铁路信息化管理关键问题分析

王晓宇

摘要：在当前的时代背景下，信息技术的发展使其开始被运用至各行各业之中，加大力度进行铁路信息化建设也随之成为适应时代发展的必由之路。如今，我国的铁路信息化建设正处于发展的关键阶段，在提升资源利用效率以及信息管理质量等方面仍然存在着较大的发展空间。为了在更大程度上发挥信息技术所具有的优越性，铁路管理人员应当针对其管理信息化发展过程中存在的各种关键问题进行归纳总结，并在此基础上采取科学的解决措施，从而确保信息能够顺利地在各个部门之间进行流通共享，最终实现推动铁路信息化管理建设的发展目标。

关键词：铁路;信息化管理;关键问题

引言

随着我国交通运输行业的不断发展，铁路建设规模也随之扩大.在此过程中，信息化管理所具有的积极作用也随之凸显了出来，对于推动铁路工程建设的发展起到极为重要的作用。当前我国已经在发展铁路工程建设的过程中取得一定的信息化基础，尤其是在单项业务的应用上更是取得良好的成效。

1.铁路信息化管理中存在的问题

1.1管理理念滞后于信息化发展

铁路信息化管理工作的开展不但为管理者提出考验，同时也对铁路企业提出了考验。部分企业管理者认为，只需要使用计算机来实现各种信息数据的共享，确保作业现场有图像便可以实现信息化管理。这种错误的管理理念使得许多企业虽然希望通过信息技术的运用来培养竞争优势，却无法适应信息化管理所引发作业方式、技术标准的变化，导致管理理念严重滞后于信息化管理技术的发展。部分企业的管理者在进行现场问题的管理时，依然没有对信息化管理技术引起充分的重视，而是将信息化管理作为取得信息数据的工具，这种管理理念必然会导致铁路信息化发展受到阻碍。

1.2员工对于信息化管理理念存在错误认识

在信息化管理技术得到了广泛运用之后，铁路企业的管理制度以及生产组织流程也产生了一定的变化，这使得许多员工的主观认识受到严重冲击，铁路信息化管理技术所带来的变化和这些员工过去积累的经验产生矛盾，这使得许多管理者拒绝适应并使用这种新型的管理技术与方式，甚至导致铁路管理发生管控失灵的问题。还有部分铁路管理者因为对于新技术的接收能力较低，并且缺乏自主学习能力，因此在实际工作中对信息化管理技术产生了抵触的情绪，最终导致铁路信息化建设难以正常推进。

1.3各个部门尚未实现有效的协作

在进行铁路信息化管理的过程中，许多铁路部门难以和其他部门实现有效的协作，在实际沟通过程中产生许多问题，最终导致信息难以顺利在不同部门之间流通。因此，若无法进行系统化的协调配合，便无法对信息进行充分地利用，使得信息化管理无法发挥其时效性较强的优点，甚至可能引发信息资源的浪费。因此，在进行铁路信息化管理的过程中，应当加大力度开展不同部门之间的有效协作，以此来进一步拓宽信息流通渠道。

2.改善铁路信息化管理关键问题的措施

2.1结合实际进行信息化管理机制的改革

根据当前已有的信息化管理技术发展状况开展改革，从而建立起一套能够满足铁路信息化管理需求的新型管理制度，并组建一支可以进行软件开发、设备维护等工作的具有较高专业素养的职工队伍。依据信息化设备的实际维护需求来进行日常维护班组的配置，确保其能够在所有时间段进行信息化设备的维护工作，防止设备发生故障等问题对信息采集造成消极影响。所有班组都应当确保其成员熟悉各种信息设备的操作方式，并且在设备发生故障时能够进行有效的应急处理。

2.2针对铁路企业内部管理制度进行信息化改革

铁路企业在进行内部管理制度的改革時，也应当运用信息化管理技术，以此来改良铁路企业的内部结构，提升其创新管理水平，从而确保企业能够适应当前新形势之下的信息化发展需求。为此，铁路企业应当制定出一套以信息化管理建设为基础的战略发展目标，并循序渐进地进行信息化管理氛围的培养，引导更多的员工主动参与到信息技术的学习过程中，培养其对于发展信息化管理的积极性。在此基础上，铁路企业应当依据其实际发展状况来制定出一套具有较强操作性的信息化管理体制，并改良其内部的信息化建设管理环境，从而为员工塑造出优良的工作氛围。最后，铁路企业应当持续提升其经营管理能力，引进更多具有信息化管理素质的优秀员工，培养出一批能够通过大数据技术开展铁路管理的优秀人才，从而确保铁路企业能够适应当前不断变化的市场形势，培养竞争优势。

2.3培养企业信息化建设维护人才队伍

在当前的信息化时代背景下，人才资源成为决定企业竞争力的决定性资源，一位具有较强专业能力的人才可以在极大程度上，提升企业在经营管理过程中取得的经济效益及其社会影响力。同时，一家具有较强发展潜力的企业必须拥有一批优秀的专业人才。加大力度进行现场作业以及人才队伍建设，是当前我国铁路信息化管理建设过程中最为重要的一项任务，铁路企业应当依据实际的业务特点来对外选派员工开展交流学习，从而掌握各种先进的信息技术以及新型设备的运用状况。并且向一些发展态势良好的企业进行学习，在不断提升员工综合素质的基础之上，依据其工作内容开展重点培训，以此来实现员工信息化管理能力的有效提升。

2.4合理配备信息化管理维护建设队伍

在开展铁路信息化管理工作的过程中，铁路企业必须确保员工在各个岗位的配置足够科学，在实现人员的合理搭配之后，企业在技术进步方面的实际需求方可得到充分满足。为此企业首先需要拥有不同比例的人才组织，技术创新人才的占比应当超过20%;其次，要拥有一批具有较强实践操作能力与经验的技术人员，其在员工总人数中的占比应当达到60%左右;最后，确保员工的知识结构合理，从而避免发生结构化人才短缺的问题，防止出现员工的数量较多但无法找到某方面技术人才的问题，确保铁路企业在进行信息化管理的过程中拥有足够的技术与管理人才。

3.铁路信息化管理的发展方向与意义

3.1铁路信息化管理的发展方向

铁路信息化管理的发展必须建立在完善的基础设施之上，在拥有充足设备作为支持的基础上，便可以集中各种力量开展各项研发，许多欧美国家便在这一方面取得良好的发展成果。在完成了上述几点工作之后，便需要对管理与营销等工作引起更加充分的重视，并且和国际接轨，以此来实现信息的有效衔接与部分共享，从而在更大程度上发挥信息化管理的积极效用，实现铁路建设信息化程度的有效提升。

3.2铁路信息化管理的意义

在经过长时间的发展之后，许多铁路企业都积累大量的信息数据，在这样的时代背景下，若继续采取传统的手段来收集数据，便可能导致管理者决策的准确性受到影响，并导致企业管理效率降低，引发人力资源的浪费以及企业成本的提升，最终使得企业的正常发展受到阻碍，因此，信息化管理的加速建设已经成为当前的主要发展目标。

结束语

铁路作为我国交通系统发展过程中极为重要的一项交通运输工具，受到政府有关部门的高度重视以及资金、政策等方面的支持，当前我国正在加大力度开展铁路建设与管理技术的发展。我国正处于信息化发展的关键时期，铁路部门也应当适应时代发展的步伐，采取各种措施来实现铁路信息化管理建设，解决好信息技术发展过程中出现的各种关键问题，最终实现科学高效的铁路信息化管理工作，推动我国的交通运输业实现进一步的发展。

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