高职院校辅导员职业能力综合评价实证研究

摘要：高职院校辅导员是学生思想政治教育和日常管理的重要力量，构建科学、公正的辅导员职业能力评价指标体系对高校辅导员队伍建设具有重要意义。以对湖南新设高职院校辅导员队伍职业能力调查和专家调查为依据，以辅导员应该具备的核心能力、基础能力、专用能力、发展能力等为基本评价要素，运用AHP法建立了一套辅导员职业能力综合评价指标体系，从而定量评价高校辅导员队伍建设整体水平，为提升辅导员队伍建设质量提供理论支持。

关键词：高职院校;辅导员职业能力;综合评价体系;湖南省

高职院校辅导员开展学生思想政治教育和日常管理的关键力量。因此，辅导员队伍能力关系到高职院校学生思想政治教育和管理职能的发挥，关系到立德树人的效果。因此，结合实际情况构建完善的高职院校辅导员职业能力评价体系必要而且重要。[1]本文力求运用AHP法构建一套科学可行的辅导员职业能力综合评价指标体系，为高职院校优化辅导员职业能力评价提供理论指导。

一、构建高职院校辅导员职业能力综合评价的目标和内容

1.高职院校辅导员职业能力评价的评价目标

构建高职院校辅导员职业能力评价体系的目的是通过科学的方法对评价内容进行合理的指标选择，并根据高职院校辅导员队伍实际情况和整体的设计安排，构建辅导员职业能力综合评价指标体系，对高职院校辅导员职业岗位行为和能力进行客观、公正的评价。评价目标是辅导员履行岗位职责的综合能力。

构建高职院校辅导员职业能力评价体系主要基于如下三个方面考虑：

激发辅导员提升自身素质和能力的内生动力。辅导员职业能力是指辅导员运用自身知识、能力在思政教育和日常管理过程中履行职责、解决问题，并实现预期目标的综合能力。构建辅导员职业能力评价体系意在引导辅导员适应社会时代发展和学生群体变化不断提升发展自己，让辅导员对自身素質及职业能力有更清晰的认识，确定适合自身实际的提发展方向与目标，制定切实可行的能力提升、发展计划。

激发辅导员职业化、专业化发展的内生动力。调查显示，新设高职院校辅导员的职业前景大多不明朗，主要是对辅导员队伍建设缺乏有效的顶层设计。辅导员对自身岗位的价值认知不深，仅仅将其作为在高校发展的跳板，逐步向专业教师或者行政管理人员等岗位转型，只有少数辅导员有明确职业定位，愿意在辅导员岗位发展。构建客观、公正、规范的评价体系，有利于营造一种良好的“职业”氛围，勾勒清晰的“职业”前景，扩展辅导员职业发展空间，提升岗位吸引力，从而激发高职院校辅导员职业化、专业化发展的内生动力。

强化辅导员职业化发展保障。辅导员职业能力具有复杂性和综合性，其能力提高与成长源于多种因素的共同作用。辅导员职业能力提高的内因是辅导员自身的主观能动性，主要是辅导员通过理论学习和实践锻炼不断提升专业素养、专业的能力;外因是科学机制的引导，即学校及其机构制定的辅导员队伍建设的相关政策制度，如辅导员的发展空间、福利待遇、专业培训、工作环境等等。[2]构建客观、公正、规范的评价体系意在让学校更好地掌握和运用引导辅导员能力提升、职业化发展的主动权，充分发挥其主动性，促进学校不断优化辅导员队伍建设的政策、措施，为辅导员职业化、专业化发展提供有利条件和保障。

2.高职院校辅导员职业能力的内容

郑柏松对高职院校辅导员的岗位属性进行了分析，特别是构建了职业能力模型，其涵盖了核心能力、基础能力、专用能力、发展能力等四大类和17项基本职业能力的内容。[3]

（1）核心能力

辅导员的职业核心能力指的是居于首要地位、起统领作用的能力，主要指思想政治教育和价值引导方面的能力，即思政引领力、道德素质和文化引领力。

（2）基础能力

辅导员基础能力指的是辅导员应具备的基本能力或者通用能力，是其他能力形成和提升的基础所在。基础能力包括沟通交流力、观察分析力、团队合作力、组织协调力和危机应变力等。

（3）专用能力

辅导员的专用能力指的是其在开展某种特定工作而需要具备的相应能力，包括学业督导力、生活辅导力、行为倡导力、心理疏导力、职业指导力、活动向导力等。

（4）发展能力

发展能力指的是辅导员根据新时期要求而进行自我提升的能力，包括学习研究力、创新提升力和自我调适力。

二、高职院校辅导员职业能力评价体系的总体框架

1.综合评价指标体系构建

辅导员职业能力综合评价指标体系采用层次分析法（AHP法）构建，具体做法是在查阅文献资料、汲取相关研究成果的基础上，咨询专家意见，对辅导员职业能力进行层次分解。本课题主要汲取了郑柏松对高职院校辅导员职业能力模型研究成果，将评价指标体系分为三个层次，即第一目标层为辅导员职业能力（A），第二层次为一级指标层（B），包括辅导员的核心能力、基础能力、专用能力和发展能力四个基本要素，第三层次为二级指标层（C），共分为17项评价因子（如表1）。

2.指标权重的确定

本研究在确定指标权重的过程中，使用的方法为层次分析法（AHP法）。按照表1指标体系，课题组利用“问卷星”对湖南新设高职院校辅导员职业能力进行了专题调查，在对调查进行分析的基础上，咨询专家对各级指标的重要程度进行测算、赋值。由于评价体系是在调查的基础上经过专家充分论证建立的，因而评价体系具有客观性、科学性，也保证了最终的评定结果的可信度。[10-14]

通过分析上表可知，其CR数值保持在0.1范围内，基于此可以认为层次排序结果满足相关要求，可以作为评价依据，确定职业能力相关评价指标的权重，具体如表1。[5]

三、基于模糊综合评价的湖南省新设高职院校辅导员职业能力综合评价实证分析

1.建立评价尺度集

在专家组论证的基础上，利用模糊数学建立湖南省新设高职院校辅导员职业能力综合评价尺度集，其不同评价结果的相应取值范围如表8所示。

2.将单因素判断矩阵组合为评判矩阵

课题组运用上述经专家组论证、搭建的辅导员职业能力评价体系（表1），调查了湖南新设高职院校部分辅导员和505名学生，掌握了第一手材料，在此基础上，结合专家评价对湖南省新设高职院校辅导员职业能力按四大基本要素、17项评价因子的符合情况（分“很符合、较符合、说不清、较不符合、很不符”五种情况）进行了评分，评分结果如下。[6]

四、实施高职院校辅导员职业能力评价对进一步健全高职院校辅导员培养机制的启示

1.明确辅导员职业能力提升的目标

根据《高等学校辅导员职业能力标准》（暂行）的相关规定，高等院校辅导员需要加强理论知识储备，掌握必要的法律知识，不断提升基础能力以及专业能力，切实增强学生日常管理能力、党团班级建设组织能力以及处理突发事件的能力，真正打造一支高素质、专业化、职业化的辅导员队伍，以满足高职院校的发展要求，最大程度的助力学生的健康成长和全面发展。[7]从以上调查评分结果看看，新设高职院校在辅导员职业能力提升方面尚有许多工作要做，对辅导员而言职业能力提升重点应放在提升思政引领力、危机应变力、心理辅导力和创新提升力上。

2.加强辅导员的业务能力培训

为改善高职院校辅导员的工作效果，提升其岗位适应能力，高职院校有必要根据辅导员的岗位要求而组织一系列专业培训活动，通过专业培训来帮助辅导员明了职责和角色定位，熟知其工作目标以及职能范围，尽快实现由中职班主任到高职辅导员的转型，不断提升、强化职业能力，确保思政教育以及各项管理工作的有序展开。

3.提高辅导员的综合素养

辅导员本身的思想价值观以及道德品质会潜移默化的影响学生，因此，高职院校辅导员必须提升自我综合素养，对学生产生持续的正向影响。[8]高职院校辅导员应该加强自我学习，不断优化和完善自身的知识结构，扩展自身知识涉猎范围，提升自身的综合素质，构建宽口径的知识储备。要不断加强道德修养和人格磨砺，培养独特的个人魅力。要在思政教育以及日常管理过程中，增强能力，培养同学生的感情，真正做学生成长的“指导者”“人生导师”。

4.提高辅导员职业生涯规划的意识

推进辅导员队伍专业化、职业化发展是新设高职院校加强队伍的重要举措，应在学校队伍建设整体规划中突出辅导员队伍建设，引导辅导员提升其职业规划意识与能力。当前，高职院校发展对辅导员的专业化、职业化程度提出了更高要求，辅导员必须必须明确自身定位，立足自身特征以及兴趣爱好，科学进行职业规划，明确合理的职业发展目标，选择合理发展路径，将自身发展融合到学校发展中，在实现自我成长和发展的同时，为高职院校发展贡献更多力量。[9]

基金项目：湖南省教育科学“十四五”规划2021年度一般课题“基于顶层设计理论指导的湖南新设高职院校辅导员队伍建设研究”（XJK21BGD 059）。

参考文献

[1]郑柏松.高职院校辅导员职业能力的构成与提升策略[J].中国成人教育，2014，（6）：104-107.

[2]陳玲，黄燕.高职院校辅导员职业能力提升与发展研究[J].教育教学论坛，2020，（37）：361-362.

[3]刘丹丹，钱俊.高职院校辅导员队伍专业化职业化发展的问题与策略研究[J].林区教学，2019.12：51-53.

[4]陈国生，萧烽，曹文明，等.地方高校创业教育质量综合评价体系构建及实证研究[J].荆楚学刊，2020，21（04）：71-77.

[5]赵晓军，曹巍，陈国生.湖南省地方高校创业教育质量综合评价体系构建及实证研究[J].湖南科技学院学报，2020，41（05）：105-108.

[6]喻琨，宾映初，曹旭，等.产业链视角下湖南省智慧康养服务的综合评价[J].长沙大学学报，2021，35（03）：68-75+92.

[7]刘丹丹.高职院校辅导员职业能力提升的现状、思路及途径[J].教育与职业，2017.13：77-80

[8]蔡忠华.高校辅导员职业化发展的困境及对策研究[J].西部素质教育，2016，2（12）：15-16.

[9]王海山.新时期高职院校辅导员素质能力的提升[J].教育与职业，2017. 01：84-87.

作者简介

萧烽（1965-），男，湖南常宁人，衡阳幼儿师范高等专科学校副教授，研究方向：高等职业教育、社区教育与乡村人才培养。