公共图书馆信息化管理探析

摘 要：当前我国数字化和信息化的进程不断加快，各行各业都加强了对信息化建设的重视，推进信息化进程能在很大程度上提高工作效率。在公益事业当中，公共图书馆是重要的组成，要想推进社会进步，培养专业人才，就一定要加强公共图书馆的建设。在信息化快速覆盖的情况下，图书馆管理工作中较为传统的管理方法已经不能适应当前的环境，所以要加强推进信息化的建设。本文从信息化建设入手，对公共图书馆的建设作了分析，包括其中出现的问题和解决的措施等。

关键词：公共图书馆管理;信息化建设;现状及改进措施

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.180

我国信息化技术快速发展，信息化的普及为各个行业的工作效率提升提供了非常大的帮助。在公共图书馆的管理工作当中，加强信息化的建设，也能提高服务水平，在读者使用过程中提供更多便利。特别是在当前信息爆炸的时代，人们对于各种信息资源的需求愈来愈大，所以这就要求公共图书馆做好相应的管理工作，对其中出现的问题做好解决。

图书馆的信息化管理，主要是指借助现代信息化的技术，来整合信息资源，从而推进对图书馆管理的现代化等，实现信息资源的开发和共享，为读者提供更加便利的服务。这项工作包括了管理系统、管理技术和理念等方面的发展和革新，是在当前背景下推进公共图书馆管理工作的重要方面。推进信息化的管理，对于图书馆的发展来说有着非常大的帮助，不仅能提升管理工作的效率，也能相应地提高服务的水平。

1 公共图书馆信息化管理的现状

图书馆的信息化管理工作有着比较悠久的历史，最早是从上个世纪七十年代开始的，从最先使用的单一功能模块系统到后来的集成管理系统，都为图书馆的信息化发展做了推动。当前，图书馆的信息化管理有非常大的进步，为工作人员和读者都提供了非常多的便利。

相较于高校和科学研究院的图书馆来说，公共图书馆的信息化进程较为落后。非常多的高校图书馆已经逐步实现了信息化，而公共图书馆的信息化管理工作中还有着比较多的缺陷，又因为起步较慢，导致信息化的水平相对较低。主要的问题包括：在很多地区，公共图书馆的投资相对较少，服务水平较为落后，管理方式不适应当前的发展情况等等。

2 公共图书馆信息化管理中存在的问题

2.1 数据系统间协调兼容性差

我国在公共图书馆的信息化管理工作当中存在比较多问题，其中，主要问题是数据的协调兼容性较差。现在大部分的公共图书馆都进行了合作，但是在数据库的建设方面，并没有达到统一，而导致信息资源不能共享，产生资源浪费和使用效率低等情况。

2.2 数字信息化技术建设水平不高

当前，科学技术不断进步，很多的公共图书馆加强了数据库的建设。在此基础上还根据图书馆的实际情况以及读者的实际需求，对自身的资源库进行建设。但是由于信息化技术水平不是很高，功能较为单一，导致在使用数据库时，只能对资源进行搜索，难以进行深度挖掘，不能满足读者的需要。另外，当前公共图书馆的相关管理技术，还有着比较大的提升空间。

2.3 信息共享程度较低

在对公共图书馆进行信息化管理时，要加强对资源共享工作的重视，资源管理是管理工作当中的重要组成。只有落实好资源共享工作，才能更好的为读者提供便利。但是就目前的情况来看，很多工作人员并不重视资源共享方面的工作，对资源共享的重要性和基本理念也不能很好地掌握。同时与发达国家比，我国的网络技术也较为落后，功能比较单一，仅仅停留在检索层面，这就导致资源共享很难实现，对于管理工作来说是一个比较大的阻碍。

2.4 信息化水平不高

相较于我国的公共图书馆来说，一些发达国家的投资费用较大、技术较为先进，相关的管理人员通过素质较高，专业技能较强，所以图书馆的信息化水平相应的也较高。当前我国公共图书馆的信息化水平较为落后，正处于初步的阶段，使用的还是较为传统的管理方式，包括编目、检索等都存在着很多问题，特别是在一些系统开发当中也是初始阶段，信息化技术不高，可供查找的信息资源不多，很多文献资源不能真正的投入服务，相应的服务质量也不高。而在很多发达国家的公共图书馆管理工作中，服务方式较为先进，服务水平也较高，较早地步入信息化数字化的领域，并且在不断探索新型的信息技术，来提升图书馆的服务质量。所以，当前我国公共图书馆要加强对信息化的重视，推进技术和方式的進步发展。

2.5 数据库建设不规范

要想推进公共图书馆的信息化管理工作发展，就一定要加强对数据库的重视，数据库等相关工作落实好，才能做好数字图书馆的建设。当前，很多公共图书馆，对于数据库建设中存在着非常多的缺陷。例如：过于重视工作速度对于工作的效率和质量有所忽视，导致质量不佳，同时相关的工作人员自身素质和专业技能有一定差异，在对数据进行处理时，容易产生不统一，从而导致了数据库的质量不高。读者在查阅过程中，可能因为数据库的各种缺陷，导致检索效率不高，结果不准确等问题，这就影响了读者的阅读体验，为图书馆的信息化建设，造成一定阻碍。

2.6 专题数据库生产滞后

专题数据库的建设对于公共图书馆来说也是信息化进程中的重要部分。当前，我国只有小部分的公共图书馆进行了专题数据库的建设。因为资金、人员等投入问题，大部分的公共图书馆中专题数据库的建设水平较为落后，且起步较慢。虽然很多公共图书馆已经有了比较先进的计算机设备，但是主要用处还是在电子阅读方面，对于图书馆特色的馆藏开发不足，特色文献的数据量相对较少。

2.7 缺乏现代化的技术队伍

在公共图书馆推进信息化的过程当中，比较严重的问题就是技术方面较为缺乏，高新技术可以向发达国家进行借鉴，设备可以引进，但是专业人才培养相对而言较为困难。在这一过程当中，公共图书馆的相关管理人员要做的是熟悉现代化的设备，对于较为复杂的信息资源，要掌握好分析、检索等技术，除了基本的文献加工和标引的知识，还要确保能够使用数据库和网络新型技术，对于信息系统也要掌握好，以此来为读者提供更加便利的服务。专业人才的培养较为困难，而需求量又比较大，所以就产生了图书馆信息化管理的问题。

3 公共图书馆管理信息化建设措施

3.1 加大资金投入

在公共图书馆的管理工作中，资金的投入是相对而言比较重要的方面，首先要做到资金投入到位，才能落实好相应地信息化管理工作。发达国家的公共图书馆建设中，信息化进程发展得较为迅速，其中主要的原因就包括了资金投入较多。要想快速地推进公共图书馆的信息化进程，就要确保资金投入符合实际的情况。但是在我国很多地区，特别是经济不发达的地区，对于公共图书馆的投资较少，在短期内很难推进图书馆的信息化管理。这就要求图书馆的各个管理人员要加强对信息化的重视，掌握好信息化的重要性。按照实际的情况，做好资金投入的工作，将资金的利用效率发挥到最大。另外，公共图书馆还可以利用各种手段，吸引社会力量等进行融资等。举个例子：可以利用集资和合资联办等手段，吸引社会对公共图书馆进行资金投入，确保在公共图书馆的信息化过程中，资金方面能够落实到位。

3.2 建设专题数据库

做好数据库的建设工作是推进图书馆信息化管理的关键。数据库的建设可以说是纸质文献和电子信息之间的桥梁，只有做好数据库的检索，才能为读者提供更多的便利。最后要求公共图书馆要发掘自身资源的优势，找到自身特色，建设更加新颖的、标准的、大规模的数据库。做好文献资源的开发工作能够为读者提供更优质的服务，在开发文献资源当中，建设专题数据库是经常用到的一种方式。要想建设高质量的专题数据库，就要保证规范和标准，特别是在对数据的采集，归类，加工等方面要严格按照相应的标准和要求，确保专题数据库能够更好地适用于读者。

3.3 重视图书馆管理信息化建设

公共图书馆对于人们获取知识有着非常重要的作用，同时也是提升民众素质的重要工具。这就要求社会各个方面要加强对图书馆信息化的支持，加大资金、能力等方面的投资，向国外资金先进的技术进行借鉴，引进现代化的设备等。同时，还要做好图书馆相关人员的培训工作，确保专业技能和素质得到提高，以此来适应图书馆现代化的工作。

3.4 完善信息资源管理体制

要想做好图书馆的信息化管理工作，就一定要将管理体制完善到位。信息资源管理体制的建立过程中，做好市场需求和读者需求的调查工作，确保管理制度有多样性和灵活性，能够符合图书馆的实际情况，在此基础上，不断提升公共图书馆的服务能力和水平。同时，提升图书馆的信息化也离不开硬件设施的保障，这就要求加大资金的投入。相关的政府机构和部门要加大支持的力度，在资金方面确保公共图书馆的信息化管理工作能够顺利地开展。

3.5 培养高素质的信息化人才

在公共图书馆的信息化管理工作中，高素质的人才是重要的组成。之前传统的服务方式已经落后，已经不适应多元化的读者需求。在当前信息化发展的社会，相关的图书馆工作人员要做好相应的改变，提升自身素质，熟练地掌握信息技术和现代化的设备，这样才能为读者提供针对性地服务，帮助读者快速地检索到需要的信息资料。而在人才培养中要加强几个方面的工作：首先是要对在职人员做好培训工作，采用各种手段提升员工的工作素养和专业技能，例如可以建立奖惩制度，以此提高员工的积极性等。然后是要从各個地方引进高素质的专业人才，建立更加专业的队伍，推进公共图书馆的信息化管理工作的展开，提升服务的质量。

4 结语

总之，在当前科技发展迅速的情况下，人们能够从各个渠道获得自己需要的资源和信息，各种咨询的获取也更加便利，这就对公共图书馆有了一定的冲击，所以公共图书馆必须要跟进时代的发展，推进信息化管理的进步，做好服务水平和质量的提高工作。在图书馆的信息化管理当中，可能会出现各种各样的问题，这就需要图书馆保持对信息化管理工作的重视，从各个方面入手对出现的问题进行解决，为读者提供更好地服务，推进服务水平的进一步提升。

参考文献

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作者简介

曹钰镜（1989-），女，汉族，山西人，硕士，初级，研究方向：图书情报。