网络营销在中小企业的应用研究

冀菲

摘 要：随着互联网技术的发展，网络营销逐渐兴起，在企业发展中得到了广泛应用。企业通过信息技术和新媒体打造新型的营销方式，提升了企业影响力，达到了良好的营销效果。中小企业网络营销起步相对较晚，需要随着互联网技术的成熟充分开展网络营销。分析了网络营销的特点，探讨了当前我国中小企业网络营销的现状，结合中小企业网络营销中存在的不足，提出了相应的解决策略。

关键词：网络营销;中小企业;营销策略

文章编号：1004-7026（2020）20-0143-02         中国图书分类号：F276.3;F49;F274       文献标志码：A

根据中国互联网发展报告显示，截至2019年我国网民规模超过9亿人，互联网的普及率超过64%，人们渐渐通过互联网获取信息、购物、娱乐。这表明传统的企业需要认识到当前发展的趋势，并借助互联网进行营销。根据我国企业营销发展现状可知，众多应用互联网营销的企业获得的回报较为丰厚。中小企业整体网络营销的应用程度仍然有待提升，很多中小企业没有借助互联网进行有效的宣传。在新时期发展中，中小企业应使用网络营销这一工具来提升自身的影响力。分析网络营销的特点和当前中小企业网络营销的现状，以及在新时期中小企业网络营销的策略，可以为中小企业提升自身竞争力、获得良好的经济效益和社会效益提供参考[1]。

1    网络营销的特点

网络营销是在互联网络的基础上，借助信息技术和媒体的交互性达到营销的目的，属于新型的市场营销方式。网络营销将互联网作为载体，随着新时期电子商务发展而逐步兴起。因此，网络营销具有较强的实践性，其自身也具有一定的规律及方法。网络营销是随着互联网技术的兴起逐步应用的营销方式，成本较低廉，可以促使个人、团体进行连接，并且方便信息的交流及传播，具有时域性、高效性、超前性和经济性的特征。

1.1    时域性

网络营销的主要目的是帮助企业提升市场份额。互联网技术的应用可以突破时间及空间的限制，使信息的传播效率得到提升。因此，网络营销具有超越时空限制的特征。企业可以提升营销效率及营销范围，并实现全球性营销服务。这使得网络营销具有较强的时域性特征。

1.2    高效性

计算机存储的信息量相对较大，信息传递的效率较高，能满足市场的需求。在进行网络营销时，可以及时对产品的相关信息进行更新和调整，在充分了解顾客需求的基础上进行针对性营销，大大提升了企业营销的效率。

1.3    超前性

网络自身的性能较强，可以实现营销交易及售后服务于一体，使得企业能够更好地为用户服务，从而提升企业的竞争力。

1.4    经济性

网络营销主要是通过互联网进行信息交换，可以有效减少成本投入，包括印刷、邮递、租金、人力成本等。在应用这一营销方式时，只需借助于互联网平台来投入相应的营销费用。与线下营销方式相比，整体投入的成本相对较低。总之，网络营销的传播范围广、速度快、内容较详细，可以有效提升企业信息传播效率及企业营销效果。互联网营销作为一种新型手段，可以有效提升企业的发展空间，对于企业自身的发展产生了较大的促进作用。

2    中小企业网络营销的现状

近年来，越来越多的中小企业认识到市场营销的重要性，但却没有认识到应根据市场的需求来改进其产品服务并且制定相应的营销策略。因此，从整体上看，众多企业的市场营销效果相对较差。中小企业对于营销的认知不足，营销手段较为落后，在网络营销应用中存在着较多的障碍[2]。

2.1    企业缺乏营销意识

众多中小企业对网络营销的认识不足，认为网络营销就是通过互联网传递企业的相关信息，甚至认为网络营销是追潮流。对于网络营销的具体策略研究不够深入，对网络营銷的开展方法及相关商务活动的开展认知不足，导致众多中小企业的网络营销仅流于形式，并没有发挥相应的作用。

2.2    企业的营销水平低

随着中小企业网络活动的开展，企业实现了网络调研、分销及服务，并将互联网融入到企业的经营活动中。但大多数中小企业网络活动集中在信息发布阶段，并没有将其竞争的焦点与实体市场进行深入联合，也没有认识到虚拟网络环境的重要性。整体来讲，中小企业的网站内容相对较少，网站上内容的更新频率慢，对互联网的应用水平低，导致整体的知名度和营销效果较差。在中小企业网络营销策略制定中，企业仅展示了其产品的相关信息、地址和电话等，针对网络开展调研及分销等活动相对较少。从实际调查中显示，多数中小企业并没有实现基础性管理系统的建设，信息化水平相对较低，企业之间不能实现资源共享，导致其整体网络基础设施不完善，与网络营销的要求之间存在较大的差距，严重影响了企业网络营销活动的开展。近年来，我国加快了网站建设的速度，但与新时期激增的网络用户数量比仍具有较大差距，中小企业网络带宽不足及网络拥堵现象十分严重。

2.3    企业的营销方式简单

中小企业的网络营销方式十分落后，缺乏创新。一些企业在应用网络营销时，十分注重信息的传播。多数中小企业建立了网站，并将其作为宣传的窗口，但网站的访问量低，营销策略应用落后，与其他平台之间的联系不够紧密。在新时期，以抖音、快手为代表的短视频和直播平台应用十分广泛，成为众多企业营销的重要渠道。很少有中小企业通过这些平台进行营销，忽视了对微博、微信等多个平台的应用，整体的营销效果相对较差。

3    中小企业网络营销的策略

在新时期互联网平台不断广泛应用的背景下，中小企业需要重视网络营销，并找到适合自身的网络营销策略。

3.1    树立正确的营销意识

中小企业在新时期互联网技术迅速发展的背景下，要树立正确的网络营销理念，加大人才的引进，聘用高素质网络营销专业人才开展网络营销活动，加大对市场需求的分析，提升企业自身的竞争力[3]。

3.2    提升企业的营销水平

在新时期企业借助网络进行营销时，必须要注意营销水平的提升。

3.2.1    注意营销渠道的选择

在传统营销环境下，企业需要借助实体营销渠道来进行产品的推广。在网络环境下，企业需要从消费者的利益出发，了解消费者的需求，并为其提供针对性的产品及服务。众多传统营销渠道涉及到中间商及代理商，这种营销渠道不仅要提升产品的质量，更要注重广告的宣传。因此，中小企业可以借助网络平台宣传企业的概况及产品的特征，减少企业由于资金不足而影响产品推广的问题。在选择营销渠道时，可以选择直销渠道及分销渠道，整体的营销高效、较为便捷、成本投入也十分低廉，并且具有较强的互动性特征。在开展网络营销时，要注重网络的便利性，不仅要重视门户网站的建设，更需要注重与新媒体进行连接，包括微博、微信、抖音、快手等平台，拓展营销渠道，整合营销策略，从而提升企业的营销效果。

3.2.2    注重网络定价策略

中小企业在应用网络营销时，必须要注重价格策略，从而提升自身的竞争力。在应用定价策略时需要注意个性化、竞争性及折扣性定价策略。其中，个性化定价策略主要是针对市场进行需求分析之后，借助于产品等具体的内容进行个性化分析，利用网络的互动性特征以及消费的需求来确定产品的价格。网络自身的互动性可以满足消费者的需求，使得企业个性化营销的效果更好，并成为企业营销的重要策略。竞争性定价策略主要是根据网络跟踪系统关注客户的需求，保障网络营销能够满足客户的需求。企业可以在了解竞争对手价格策略的基础上，调整自身的策略，从而保持产品的优势。折扣定价策略主要是依据网络的特性采取数量折扣策略。企业在确定产品价格时，可以根据相应的数量标准制定不同的营销策略。例如用户购买量越多折扣就越大。除此之外，季节折扣、节日折扣和同行折扣等，可以激励消费者进行产品及服务的购买。

3.3    改变企业的营销方式

在新时期企业营销中必须注重采取灵活的营销策略。尤其是在网络环境中，消费者的需求十分多样，这为改进企业营销策略提供了参考，并且能够推动企业提升产品的质量。中小企业自身的规模相对较小，在产品转型方面相对容易，可以充分考虑整个市场的需求，采取互动式的营销方法，借助网络媒体进行网上推广。根据产品的不同形态采取不同的营销方式，从而更加准确地满足客户的需求。此外，新时期企业必须注重提升客户的服务水平，尤其是网络服务，包括售前、售中及售后。企业可以采取积极的服务策略获取客户的好感，包括提供信息、积极反馈及资源整合等，帮助企业获得良好的口碑，提升自身销量。新时期中小企业可以塑造良好的品牌形象，消除用户的顾虑，包括保证产品的质量、保证送货时间等。对中小企业而言，良好的服务水平及形象非常必要，可以获得更多用户的关注，并促使企业竞争力的提升。

4    结束语

在新时期中小企业发展中，必须要注意网络营销方式的应用，认识到网络营销的重要性。更新营销理念，借助网络营销手段，针对企业的品牌形象、产品及服务进行全方位营销，从而提升企业的核心竞争力，促进中小企业的长久发展。

参考文献：

[1]赵博烽，王玲.“互联网+”背景下大连市乡村旅游營销策略研究[J].对外经贸，2020（6）：106-108.

[2]张迪.智慧经济时代特色农产品销售线上线下融合发展模式的选择与优化[J].农业经济，2020（7）：129-131.

[3]李翘楚，吴长亮，郝道青.“互联网+”视角下秦皇岛旅游业网络营销策略研究[J].电子商务，2020（7）：1-2.