苹果产品发布会的元话语分析

摘 要：元话语被称作“话语的话语”，构建作者和读者之间的关系?本文基于Hyland元话语人际模型，以2020年苹果产品发布会为语料，分析演讲者元话语的使用类别及情况，探讨如何同客户进行互动和指引?

关键词：元话语;产品发布会;商务英语

一?引言

Zelling Harris（1959）最早提出元话语概念，被看作是“理解语言的一种方式使用”?Hyland（2000）提出元话语是“组织语篇并展示作者陈述立场”?在国内，徐赳赳（2003）讨论了元话语的范围和分类，胡春雨（2018）用元话语对比了中西方企业致股东信差异性?

Hyland（2004）指出元话语的专用性特征，并分为引导式和互动式两类?引导式通过不同的话语组织方式帮助读者理解全文?互动式包含作者的解读和引导，帮助读者解读语篇?

二?研究方法和语料选取

本文以Hyland划分标准为理论框架，采用2020年苹果产品发布会演讲词为语料自建一个小型语料库?依据元话语各分类的定义，通过Antconc软件检索词条，手动核对排查，计算元话语出现的频数和频率?见表1

根据统计，语料库字数总计8656，元话语总字数为824?引导式元话语占总元话语数34.58%，互动式元话语占总元话语数65.42%?总体上，互动式元话语出现频率高于引导式元话语出现频率?其中，自称语占比最高，占总元话语数33.65%?

三?实例分析

1.自称语

自称语指在语篇中使用第一人称谈及自己?发布会中大量使用”we””our”等词?它代表这是整个团队研发制造的产品，说明为提高客户使用体验在产品上做出了努力，展现出积极正面的形象，提高听众购买意愿?如：

例1：We looked for ways to cut waste and use less material.

以第一人称突显自身身份，强调所做出的努力，意在向用户展示自身贡献?

2.表关系建立的詞语

表关系建立的词语是引起听众注意进而将读者引入语篇的一种显性手段，关注听者的介入与参与?通过直接和客户进行对话，站在对方角度能更有代入感，满足客户的心理感知过程，达到引导听众接收特定方向的目的?如：

例2：Nothing you say is sent out of your home until you activate Siri with a touch or it hears those magic words，

把客户带入模拟场景之中，提高话语真实性和可信度?

3.表态度的词语

表态度的词语指演讲者对命题的情感态度?通过演讲者的评论，指引事态发展方向，为听众提供暗示和线索?在演讲稿中，态度标记词较少且集中在发布会开头?其目的是调动听众积极性，用热情的口吻向听众传达正面肯定的态度，为后面讲解定下基调，强化演讲者态度和意图?如：

例3：So today，I'm excited to introduce the newest addition to the HomePod family.

这是发布会开场的引入词?“excited”具有强烈的情感态度，表现出演讲者希望能同听众一起构建积极的关系，从而引导听众了解产品的优点?

4.表转换?表框架的词语

表转换的词语指为各种连接性表达和副词性短语，用来帮助读者理解语篇中各步骤之间的语用联系?表框架的词语指标识语篇界限或大体语篇结构元素，辅助组织语篇局部或整体结构?文中大量使用了过渡词来连接句子，框架标记词使段落间逻辑明了，有序地介绍使听众清楚接收内容并自然而然地接受其观点?如：

例4：And because HomePod mini has the power of Siri，anyone in the home can ask to play an artist，album or track.

该句是因果关系，正是因为产品具有对话功能，客户才能体验到更优质便捷的服务，有理有据地说服了目标群体购买产品?

5.表注释的词语

表注释的词语指通过重述?解释或阐释已经提及地信息而提供额外信息，以确保听众能够领会演讲者的期待意图?发布会中主要使用“like”来对介绍对象进行进一步补充说明?如：

例5：The changes cut over two million metric tons of carbon emissions annually. It's like removing 450，000 cars from the road per year.

用汽车的例中说明苹果团队在节能减排方面所做出的努力，塑造正面的企业形象?

四?结语

本文通过数据分析探讨元话语类型的使用特点，用实例说明元话语的运用场景?在发布会语料中，采用大量自称语进行产品介绍，用过渡词架构演讲内容?产品发布会作为近年兴起的企业推广新模式，有助于为企业在理论和实践层面提供借鉴，引导企业同客户建立良好的交互关系，达到吸引客户购买产品的目的?本研究语料数量有限，缺乏一定的代表性，在元话语类型统计上也有所偏差?后续研究会涉及更多语料内容，对元话语分类进行更加细致划分?

参考文献

[1] Hyland，K.&P.Tse.Metadiscourse in Academic Writing：A Reappraisal[J].Applied Linguistics，2004，25（2）.

[2] 徐赳赳.关于元话语的范围和分类[J].当代语言学，2006（4）.

[3] 阮先玉.英汉学术语篇中的元话语对比研究[M].中国原子能出版社，2018.

[4] 杨秀秀.奥巴马就职演讲的元话语分析[J].海外英语，2015（12）.

作者简介：何文璟（1998-），女，重庆人，汉，本科生，研究方向：商务话语、语料库语言学。