企业管理中市场营销的作用分析

陈惠美

（厦门市海沧区机关后勤保障中心，福建 厦门 361026）

企业管理的主要目的是推动企业健康良性的发展，逐步地优化企业结构，保证企业的经济效益，促进企业按照正确的发展方向运行。而市场营销是企业管理中的重要一环，是实现企业产品销售渠道拓宽、销售范围增长、销售人群扩展等目的的主要手段，有助于实现企业产品进一步优化、保证企业发展与市场发展步伐相一致。此外，市场营销也为企业知名度的提升奠定了一定的基础，为企业构建销售链、保证企业的收益、稳定企业的命脉，让企业的发展更为高效健康。深刻地分析市场营销管理的作用，明确这一课题研究的意义和价值，再对市场营销的现状以及市场营销的优化策略进行详细的分析，了解以及掌握市场营销的主要问题并针对性地提出解决策略。这有助于实现市场营销管理的优化，保证市场营销管理的作用的发挥以及市场营销管理价值的全面体现，让企业的发展阻滞因素减少，促进企业的发展。

一、企业管理中市场营销的作用

1.提升企业管理的质量

市场营销是为了创造更高的价值获取更深层次的利益，而通过一定手段，扩大经营范围、扩大影响范围，给客户、社会、合作伙伴等带来一定经济价值。简单来说就是营销人员，开展的以市场为基础的经营活动，以及销售行为。于企业管理而言，市场营销是企业经营过程中不可或缺的一部分，其作用是不容小觑的。市场营销是根据企业的实际状况、企业的发展方向以及企业的规划等，制定营销方案，其最终目的都是推动企业进一步发展，奠定企业可持续发展道路基础。市场营销由于企业管理过度重视生产链，生产环节，曾一度被忽视，导致市场营销的成长以及完善较为缓慢，市场营销的资金较为有限，人才较为匮乏，市场营销的效果无法有效体现，导致出现“酒香也怕巷子深”的情况。虽然产品质量过硬，但是市场的知名度较低，销量以及销售范围极为有限，市场份额占比过低，企业的收益较为有限，企业的发展受到较大的阻滞，并且由于获益有限，企业的设备以及人才更新也会受到影响，进而导致企业产品的质量以及生产量都受到影响，陷入恶性循环，最终被市场所淘汰。市场营销的主要作用之一就是以市场为导向，开展营销推广活动，强化产品的影响力，获取更为多层次的消费者，以及消费人群。同时，扩大销售范围，提升销售量，进而高效地提升收益。在企业产品质量过硬的基础上，会更容易被消费者所青睐，保证回购率以及回头客，让产品的销量处于稳定增长状态，产品的知名度也会不断深化，企业的市场份额会相应增加，企业整体的运行处于一个稳定健康的状态，企业的管理也会更为全面、高效、高质量。并且在市场营销过程中，需要不断地调查以及掌握市场的变化、消费者的心理变化以及需求变化等。并进一步地掌握市场信息，及时地做出营销方案调整，以及产品结构调整。让企业发展能够更快地跟上市场的变化，营销也能快速地与市场接轨，不断地强化营销的作用和价值，这对于企业各环节运作的优化也有一定的促进作用，也会让企业管理更具有针对性以及与时俱进性[1]。

2.增强企业的经营活力

市场营销的主要目的就是强化产品的特点以及亮点，强化消费者对于产品的印象，以及适当地进行引导，增强消费者对于产品的选择意向，以此来扩大消费范围，以及消费群体。同时，构建产品的市场形象，产品的不可替代性逐渐加强，让产品的影响力得到提升，产品的成交量就会实质性地得到增长。产品市场竞争力不断增强，企业的综合竞争力也会显著提高。对于企业而言发展基础更为坚实，发展规划的限制因素有效减少。在企业管理这一环节中，会随着市场营销的深入，对市场的变化以及市场的需求有一个更为全面的了解，管理的重点以及管理的内容也会相应地做出调整，整体的灵活性更强，管理的效果也有效提升，企业管理的局限性也会相应弱化。能够适应快速变化、快速发展的市场环境，这对于企业的结构优化，企业的整体运行优化有实质性的推动作用。

二、企业管理中市场营销存在的问题

1.市场营销理念落后

市场营销针对的主体就是市场，是以市场为导向开展的营销活动，主要受到以往计划经济的经营理念影响，大部分企业都是走先生产，后营销的流程，生产出来的产品是固定的，包括包装，产品的形态，产品的各方面质量等，是无法更改以及调整的。这就容易出现由于市场调查获取的消费者需求，与实际理解的消费者需求之间出现偏差，而导致产品不被消费者所认可以及接受，需求与预期的数值会出现较大的差距，需求会明显减少，产品就会出现一定程度的滞销，出现明显的供大于求的情况。而企业为降低损失，及时处理产品，就会采取折扣、低价等方式出售，亏损销售。同时，由于客户的群体受限，销售的范围受限，就容易导致企业的财务状况存在问题，产品无法及时回款，企业的资金状态由于坏账进一步恶化，对于企业的发展而言百害而无一利。

2.专业营销人才缺失

市场营销管理整体的复杂性较高，操作难度较大，不稳定性较高，干扰因素较多，需要考虑的内容较繁杂，并且对于营销的要求较高。并且由于市场处于不断变化的状态，消费者的心理以及需求也是不稳定的，市场营销的手段技术等都处于不断的发展更新状态，对于营销人员的能力要求较高。包括洞察力、营销能力、分析能力、学习能力、沟通交流能力、表达能力等，同时，还需要具备一定的心理学经验。营销人员还需要具备极强的专业能力，涉猎相关的学问知识以及门道，包括但不限于经济学、会计学、营销学、市场学等，这样才能保证跟上市场发展变化速度。而大部分市场营销人员都不具备较强的专业能力，以及综合能力，市场调查较为简单，市场局势的掌握较弱，所指定的营销方案以及营销规划与市场的匹配度不高，营销策略的实用价值较低，市场营销的作用无法有效展现。这不仅不利于市场营销的优化发展，也不利于企业的进一步发展。

三、企业管理中促进市场营销发挥作用的策略

1.转变市场营销理念

如今社会是信息化时代，是高度依赖互联网发展的时代，同时也是信息、互联网产生价值的时代。市场营销的发展也要紧跟时代脚步，高效科学地融入新技术以及新理念，以此推动市场营销的进一步优化发展。在市场营销中合理地融入计算机技术和互联网技术，接受以及利用电商平台这一新产物，了解消费方式的转变方向，以及及时拓展线上销售渠道。市场营销需明确市场的变化情况、市场的结构情况、市场的偏向，以及消费者的偏向，从全局出发，优化以及创新自身的营销方式和营销手段，接收以及更新营销理念。市场营销团队不仅需要从线下渠道获取市场的相关信息以及市场的变化情况，还需要借助电商平台，了解线上市场线上消费者对于产品的需求、对于产品的评价，以及对于产品的建议等。进一步地预测以及明确消费者对于产品的功能形态质量等方面的具体要求，产品研发部的研发方向也会更为明确，同时，市场营销人员也能够更为针对性地制定营销费方案、营销策略，激发消费者的购买欲望，吸引消费者的眼球。同时，营销部门也应加强与各个部门之间的合作以及联系。例如，结合营销方案以及策略，与创意部门合作，制定更为独特以及具有吸引力的特色产品。作为主力宣传点，增强消费者的记忆，让消费者对于产品、对于品牌有一个更为清晰的认知，能快速地获得认可，形成一定的品牌效应，为其他产品营销推广奠定坚实的基础[2]。

2.提升市场营销队伍的专业性

市场营销保证质量和效果的关键性因素就是营销团队。提高营销团队专业性的主要策略为，企业管理层设置定期的培训，培训的内容保证知识理论的培训和实践操作能力的培训，由专业的营销专家带领进行。从各个层面提升营销人员的综合能力，保证营销人员的专业知识，相关知识全面掌握。并且设置交流会，让不同类型的营销人员能够相互交流想法、交流经验、交流理念等，在这一过程中迸发出新的想法、新的营销策略等，实现市场营销格局进一步扩大，营销的灵活性更强，营销的质量更高。同时，在此过程中，为避免人才的流失以及人才的过于频繁变动，需按照市场情况，合理地调整薪酬待遇，以及制定明确的奖罚制度，营造更为和谐的工作氛围，让营销人才能够更为积极、更为主动地开展工作，工作的热情会进一步的提升，工作能力也会在此过程中不断地被提升、强化。

四、结语

市场营销能让企业管理了解和掌握市场的格局、市场的变化、市场的现状，以及能明晰消费者的心理以及需求的具体变化，从而确定生产的优化方向，明确具有更大市场的产品特点。在此基础上，保留产品的特色以及质量，推动产品的销售量稳步提升，增加产品的销售额和企业的收益。同时，通过市场营销，还能够让企业的各个部门更为稳定地协调合作，让企业整体的规划以及发展运行更为明确、更加稳定，对于企业的全面优化以及强化企业与市场之间的衔接有实质性的促进作用。