与魅力。

结束语：

综上所述，图书馆移动应用服务体系的构建过程十分复杂且系统。每一个图书馆都应该结合自身实际情况进行有的放矢的调整，找到一条适合于自己发展的移动互联网之路，最终为读者提供轻松愉悦的阅读体验和感知。