教育培训机构产业发展状况及策略分析

刘 娜

（西安石油大学，陕西 西安 710000）

随着现代教育技术和教育信息化的飞速发展，我国教育事业取得了诸多丰硕成果。根据《中国教育培训行业市场前瞻与投资战略分析报告》显示，2018年我国教育培训行业市场规模已达到2.68万亿元，预计2020年教育培训行业的市场规模将突破3万亿元。面对激烈的市场竞争，教育培训机构要想在众多竞争者中脱颖而出就要考虑目前教育机构市场的状况，从而分析自身的特点及其不足，以便保证企业自身的稳定发展。

一、教育培训机构的发展状况和特点

1.授课形式

目前，教育培训机构主要的授课形式为：面授课程和网络课程。传统的面授课程即教师和学生面对面地进行交流沟通，教师和学生同处一个时间、地点。面授课程优点是能够增加师生之间的情感交流。面授课程是最原始也是大众最能接受的授课形式，讲课方式直观，师生之间的互动也更加具体。线上网络课程包含直播课程、远程课程等，即通过信息技术及互联网实现视频授课的方式。网络课程面对的受众群体更多，可以利用直播平台同时容纳几百上千人上一堂课。

2.市场需求

教育培训机构涉及的业务范围广，主要包括：公务员考试培训、国学教育、中小学辅导、职业资格培训、考研辅导、成人教育、婴幼儿辅导等等。如今社会就业竞争激烈，大学生群体面对就业压力，更加关注职业发展，随之引发考研热的现象出现，考研机构就是伴随消费需求而出现的产业类型。除了包含语数外等基本的文化课程外，还有兴趣养成的课程，如：音乐，书法，美术等。现在家庭越来越重视教育投资，不仅希望孩子在文化课程上有所造诣，也希望最大限度地开发孩子学习兴趣和天赋，消费者面对丰富多样的课程可以根据自己兴趣需要选择课程。

此外，随着我国互联网的飞速发展，由互联网引发的一系列教育产业促进了经济的增长。为了满足市场需求，教育培训机构借助网络课程拓宽了产业发展业务。互联网时代的到来为社会经济发展提供了动力，同时给人们的生活带来了极大便利。当今社会人们对教育的重视程度越来越高，网络时代引发了微课、慕课、远程教学等新的教学模式的出现。很多经济实力雄厚的知名教育机构迅速转战网络课程，将线上和线下结合起来，拓宽消费市场。

3.培训形式

培训的形式主要包括：一对一，小班教学，大班授课等形式。一对一顾名思义就是教师对学生一对一进行培训的模式。一对一形式的课程教师可以针对学生的基础，进行量身定制辅导，更加符合因材施教的理念。相对于其他的课程形式，老师对学生的关注度更高，学生的学习效率也高。小班教学能够更多关注每个学生的发展，师生之间的互动也更加频繁，能够促进师生关系的和谐发展。大班教学人数多，课堂氛围相对于前两者来说比较差，但是大班教学的费用相对前两者较低，符合更多人的经济标准。而且网络课程不受时间和地点的限制，大大节省了来往的交通费用和降低了因出行引发的安全问题。

4.推广方式

教育培训机构的推广方式主要分为线上和线下。线下推广一直是教育培训机构热衷的营销方式，一是可经老客户推荐，打造品牌的口碑；二是安排免费试听课项目。一方面免费试听课项目可以吸引更多的消费者群体；另一方面也是改善课程不足的良好机会，消费者在试听后及时向消费者获得听课反馈，并寻求消费者的建议。只有发现自身的缺点和不足，企业才能得以持续发展和进步。近几年随着网络的发展，线上推广成为主流方式。企业可以开通微信公众号，介绍企业的主要开设课程、发展历程、学生学习成果展示、家长满意度调查等，并定期发放一些优惠券，吸引客户群体，满足消费需求。除此之外，还可以建立自己的网站，包含名师介绍、优秀学员、课程信息、优惠活动等。有了自己的网站，就相当于有了自己的品牌，容易提升消费者信赖度。

二、教育培训机构产业发展存在的问题

1.缺乏品牌意识，定位不清晰

目前我国国内教育培训机构数量多，但是被消费者广为熟知的知名机构并不多，如目前知名线上教育机构“猿辅导”和“作业帮”等。究其原因来说就是教育培训机构缺乏品牌意识，对自己企业发展的目标和定位不清晰。

2.线上课程给教育培训机构带来了挑战

随着微课、慕课、直播课的兴起，线上课程实现了在家学习的新形式。线上课程的出现解决了很多人的困扰，同时也出现一系列问题。线上课程缺乏学习氛围。由于师生不在同一空间，教师难以开展一些教学活动，学生和学生，学生和教师之间的交流互动机会少，容易使课堂失去趣味性。要求老师具有一定的应变能力和诙谐幽默的素质。

3.缺乏专业师资力量

很多中小教育机构因为企业发展规模小，经济能力有限，找不到有经验、有能力的教师，多数都是刚毕业的大学生或是未毕业的大学生，缺乏实践教学经验。有的教师对教学内容和学科知识了解不到位，经常向学生传递基础性的错误概念。学生成绩提升慢，久而久之就会失去很多家长和学生的信赖，无形中丢失了很多客户。

三、未来教育培训机构发展策略分析

未来教育培训机构的企业领导人和员工应该具有危机意识，掌握市场需求和动态，及时调整企业的发展方向和目标。

1.创新营销策略，打造自主品牌

首先，企业要明确发展目标，定期风险评估。目前教育培训机构种类多，市场竞争力大，企业要突出自己的特色，打造自己的品牌。即满足市场需要的是什么，明确自己能做什么；其次，以市场为基础，提升服务水平。及时和家长反馈学生的学习成果，做好家长和学生满意度调查。将线下和线上消费者结合起来，做好引流推广工作，稳定企业经济发展；最后，做好推广工作。近年来短视频深受大众喜爱，一方面短视频类节目传播速度快，符合大众审美标准，能够积攒流量和粉丝；另一方面利用短视频推广教育广告成本低，花费少。如：抖音、快手等平台。但是推广过程中同时要注重企业的品牌效应，增强市场竞争力。

2.加强企业管理，注重技术研发

教育培训机构要紧跟时代潮流，要具有统筹发展的意识。将线上和线下进行结合，及时发现教学设备和教育资源的局限性，研发新的教学资源和设备。首先，教学人员要提出自己的要求，主动和教学技术研发人员做好沟通。并充分站在学生的角度上思考问题，解决教学设备的不足；其次，可以研发学生自主学习平台。增设作业提交、打卡学习、学习反馈等。如学生定期打卡学习或作业提交后，教师和教育培训机构应设置奖励，奖励学习优秀的学生，以此调动学习氛围；最后，增加跟踪辅导环节。针对学生课上听不懂和未解决的问题，课后教师可以利用微信或其他聊天工具，主动和学生沟通学习成果，并及时答疑解惑；或者根据学生的需要，设置针对性的辅导课程。

3.定期考核师资队伍，提升教师准入门槛

企业在面试教师的时候应综合考虑学历、教学经验、教学技能、教学素质和基础知识等硬性条件。通过实行培训师资认证制度，促进培训教师队伍的正规化，严格实行持证上岗，实现监管透明化等措施，进而提高教育培训机构的办学质量、实现教育培训机构的办学目的。另外，定期考核教师的专业能力，组织员工参与教学技能比赛。让员工共同参与制定和考核教师的教学素质和能力，定期进行评比，对于表现突出的教师应有所奖励；对于缺乏教师职业道德和专业能力的应及时淘汰。总之，中小教育机构要想保持长期平稳发展，要遵守市场行业规则，重点打造师资队伍，提高师资力量，否则就会面临被淘汰的厄运。

四、小结

新时代教育成为国家发展的强大动力，教育培训机构在拓宽产业发展的同时，应注重教学质量，优化产业结构。教育的发展要想朝更优化的方向发展，教育培训机构应密切关注市场需求，紧跟国家教育政策的指导，不断为教育事业贡献力量。除此之外，要想企业获得更平稳的发展应将线上授课和线下教学融合衔接。要改革创新教学资源，研发新的教学技术，本着以学生为中心的教学理念，促进企业的发展。