安踏集团 重塑数字化平台 推进价值零售

安踏集团作为体育用品行业中国领先、国际一流的企业，一直坚持以消费者为核心的价值零售理念，通过创新和业务变革驱动企业转型，持续为消费者创造价值。随着安踏集团的高速发展，新品牌、新业务模式不断涌现，亟需升级到一个能融合多品牌，产、供、销、财务价值链贯通，持续支持零售转型的集团级管理平台。

为此，安踏与 SAP、IBM 于2019年4月开始合作，开启新一代 SAP 平台的规划与打造，进行端到端业务流程的梳理与设计。借助 SAP 全球领先的解决方案和 IBM 在鞋服行业丰富的咨询与实施经验，三方成立联合项目组，基于最新一代 SAP S/4HANA 平台，在行业解决方案的基础上进一步融入安踏的最佳实践。经过为期9个月全面体系化实施，于2020年1月成功完成安踏集团品牌端、零售端、工厂端 SAP 平台切换上线，帮助安踏集团重构了基于多品牌、多业态、多业务模式下的业务协同与财务管理一体化的新一代数字化引擎。

以数据洞察 推动价值零售和业务转型

安踏集团副总裁毕明伟表示：“数字化时代下，消费者的信息获取程度已经今非昔比。要想赢得并获得客户忠诚度，最佳的途径是在市场上树立起最值得信赖、品质最优的品牌。安踏一直致力于用技术手段推动管理的核心变革，在本次项目中，我们联合 SAP 和 IBM 两家国际一流的公司成功部署的 SAP S/4HANA 平台，将发挥神经中枢和业务引擎的作用，通过数据驱动业务高效运行，通过数据洞察推动安踏价值零售及业务转型，在瞬息万变的市场中提高竞争力。”

流程贯通，助力业务高效运转：安踏新一代 SAP S/4HANA 平臺实现了订、供、产、销业务链条的贯通，通过品牌销售、供应链与鞋、服生产信息整合，使产销之间对交期的协同更高效、更智能化。新平台通过自动运算销售交期、供应链交期以及在线反馈机制，快速协助供应链下单，帮助安踏系统效率提升了80%以上，进一步释放了安踏内在动力与潜力，助力业务高速增长。

精细化运营，支持零售升级：安踏新一代平台通过对不同品牌、渠道的融合，推动终端零售业务能快速接入 SAP S/4HANA 平台，完成商品、供应链和销售业务。另外，新平台从设计之初考虑商品企划、订货、供应链的波段变革，以便能更精准支持终端零售，比如安踏儿童从原来按照4个时间波段供货，到现在按照不同品类、不同区域、不同年龄段等各种因素科学制定8-12个波段。这种变革对企业运营精细化程度提出了极高的要求。新平台能支持波段变革下海量信息与复杂业务规则的处理，灵活实现基于波段的销售、采购、生产、入库、发货等功能，满足终端零售需求。

数据洞察，开启智能化决策：IBM 帮助安踏梳理了涉及多品牌商品、不同渠道、不同客户和供应商、财务科目和利润中心等各种数据标准，在流程贯通的基础上推动了零售端、供应端、工厂端、财务端信息的数据连通与整合，形成企业级数据后台，实现了集团业务财务一体化管理。新平台为安踏集团财务管控和财务大数据分析提供了基础，可帮助安踏快速月结关账，出具不同主体下经营分析报告。比如基于门店利润中心所展现的全链路损益分析，品牌和管理主体可以进一步层层汇总、展现经营全貌，为高速增长的企业保驾护航。

启动数字化转型战略  实现"一个中心三个重塑"

在不断推进自身数字化变革的过程中，安踏集团宣布从2020年下半年起，全面推进安踏集团的数字化转型战略，通过直面消费者来实现“一个中心三个重塑”——以消费者为中心和人、货、场的重塑，从而形成从产品开发、运营到营销的良性闭环，推动集团旗下各品牌由“知名品牌”向“至爱品牌”升级，与消费者形成“品牌共鸣”的深度链接。

在数字化转型过程中，安踏集团将积极布局和提升集团的数字化能力，优化对消费者大数据的精准洞察，全方位加强各品牌的消费者触点，建立品牌私域流量中心。通过重构全渠道模式，更精准地定义内容和场景，加强与消费者线上线下的连接和互动，提升品牌黏性和消费者体验;同时以消费者大数据驱动商品运营，逐步实现商品全价值链从自动化到智能化的进阶，提升商品效率，以平台化的方式，打造一个覆盖全集团、多品牌、全价值链、线上线下打通并且能够支持国际化业务的技术中台。未来五年，安踏集团线上业务占比将超过40%，直面消费者业务占比将达到70%。

作为集团“直面消费者”战略的重要组成部分，安踏主品牌作为致力于“以科技引领打造极致品质价值”的专业运动品牌，将由“批发分销的零售模式”向“直面消费者的直营零售模式”转型。作为转型的第一阶段，安踏将在长春、长沙、成都、重庆、广东、昆明、南京、上海、武汉、西安及浙江等11个省市，大部分转型为品牌直营。上述地区的安踏品牌店，计划约60%由安踏集团直营管理，40%由加盟商按照安踏运营标准管理。这是安踏主品牌继2010-2011年由“品牌批发”向“品牌零售”转型10年之后的再次升级。在“单聚焦、多品牌、全渠道”的战略指导下，安踏集团旗下包括安踏、FILA（斐乐）、DESCENTE（迪桑特）、KOLON SPORT（可隆体育）在内的多个品牌已经实现直面消费者的运营模式。

安踏集团表示，直面消费者战略将助力安踏集团各品牌的发展，主要基于如下几点：

1.安踏集团旗下的国际品牌已经基本实现直面消费者的运营模式，尤其是FILA在过去的10年间积累了丰富的直营零售经验，这为赋能安踏品牌的直营模式提供了包括零售、渠道、商品、财务、人力、物流等六大维度上的支持。

2.直营模式将形成消费者洞察、商品企划运营及精准营销的高效闭环，进一步提升运营管理效率。直营模式可以快速将品牌的零售运营标准部署到终端门店，通过数字化运营系统抓取大数据，优化商品企划、选品、配送过程中的智能决策，加快品牌营销策略的落地速度。直营模式的突出优势是“货通”，既可以提升货品的配送效率，又可以强化库存管理的协同效应。集团投资15亿元兴建的整合自动化存储、分拣、配送及大数据中心的“一体化物流园”，服务集团多品牌，可以实现由总仓向直营门店直配铺货、补货及调拨，有利于保持库存健康，用最少的商品实现最大的零售价值，推动线上线下业务无缝衔接。未来，集团目标会员数量将提升20%，会员贡献率达到50%，O2O业务占比将提升至20%。

3.进一步提升安踏品牌的极致品质价值优势。直营模式透过更精简的渠道架构，减少了经销商中间环节，节省的渠道成本可以让利于消费者，用于开发更好科技、更高品质、更优价格的专业运动商品。直营模式将推动在全国市场重点城市加快开设新一代体验店和旗舰店等优质终端，门店运营管理将在现有基础上更加标准化和精细化。直营模式还有助于进一步提升大店的店效，优化同店增长及店效坪效管控。

4.直营模式将有利于集团零售人才的梯队建设。从中长期看，品牌直营模式有利于引进与品牌匹配的人才，提供有竞争力的薪酬激励体系，强化零售技能的培训，建立优胜劣汰的晋升通道，让人才梯队的储备和培养机制更加系统化。