机关行政事务管理存在的问题与对策

◎祁荣年

行政事务采取精细化的模式管理，是机关行政事务管理工作向规范化发展的有效途径，相对于传统的行政事务管理办法，新型的精细化管理模式的实施，不仅有效地提升了日常工作的效率，还提升了事业单位在社会方面的价值以及广大人民心中的认知度，但在传统的认知观念这一方面，传统理念的根深蒂固，对于机关行政事务管理的改革，仍然需要漫长的发展征程。在实际的工作过程中，机关行政事务不仅能有效地反映机关的综合运营能力，也对机关日常工作的高效开展起到密不可分的联系，因此提高行政事务管理对其日常工作起到至关重要的作用。

一、机关行政事务管理工作中存在的问题

（一）机构配置混乱

机关行政事务管理工作的主要内容是保障内部工作及外部正常有序进行，同时还需要对地方工作作出针对性的监督，因此大规模的工作积压到行政管理部门，使得机构负担加重，从而造成工作效率低下。再者机构改革也给机关行政事务管理工作带来了一定的不利影响，事业单位的重新整合与分离，容易导致不同机构部门之间的工作规划与职责模糊不清，甚至有可能出现不同机构部门出现职能停滞的现象，同时机构改革也使各机构之间的联系变得模棱两可，在工作过程中出现停滞性及空缺性，以及机构配置出现复杂化、混乱化，在日常工作中需要办理业务不清楚该具体找那些有关部门，从而使机关行政事务管理工作的质量难以得到提升。

（二）管理意识需提升

首先机关行政事务管理工作在一个机关仍然存在管理薄弱的情况，就当前的情况来看，在一个机关内部受传统管理理念的影响，以及人情世故思想的制约，再者领导普遍的大事化小、小事化了的管理方式而不愿意过分追究，以及充当老好人，这是典型的人情论，对机关管理工作的日常开展起到不利因素。其次领导管理方面的问题：一是领导对工作调查研究不够透彻，停留在看文件，听取汇报等方面，没有深入的调查；二是领导方式与工作方法需做进一步完善，就该怎样加强凝聚力，以及怎样让干部职工带着饱满的心情投入到工作中，缺乏相对有效的措施；三是自我反省意识不够，相互之间互说好话，以及在开展重要的政策会议上大喊口号等。

二、机关行政管理工作中的问题对策

（一）加强思想认识，提升员工素质

首先，机关行政事务管理的人员是日常工作开展的主要人员，也是制度规章与政策的参与制定者、实施者和落实者，所以管理人员道德品质的高低最能反映一个企业党风、政风的有效依据，以及个人专业素养的高低，也与事务管理整体水平有着密不可分的联系，因此，提升工作人员的个人素质与修养对管理工作起着至关重要的作用。

其次，机关行政事务管理工作随着社会的快速发展，在日常工作中遇到的新问题，以及特殊性情况也层出不穷，因此工作人员要不断地强化自身的专业性能力，通过不同的学习渠道了解到当前工作新型的处理办法，从而有效的积累到丰富的专业理论知识。

（二）建立健全的监督与考核体系

强化机关管理规则制度的规范化，以及做到标准化的日常管理。在日常的工作中要积极纠正会议一开、一学习、工作一传达、就认为已经完成就可以掉以轻心了，以及在工作中也要做到实时问责，实时追究，便于实时掌握工作的进程，避免出现工作上的失误，以及尽量减少监管不力出现的负面影响。再者建立健全的监督体系有利于判断工作是否达标、对民众提出的问题是否认真负责，也能督促工作正常有序地进行。除了监督以外还要有行之有效的考核体系，要做到一月一考核，一季度一评比，将考核与职工的自身利益联系在一起，以及引入相应的竞争体系，加大干部职工的单位归属感及工作积极性，将监督、考核、竞争三者有效地结合起来，充分发挥机关行政事务管理的价值。

三、结语

机关行政事务对管理工作有着至关重要的作用，并且能产生积极的影响与重要的作用。因此在日常的工作过程中就要发挥规章制度的重要性，提高干部职工的专业素养，禁止出现机关官僚主义的作风，同时也要明确工作期间出现的相关问题使之得到行之有效的解决，为促进机关行政事务管理工作的标准化与规范化添砖加瓦，从而有效地提高管理服务工作的整体效率。