组织德性研究综述

薛江波 田晓霞

【摘要】从国外学者20世纪80年代提出组织德性概念，组织德性已成为组织行为学领域研究者关注的一个热点话题，本研究旨在在国内外学者研究的基础上更加明晰组织德性的定义，分析组织德性的结构和测量方法，进而探讨有关组织德性相关的作用机制。

【关键词】组织德性;定义;测量;作用机制

一、组织德性的定义

组织德性的定义，国内外学者主要有以下看法。Cameron和Caza（2002）认为，组织德性可看作组织的一种储备、状态和能力，能够引起正向偏差行为，是促成组织积极行为的关键因素。Cameron等（2004）觉得，组织德性同“组织在处于最佳状态时渴望成为什么”相关，能够透过组织及个体行为、组织架构、组织制度、组织程序及组织文化体现出来。Chun（2005）提出，组织德性体现出的是组织的一种伦理性格特性，其与组织的价值观契合，且可借助在日常业务活动中的表现展示出来，能够提升组织外部及内部利益攸关者的满意度。Peterson和Park（2006） 指出，组织德性区别于个人品德的简单呈现，是一种经过空间及时间检验的组织作为一个整体的道德特性，它不是组织内每个成员道德品质的简单加和。刘云（2012）认为，组织德性作为组织整体的伦理性格特征，可通过个体或集体行为、组织文化、组织结构以及鼓励个人德性行为的组织政策和程序体现出来。Bright等（2014）觉得，组织德性是组织作为一个拥有合理体制、架构、程序和文化的统一整体本身所具备的道德特性。闫茂伟（2016）在其博士学位论文中，从伦理学的视角将组织德性界定为既能使组织品质好又能使组织功能卓越的组织所具备的一种优秀道德品质，并论证了组织德性“使动性”和“能动性”的双重属性的统一性。

从国外学者上世纪80年代提出组织德性概念，到国内学者21世纪初开始涉足组织德性的研究领域，学者们对组织德性的研究从广度和深度上都在不断向纵深推进。伴随着全球化浪潮的到来、信息技术的发展及科技的进步，各类新兴的组织形态也在不断涌现，以企业为主体的各类社会组织越来越注重协同与协作，对组织德性的研究必将随着组织形态的发展变化而不断延展和深化。

二、组织德性的结构与测量

通过对之前的文献回顾发现，Murphy（1999）从跨国营销的角度指出，组织应该主要具备五个德性维度，即正义、公平、信任、尊重和同情。Cameron等（2004）通过对跨行业的多个企业员工从德性词汇清单勾选词汇调研的方式，归纳总结出包含宽恕、信任、正直、乐观和同情5个核心维度的组织德性量表。Peterson和Seligman（2004）通过研究提出包含智慧、勇敢、人性化、公正、克制和卓越6个核心维度及24种品格的组织德性模式。Chun（2005）通过对多个行业近160家企业2000多份有关伦理道德价值观的提炼分析，最终形成了正直、同情、温和、勇敢、尽责和热情6维度包含24个具体条目的量表。

刘云（2015）对Cameron等（2004）提出的宽恕、信任、正直、乐观和同情5维度量表运用中国企业样本进行了跨文化印证，印证结果表明该量表在中国的文化背景下也拥有良好的信度和效度，目前该量表被国内较多学者采用。

三、组织德性的作用机制及相关研究

通过查阅以往的文献发现，在个体层面，组织德性是影响员工工作绩效的重要因素，比如组织德性具有使员工自我强化的放大效应，进而促进员工积极情绪并引起美德行为的发生，通过在组织内部的扩散最终提升组织绩效（Cameron et al， 2004），同时，该研究还表明，企业裁员通常会造成员工的不安全感、落魄感和不公平感，对员工造成较为严重的心理伤害，裁员的过程伴随有职工的气愤、指责、不满报复和自利行为等，最终对组织绩效有负面影响，因此企业的裁员行为是非德性的。组织德性还是影响企业员工情感的重要因素，比如员工对公司的满意度、情感依恋度、忠诚度和工作安全感（Chun， 2009），员工对公司的幸福感体验（Rego，2010），员工的尊重感及本身的自豪感（Tsachouridi &Nikandrou，2016）。组织德性还会对挑战性组织公民行为产生积极正面影响，明确乐观的组织愿景和开放融洽的组织氛围可以激发员工的挑战型组织公民行为（王雁飞，王浩桐和朱瑜，2019）。在组织层面，组织德性可以修复组织遭受的挫折，增强组织韧性，促进企业组织绩效在经受裁员事件等挫折时的恢复（Bright et al， 2006）。

综上所述，情感依赖、工作满意度、安全感、幸福感、忠诚感等均与组织德性有正向显著关系，由此可知组织德性有助于创造社会和企业和谐道德的形象，有助于企业培育高尚的道德品质，因此对于构建和谐社会、诚信企业，首先应该从培育组织德性做起。同时，组织德性从个体层面显著影响员工情感、工作绩效和挑战性组织公民行为，从组织层面对组织绩效也有明显的影响，进而影响到组织战略目标的达成和基业长青。

参考文献：

[1]Cameron K ， Caza A . Organizational and LeadershipVirtues and the Role of Forgiveness[J].Journal ofLeadership & Organizational Studies，2002，9（01）：33-48.

[2]Chun R.Ethical Character and Virtue of Organizations：An Empirical Assessment and Strategic Implications[J].Journal of BusinessEthics，2005，57（03）：269-284.

[3]Peterson C.，Park N.Character strengths inorganizations[J].Journal of Organization Behavior，2006，27（08）：1149-1154.

[4]刘云.组织德性研究回顾与展望[J].外国经济与管理，2012（02）：43-49.

[5]Bright D S，Winn B A，Kanov J.Reconsidering Virtue：Differences of Perspective in Virtue Ethics andthe Positive Social Sciences[J].Journal of Business Ethics，2014，119（04）：445-460.

[6]劉云.组织德性的概念内涵、结构维度与量表验证[J].会计与经济研究，2015，（03）：101-112.

[7]王雁飞，王浩桐，朱瑜.组织德性对员工挑战型组织公民行为的影响：一个双中介效应模型研究[J].科学学与科学技术管理，2019，40（03）：116-126.