互联网+翻转课堂在《城市轨道交通应急处理》中的应用

余 晴

无锡汽车工程高等职业技术学校，江苏 无锡 214000

一、互联网+翻转课堂

翻转课堂这一模式并不新鲜，其教学效果也被认可，但在过去很长一段时间，因为实施过程中的各种局限性，并没有被充分采用，而今信息化技术不断发展，互联网与教育教学之间的关系越来越紧密融合，翻转课堂近几年又被提了出来，有了互联网的助力，翻转课堂在职业教育中能否被充分推广，发挥最大效用呢？

现今各类信息化教学比赛层出不穷，网络教学平台也越来越多，如果将这些资源整合、重构，相信翻转课堂这一模式会更受欢迎。

二、《城市轨道交通应急处理》教学现状分析

《城市轨道交通应急处理》是城市轨道交通运营管理专业学生的必修课，学生在掌握理论知识点的同时，对其做事能力、应变能力、人际沟通能力等综合职业素养要求都比较高。

而在实际的教学过程中，也遇到了一些问题：

1.班级人数较多，即便是分组或者情景教学，也无法照顾到每个学生的学习情况。

2.因为是理论课，很多时候依然是以教师讲解为主，学生注意力不够集中，听课效率不高，积极性有所欠缺。

3.课前与课后，没有了教师的指引，学习变得格外被动，主观能动性有待提高，学生评价机制不够完善。

4.理论与实践不能有机融合，学生熟练运用理论知识分析实际问题的能力还不够。

三、互联网+翻转课堂下《城市轨道交通应急处理》中的实施

以常见客伤事故为例。本课程涉及5个内容：1.相关法律法规的认知；2.责任判断；3.客伤处理流程和赔付；4.减少客伤的措施；5.案例分析。这里把案例分析作为课堂的主要内容，其他四项作为课前学习部分。

第一步：课前学习阶段

1.法律法规认知：运用“云班课”教学平台，介绍客伤处理过程中涉及到的法律法规条例，比如《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》等。并编辑测试题目，供学生练习并加强记忆，同时教师可以查看学生的完成情况。

2.责任判断：列举乘客有责和地铁有责的要点，可以用微课视频的形式，比如事件发生的具体位置、乘客有无过失举动、地铁公司有无尽到安全保障义务等，让学生进行初步判断并展开投票问卷。

3.处理流程和赔付：划分小组，展开头脑风暴，每个成员进行不同岗位角色扮演，讨论其相应的职责。

4.减少客伤措施：通过自主学习以及小组讨论的方式完成线上作业。

以上内容都能通过“云班课”呈现，形式多样、具有针对性，教师可以线上查看其完成情况，对学生的课前学习进行约束和监督，可作为平时分的参考项。

第二步：课堂学习阶段

课堂主要对课前学习的理论内容进行一个汇总、强调和提升，力求在有限的时间里达成更高效率的学习目标。

利用云班课投屏实现师生在线互动。通过播放微视频、情景模拟，提高课堂的趣味性和互动性，然后以小组讨论的方式进行案例分析，考察学生能否熟练运用课前学习的理论要点来分析实际问题，调动自主学习的主观能动性，培养自信心，提高学生职业素养。

第三步：课后提升阶段

课后发送相应测试题，类型多样、选题合理，时间安排得当。

每个阶段的学习情况都可以线上统计，反馈给学生，教师可实时监督并制定奖惩机制。

四、课后反思

通过互联网背景下翻转课堂的教学实践，与传统教学相比，总结出以下几处特点及问题。

（一）翻转课堂的优势

1.学生的课前、课中、课后学习情况都能第一时间进行反馈，全方位了解每个学生的学习状况。

2.相比于传统教学，更能调动学生的主观能动性，学会学习，学会思考，更能够激发学生的潜能。

3.网络平台中学生可进行自主学习、作业及测试，将课堂学习延伸到课外，突破了局限性。同时能查看每个人的学习进度以及排名，促使学生积极上进。

（二）存在的问题及需改进的地方

1.在实施前期，还需要对学生的课前学习阶段严加监督和管理，使每个人能真正适应和接受此教学模式。

2.翻转课堂的顺利开展需要付出比传统教学更多的时间和精力，且需不断开发相应的信息化教学资源，这么多的工作量靠一个人是行不通的，需要一个优秀的团队。

3.翻转课堂只是一种教学手段，在具体实施中，需要结合课程的性质特点，联系实际情况，合理选择更适合的教学模式。

五、结语

作为一线教师，需要与时俱进，不断学习新的教学理念和教学模式，时代在变，我们也应当加紧步伐，跟上节奏。互联网不仅为生活带来了便利，也给予教育教学这一行业更多的可能性。