后疫情时代扬州市江都区健身俱乐部生存现状分析

摘要：本文运用访谈、文献、数理分析法，对疫情后扬州市江都区部分健身俱乐部进行调查研究，分析了疫情后健身俱乐部发展过程中的影响因素以及经营过程中存在的困难。结论：一方面，疫情加速了健身俱乐部的优胜劣汰;另一方面，疫情的到来改变了健身行业的运营模式，开启了线上-移动-线下健身三位一体的健身模式。短期而言，健身行业受到的冲击无法避免，但从长期来看，国内的健身行业将引来一波市场红利。健身行业应以此为契机，提高自己的危机意识同时加强应急反应能力。

關键词：健身俱乐部、疫情、扬州市、江都区

1前言

1.1研究背景

从2020年春节开始，新冠疫情席卷全球。为防止疫情传播，人们开始居家隔离，几乎所有线下活动全部停止，人们的生活方式发生巨大变化。健身行业的消费基本以线下互动为主，强调消费者的直接参与。在新冠肺炎疫情的影响下，健身行业遭受重创。疫情给江都区健身俱乐部带来什么影响，如何止损，有哪些启示。基于对这些问题的思考，不仅可以让我们清晰认识到行业现状，并且利于长足发展。

1.2研究目的

本文主要通过对扬州市江都区健身俱乐部分俱乐部发展现状进行调查分析，探讨扬州市江都区健身俱乐部在经营发展过程中遇到的困难和存在的问题，了解扬州市江都区健身俱乐部的经营现状，以促进扬州市江都区健身俱乐部经营规模的逐渐壮大。

1.3研究现状

本文以“健身俱乐部”，“扬州市”，“江都区”，“疫情”为关键词，在“中国知网”平台可查询1793篇文献。发现在输入“健身俱乐部”时，文献量较大，但同时输入“江都区”和 “健身俱乐部”时，文献数量剧减，不超过28篇。

虽然如今健身俱乐部在我国各个地区盛行，健身行业蓬勃发展，但是在自身发展中还具有许多不足之处，并且在疫情期间健身行业更是面临巨大挑战。同时专家学者对扬州市江都区健身俱乐部进行相关研究还没有发现。本文以扬州市江都区健身俱乐部为研究对象，通过调查发现健身俱乐部在经营发展中存在的问题，为推广健身提出对策。

2研究对象和方法

2.1研究对象

本文以扬州市江都区所有健身俱乐部为研究对象，分别是金吉鸟、半岛、卓拓、常青、欢乐动（城南北）、菲力、动感国际、M健身，共9家健身房。

2.2研究方法

2.2.1访谈法

针对健身俱乐部的经营现状，对江都区健身俱乐部的管理者，以及健身俱乐部的部分教练进行访谈，以了解健身俱乐部的经营情况。

2.2.2文献法

查找与健身俱乐部相关文献，通过阅读文献资料，提取和本次论文写作有关的内容并对其进行整理归纳，作为本次论文参考。

2.2.3数理统计法

运用Excel软件对收集的资料进行整理分析。

3结果与分析

3.1扬州市江都区健身俱乐部经营现状调查分析

3.1.1疫情前后健身房数量变化情况

疫情前，江都区健身房统计共9家，分别为金吉鸟、半岛、卓拓、常青、欢乐动（城南）、欢乐动（城北）、菲力、动感国际、M健身。疫情后至今，正常营业的健身房仅有金吉鸟，半岛，卓拓，M健身。

3.1.2经营模式情况

江都区健身房以直营连锁经营为主。金吉鸟、半岛、常青属于特许连锁经营，卓拓工作室和M健身属于单店，欢乐动（城南 北）、菲力、动感国际属于直营连锁经营。

3.1.3疫情前后营销手段变动情况

疫情前，9家健身房都以传统线下营销为主线，如：广告、促销活动，无线上营销手段;当资金出现紧张时，经营者一般会通过促销卡、“预付”式的会员制来收集流动资金。单纯的线下营销此模式太过绝对，一旦遇到类似疫情的突发事件，经营受阻，给健身俱乐部带来巨大损失。

疫情后，正常经营的4家健身俱乐部均开启了线上经营模式。线下线上2手抓，即看重传统的线下营销模式，也迎合了时代潮流，汲取疫情教训，发挥互联网的作用，开启线上模式，4家健身俱乐部都设置了自己的公众号、微信小程序、APP。会员可以通过APP、小程序来购买课程、线上指导、预约课程、咨询交流，用户可以更加灵活的选择健身地点和时间，并且可以反复观看的购买课程。正常营业的健身俱乐部借助互联网，加强与线下的联系，构建线上线下相融合的平台，将教练、会员、健身俱乐部之间的需求系统化，为会员实现更加便利、科学的健身。

3.1.4疫情对经济效益影响

江都区的健身俱乐部在2020年6月份开始重新营业，这直接导致俱乐部失去6个月的经营时间，错过了以往的健身高峰期，无疑是对健身俱乐部的一个重大打击。虽然现今疫情解封，但想要恢复疫情前的经济收益还是需要一段时间。单从会员角度来说，疫情虽然解封，但人们心里还是对“外出”二字有些许担忧，疫情后健身俱乐部的人流量明显低于疫情发生前，造成老会员的活跃度和黏性下降，不利于老会员的续费和新会员的办卡，进一步增加了健身俱乐部的运营压力;从教练角度而言，会员人流量的下降，必然会导致教练售课、上课次数减少，不仅教练自身工资减少，教练给健身俱乐部带来的收益也会下降，造成恶性循环;从俱乐部本身而言，江都区健身房虽然停业6个月，但是场地租金是没有降低的，除卓拓和M健身外，其余的7家健身房都承受着高昂、沉重的租金压力，解封后还需要支付日常开销和人力成本，造成流动资金紧张，健身俱乐部需要较长的时间来消化。

3.2扬州市江都区健身俱乐部教练员现状调查分析

3.2.1教练员在岗情况

我们对表4数据进行分析后，发现江都区专科以下的教练只有2位，大都为本科、专科学历，从侧面反映出江都区教练员文化程度颇高，对会员的进行训练计划也会相对专业和科学。同时受疫情影响，虽然4家健身俱乐部正常营业，但是教练数量出现了不同程度的下降。其中以金吉鸟为最，原先教练为12名，现今为8名;半岛原先教练为10名，现今8名;卓拓工作室原先教练为7名，现今6名;M健身原先教练6名，现今5名。专业人才的流失也是健身俱乐部面临的一大难题，会员没有熟悉的专业教练指导，满意度自然会下降，从而导致恶性循环。

3.2.2教练员收入情况

随时代发展，教练都希望自己的知识和技能获得更高的经济报酬。根据健身俱乐部的经营模式、规模以及自身资历的不同，教练的工资层次不齐。例，卓拓和M健身属于单店，教练的底薪虽然与其他2家健身房相同，但是上课以及销售的提成点较高，月入1万员的2位教练均属于卓拓工作室。月薪3000～6500的17位教练大都属于金吉鸟和半岛健身俱乐部，这与商业健身房的营销模式不无关系，提成点低，课时费低，强调教练的售课，长期以往会影响教练的工作热情，导致教学质量的下降，流动性大。健身俱乐部应加强教练的再培训，注重教练的专业知识的发展，提高教练的工作质量和满意度，营造一个良好的工作氛围，而不是单纯将教练看作售课工具。

4结论与建议

4.1结论

4.1.1会员黏度下降，专业人才流失

疫情发生后，江都区健身房长期停业造成会员黏度下降。会员因安全因素对外出健身产生抗拒心理，健身俱乐部的会员人流量自然下降，不利于新老会员的办卡及续费，间接加大了资金压力;健身教練数量的减少也是影响会员健身的因素，没有专业教练的指导，会员的健身热情下降。

4.1.2防控风险大

虽然江都区健身房自从20年6月开始解封，但是不能掉以轻心。健身房人员密集，空气不流通，从而导致防控风险大。

4.1.3成本压力大

江都区健身俱乐部在停业期间均无进行线上营销，因此在半年时间内无收益。同时江都区大部分健身房的门店租金较大，虽然政府出台了一系列扶持政策减少租金压力，但是由于江都区健身房都属于中小型俱乐部，本身资金不足，抗风险能力差，自身还是要承担巨大的成本压力。

4.2建议

4.2.1打造安全卫生的健身环境

疫情发生后，环境的安全卫生问题成为会员考虑的第一因素。因此在疫情后期，需要每天做好健身场所的卫生消毒工作，并且要在醒目处贴上消毒标志以给会员内心安全感。提供日常的消毒用品，如洗手液、酒精擦试用品、体温仪、免费口罩供会员使用;同时对前来健身的会员进行体温检测，以及查询健康码，如出现咳嗽、体温较高、发烧等症状，耐心劝退。对所有教练以及其他工作人员都进行严格检查，每天汇报体温状况。经疫情后，人们的安全意识大幅度提高，健身俱乐部绝不能贪图蝇头小利，加强卫生工作，为会员打造一个安全、舒心的健身场所。

4.2.2线下保基础，线上开新路

疫情的发生，促使健身行业的运营模式发生巨变。在传统的线下销售的基础上增加了互联网技术的运用，开启了健身行业的线上模式，加速了健身行业与互联网的结合。线下方面，仍可采取健身房的形式，支持消费者到店健身体验;线上方面，健身房可以开发自己品牌的微信小程序、公众号、APP等.线下和线上课程在各观条件上有场景和时间区别，能满足不同用户的需求。线下健身时，良好的指导和监督是目前线下服务的优势;线上课程服务则具备丰富的课程内容，方便进行深度学习，用户可以更加灵活地选择运动健身时间和场景，降低运动健身的综合成本。比如会员在线下健身时，教练可以面对面的指导;而在线上用户可以通过线上课程 ，随时随地对已学内容反复复习。因此.通过互联网，构建与线下健身相融合的平台，从健身课程、预约服务等各个方面，将会员、教练和健身房之间的需求优化，为用户提供无时空限制的便利，实现健身房与会员间的融合。

4.2.3提高教练质量

在国内的健身行业发展时期，教练员质量一直是被人诟病的问题，尤其是在商业健身房此问题更为严重。疫情期间，大部分国人居家并无锻炼意识，体质下降严重，因此教练在疫情后引导会员健身时，需要更多的专业知识来支撑。健身俱乐部应借此提高教练门槛，要求教练有证上岗，同时应对证书有严格要求，不能出现花几千块钱便能买到机构证书，长期以往，这对健身行业是一种隐形伤害;大部分教练工资仅能维持日常开销，而且参加专业培训一般是由教练自己支付，这很大程度上影响了教练培训情况，建议有经济实力的健身俱乐部能给给予教练外出培训的机会，在资金上给予支持。随着社会发展，人们对健身行业的服务质量要求越来越高，各种训练理论也是在不停更新，教练只有树立终身学习的理念，才能跟上时代潮流。

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作者简介：袁史瀚（1998.6 -）;男：汉族;江苏扬州人;硕士研究生在读;上海体育学院 ;研究方向：运动训练 。