基于新时代共享经济满足校园正装交易的网络平台研究*

2020-12-08 09:20袁语浛初子墨
山西青年 2020年8期
关键词:网络平台顾客校园

袁语浛 初子墨

沈阳师范大学软件学院,辽宁 沈阳 110034

一、简述新时代的共享经济

习近平总书记曾在研讨班上提出:“落实共享发展是一门大学问。”中国现已踏入新时代舞台,而共享发展面临着新的境遇和更高的要求,因此共享理念也应当以崭新的面貌出场。据前瞻产业研究院发布的《全球及中国共享经济发展模式与典型案例分析报告》数据,2018 年我国共享经济市场交易额约29420 亿元,比上年增长41.6%,共享经济参与者约7.6 亿人,其中服务提供者约7500 万人。通过数据可以了解,共享经济行业一直保持大规模的增长趋势。

二、校园共享正装的发展背景与现状

(一)发展背景

随着大学校园中比赛、面试等各种活动的涌现,正装的高使用率将会是未来新风口。正装对面试第一印象、面试通过率有至关重要的作用,而购买正装的费用在学生日常开销中占据较大比重。

(二)发展现状

受正装价格及使用频率的影响,校园中正装使用情况逐渐向两极化发展—一种是因活动、会议等对正装有频繁的需求;另一种是因各种因素导致正装长期处于闲置状态。与此同时,租赁是一个既古老又现代的行业,具有很高的实施性。以沈阳师范大学为例,通过调查得知,现有41%的学生没有自己的正装,而他们对获取正装途径的态度是:购买占54%,定制占2%,其中有44%的学生愿意共享正装。因此,校园正装共享网络平台应运而生。

三、校园正装共享网络平台分析——以“有服同享服装屋”网络平台为例

(一)技术路线

该网络平台使用MySQL 数据库对正装信息存储;使用Mecached 缓存技术提升网站访问速度;使用HTML5,CSS,JAVAScript,JQuery 等语言和框架开发前端;使用MVC 模式(Model View Controller)实行系统的职能分工等。

(二)运营模式

收集信息:在全校范围内推广共享正装体制,收集共享者提供的正装信息,将其分类制成体系表格,统一上门检查共享者提供信息属实情况及正装质量是否符合租借标准,最后将合格信息筛选记录信息库,为共享者和租赁者提供基础物质保障。

上门服务:对共享和租赁的顾客提供上门服务,顾客只需在网络平台填写预定信息,确保信息无误后由专人负责将预约的正装及时送到租赁者手中。

校内兼职:当经营逐渐步入正轨,无法应对繁忙的上门需求时,在校内发起兼职招聘,雇佣在校生进行取件派送服务,帮助校内同学赚取报酬缓解经济压力。

售后服务:定期进行线上或电话回访了解顾客满意度。若在交易过程中发现问题,将第一时间为用户提出解决方案。

四、校园共享正装平台存在的问题及对策

通过数据分析可看出高校学生并不抵触共享正装策略,说明共享正装网络平台有巨大的发展潜力,但仍有潜在顾客对共享正装网络平台提出些许质疑。

(一)客户群体对共享正装卫生度的不信任

“共享”方式让客户群体有卫生方面的担忧。共享者担忧自己的正装在租借过程中被沾污而产生纠纷;租借者担忧正装无法达到标准清洁程度,而产生不必要的麻烦对自己工作造成影响。因此由专人监管共享正装卫生清洁问题,建立客户信用档案库,为每一位客户提供物质和精神保障。

(二)现有资源无法满足顾客的特殊要求

对一些在某方面有特殊要求(知名品牌、特殊裁剪)的同学,会出现现有资源不足导致不能完全满足其需求的状况。因此校园共享正装网络平台可与其他网络及实体店铺合作,通过网络平台预约,就近取货配货。不仅为顾客解决难题,也扩大了服装品牌的知名度。

(三)网络平台技术的不成熟

当共享正装平台有了庞大的顾客体系后,难以保证正装需求高峰期网站运作的稳定。因此有技术人员定期监测平台运行情况以在网站崩溃等意外发生时,能以最快的速度解决;除此之外应加强数据库安全系数,防止顾客隐私数据被盗取他用。

(四)完善网络平台运营模式

加强用户体验。对使用过网络平台的用户进行“足迹”记录用户喜好,通过大数据对比分析,对适合租赁者的衣物进行推荐,加快服装流转速度。

(五)仅仅共享正装太过于单一

大学校园中不仅有面试、竞赛、演讲等活动要求身着正装,更有晚会活动等场合需要穿着礼服。因此共享正装平台增加共享礼服模块,帮助顾客减轻经济和存储负担。

五、结束语

网络经济发展带动了大学生群体的消费,而部分学生盲目消费造成的资源浪费不容小觑。基于资源闲置现状,校园共享正装平台旨在解决资源浪费问题,顺应当今时代可持续发展要求,促进形成校园内资源循环利用体系。同时也更加注重生态环境保护,属于一种绿色营销手段。

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