QQ视频在远程同步教学中的应用

摘  要 研究在教学中运用QQ视频作为交互工具，在课堂上与企业导师连接，企业导师将工作过程呈现，使学生更加透彻地理解所学知识，实现“一堂课多位教师”的教学模式，并对该教学模式的应用进行实证分析，为一线教学提供参考。

关键词 QQ视频;在线教学;高职院校;远程教育

中图分类号：G712    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2020）05-0023-03

1 前言

目前远程在线教学模式呈现多样化，是在“互联网+”迅速发展的背景下涌现的。但目前的远程在线教学一般是以线上一个教师教授为主的模式，无法达到师生互动的效果。本文运用QQ视频的信息交互功能，探索在远程同步教学中实现线上教学与线下教学的综合效果。通过QQ视频，将课堂与企业连接，直接在教师讲到关键知识点时，通过QQ视频与企业导师实时对接，导师打开工作过程进行实际操作，演示所学内容;学生也可以在课堂上直接与企业导师探讨工作内容，实现“一堂课多位教师”的教学模式。这样就可以让学生真切感受到自己参与到了工作过程中，自己就是课堂的主人，这也是与传统远程教育、在线学习最大的不同之处。

2 文献综述

近几年，学者对远程教学做了一些研究。王运涛对“互联网+”背景下的远程教育学习，提出支持服务的创新教学模式、融合信息技术的手段[1];吴凯发现，高职院校远程教育存在交互困境，并提出相关的应对策略[2];白秋阳研究了慕课时代远程教育教师应具备的素质，提出教师需要转变教学观念，不断实现自我学习和提升[3];周辉实证分析了教师在新时代远程教育中的教学能力，并提出教师在教学中非常重要的观点[4];张兴旺研究了现阶段机电一体化教学中存在的一些问题，提出相应的解决措施[5];伍艳、冯朝胜提出要促进远程教育发展，需要将直播平台和社交网络结合的新观点[6]。

以上学者没有具体研究如何在教学中结合运用网络视频教学平台。本文运用QQ视频，结合企业导师的介入，将理论与实践相结合，深入科学地分析了QQ视频在远程教育中的实用性及发展性，为在线同步远程教育的可持续发展提供借鉴。

3 实证分析

QQ视频教学取样

1）课程选取。本文选取“税收实务”这门课程。由于高职院校税收课程的目标是培养能从事企业办税员岗位工作、有较强的税务处理和计算机应用能力的高素质技能型人才，这种人才的培养在现有课程资源架构的基础上并不能很好地达到教学目标。现在的教学依然局限在课堂，局限在教室，局限在固有化的在程序里预设好的实训模块里。同时，教材的编写跟不上税制改革的步伐。因此，在现阶段，“税收实务”这门课程可以借助互联网，实现在课堂上直接与企业导师连接，讲解书本知识的同时结合实际操作内容，利用“一堂课多位教师”的新型教学模式，使学生更快更好地理解消化书本知识，解决学生课堂上“只能听，不能懂”的问题。

2）学生选取。本文选取江苏信息职业技术学院2017级会计171班进行课堂实验教学，该班共计45位学生。他们具备基础会计、电算化等会计专业知识基础，可以更加深入地理解学习税务知识。

QQ视频教学的实施步骤

1）课前准备。任课教师与企业导师进行沟通，选定课程教学内容，约定课堂教学时间。

2）QQ视频教学（课中教学）。

①教师与企业导师按照约定好的时间准时开课;

②教师在课堂上讲解相关知识点，直接邀请企业导师在线讲解，边讲解边实际操作;

③企业导师实际操作结束后，学生可分享本堂课的学习收获，也可对学习过程中仍旧存在的疑惑进行提问，教师与企业导师当场解决问题。

3）课后分析。“一堂课多位教师”的教学模式，对于学生而言，可以更加透彻地理解所学知识，解决“只能听，不能懂”的问题;对于授课教师，可以更加了解自己所授课程的实质，了解其在企业实际运营中的操作过程;对于企业导师，可以将自己的专业知识传授给学生，提升自我价值，为培养专业型人才作贡献。

实证分析

1）选取课程内容。本文选取“税收实务”这门课程中项目5的内容：企业所得税交税业务的处理。该内容在平时的讲解中难度较高，不易讲清楚，学生难以消化，不容易理解與接受。

2）与企业导师进行沟通联系。教师与企业导师沟通确定好时间，准时开始授课。

3）实施核心部分教学。在讲授企业所得税交税业务的处理这一项任务时，在讲解完理论知识以后，学生难以理解消化，直接邀请某会计师事务所的某会计，通过QQ视频在线实际操作纳税过程，具体步骤如下。

①教师通过QQ视频与企业导师完成视频连接。在约定的时间，教师向企业导师发送视频邀请，企业导师接受邀请，完成QQ视频连接。

②企业导师再次阐释纳税过程。企业的所得税有按月申报和按季节申报，每年进行一次汇缴清算。根据当地税务机关信息化条件和要求，可以选择网上申报或去大厅手工填表申报。

③企业导师对工作过程进行实际操作，简单流程见图1。

第一步，登录“国税局+江苏税务局”网站，进入“电子税务局”。

第二步，登录“企业用户”，以“无锡市金盛有限公司”为例，共有三种登录方式：用户实名登录，再输入对应密码;数字证书登录，将企业CA驱动卡插至USB接口;扫二维码登录。

第三步，点击“纳税申报”，根据要求可以选择月、季、年报等。

第四步，进行“一般纳税人的申报”→“纳税申报”→“填表”（有限填写附表），如若“申报有误”，“涉税查重”→“申报期限”→“申报报废”→“重新申报”。

第五步：月度申报完成以后，自动跳转至其他税务申报。

第六步：纳税申报完成。

④与企业导师互动交流。在讲解内容结束后，学生与企业导师互动交流，提出学习过程中不清楚的问题，由企业导师实时解决疑难;和教师交流课后感悟，发表个人见解，分享学习经验，实现师生共同学习、共同进步。

4）分析。通过QQ视频与企业导师在线实际操作企业真实纳税的过程，学生更加清晰透彻地理解了企业所得税的纳税流程。整个过程保证了教师与学生之间、学生与学生之间、教师与企业导师之间、企业导师与学生之间的沟通交流，使学生在这种学习过程与学习环境中体会到归属感和参与感，达到学习效果的最大化，这也是将企业导师在线操作演示融合于课堂教学的最重要的意义。

4 学生对教学方式的评价

1）课后，对参与本堂课的45位学生发放问卷，进行问卷调查，分析“一堂课多位教师”的教学模式对专业课的学习是否适合。调查问卷内容如表1所示。

2）整理收回的问卷调查内容，得出数据如表2所示。根据调查问卷数据表可以看出，学生对本节课的各项指标的满意程度均达到80%以上，其中对提供学习技巧的满意度、对实时授课方式的满意度均达到100%，解决专业知识问题、讲授知识点清晰方面的满意度达到96%左右。这表明学生对“一堂课多位教师”教学模式的接受度高，课堂知识的接收消化度高，知识讲解清晰度高。这种新型的教学模式非常适合对专业课程实践要求较高的课程，能让学生真切地感受到自己參与进去了，自己就是课堂的主人，这也是区别于传统远程教育、在线学习最大的不同之处，因此能有效提高教学质量，增强教学效果。

5 结语

通过QQ视频实现“一堂课多位教师”这种独特的授课模式，促进了学生对课堂知识的理解。邀请企业导师直接在线实际操作讲解，使课堂不再局限于书本知识，让学生能直接通过企业导师的操作，了解企业现实工作流程。创新的教学模式，改变了枯燥的课堂环境，提高了课堂质量，让学生直观地了解了企业报税纳税工作的过程，调动了学生学习的积极与主动性，促使高职院校的专业课程教学把理论引领与实际工作过程操作紧密地结合起来，使高职院校培养的学生符合企业的专业岗位需求，满足社会发展的需求。

参考文献

[1]王运涛.“互联网+”背景下远程教育学习支持服务模式创新[J].中国成人教育，2018（22）：13-16.

[2]吴凯.高校远程教育存在的交互困境及应对策略[J].中国成人教育，2018（21）：60-62.

[3]白秋阳.慕课时代远程教育教师素质与培养[J].中国成人教育，2018（22）：136-138.

[4]周辉.新时代远程教育教师能力框架实证分析[J].中国成人教育，2018（21）：63-67.

[5]张兴旺.信息化远程教育在机电一体化教学中的应用分析[J].南方农机，2018（18）：147.

[6]伍艳，冯朝胜.“互联网+”下基于直播平台和社交网络的学习新形式：以某直播网校为例[J].中国教育信息化，

2018（5）：49-51，65.

[7]毛金芬.网络实时动态教学模式在互联网金融课程中的应用：以《电子支付与网络金融》课程为例[J].中国教育信息化，2016（8）：45-47.

基金项目：本文系江苏省教育信息化资助项目“远程同步课堂促进教与学方式变革研究”（项目编号：20180017），江苏信息职业技术学院资助项目“高职院校众创空间发展效率评价体系研究”（项目编号：JSITKY201817）阶段性成果。

作者：毛金芬，江苏信息职业技术学院商学院，副教授，研究方向为教育教学、财务会计（214000）。