加强企业应收账款管理的有效路径分析

徐艳娇 沈阳机床股份有限公司

近年来，随着各大现代企业的经营发展，应收账款管理工作在企业管理中的地位显著提升，对企业应收账款管理进行不断强化，可以对企业的发展质量进行提升，推动企业的长期稳定发展。作为企业管理工作中的重要部分，应收账款是指企业在劳务服务供应、商品销售等活动中，需要向购买方收取的款项，必须做好这一方面的管理工作，确保企业的资金得到及时回收，避免企业出现财务危机。通过深入分析企业应收账款管理存在的问题，探究企业应收账款管理的有效路径，有利于提出一些可靠的参考依据，促进企业应收账款管理工作的顺利开展。

一、企业应收账款管理的重要性分析

（一）有利于降低经营风险

通过发挥应收账款管理在企业发展中的作用，可以对企业存在的坏账进行有效处理，大幅度降低企业在经营方面存在的风险。部分企业对客户的信用管理缺乏重视性，或是账款的回收工作不及时，再加上有些客户存在经营困难，甚至直接出现倒闭的情况，使得企业出现大量的坏账。而应收账款管理能够帮助企业解决这些问题，保证账款得到及时回收，处理好销售业绩提升与应收账款增加之间的关系，帮助企业规避风险，促进企业的健康稳定发展[1]。

（二）有利于提高企业利润

对于企业的经营发展来讲，其增加市场份额、扩大商品销售、获取订单的手段越来越多，而赊销是其中比较常用的一种手段，这种手段能够快速转化企业的存货为应收账款，使企业的商品库存率得以降低，使企业的库存管理成本得以降低，避免了企业出现滞销风险和存货减值的风险，对提高企业经济效益起到了较好的积极作用。通过对企业的应收账款管理进行强化，可以保证应收账款的回收及时，控制好应收账款产生的风险，使企业能够不断扩大自身的销售业绩，获取更高的利润，促进企业的稳定发展。

（三）有利于优化企业现金流

对于企业的经营发展来讲，应收账款是企业比较重要的一个资金来源，若是应收账款的回收存在问题，则很容易造成坏账、呆账等情况。在出现坏账之后，企业已经无法回收自身应收的账款，而呆账使得企业在短时间内无法回收资金，导致企业的现金流受到影响，很容易造成资金链断裂的情况，不利于企业的长期稳定发展。通过对企业的应收账款管理进行强化，可以发挥应收账款的整体作用，帮助企业及时回收应收的账款，使企业的资金使用率得以提升。

二、企业应收账款管理存在的问题分析

（一）对应收账款管理缺乏重视性

由于受到各方面因素的影响，许多企业将经营管理的工作重心放在获取更大的经济效益上，这种追求短期效益的经营目标对企业产生了较大的影响，其考核指标都是围绕企业自身的利润，使得企业在应收账款管理工作方面存在较大不足。具体来讲，企业各个部门将大量的时间和精力消耗在提高销售量、提高盈利方面，对应收账款的重视性存在不足，没有建立完善的应收账款管理机制，缺乏科学的收账办法，使得企业出现了大量的坏账，严重影响到企业的健康稳定发展[2]。

（二）应收账款内控机制不完善

随着经济发展不断加快，企业面临着更复杂的竞争环境，应收账款管理受到企业的高度重视，但是在企业实施应收账款管理的时候，依旧存在内控机制不完善的情况，不能明确应收账款管理工作的职责，未能建立专门的管理机构，且任务分配存在不合理的地方，导致企业应收账款管理工作的开展受到影响。同时，在内控机制不完善的情况下，经常出现责任推诿的状况，不能及时处理应收账款管理工作中出现的问题，这就给企业带来较大的损失。此外，在企业应收账款管理工作的时候，其资金账目的核算体系不够完善，无法发挥应收账款清查核算的使用功能，最终造成了应收账款的数额不明确的情况，给后续的管理工作带来较大挑战。

（三）应收账款的风险管理存在不足

在企业应收账款管理活动中，必须充分认识到风险管理在应收账款管理工作中的重要价值，借助风险管理能够对应收账款带来的风险进行有效处理，增强企业在风险识别、风险预防和风险处理方面的能力。然而在企业实际的应收账款管理工作中，其风险管理存在较大不足，普遍都是在发生风险之后，采用临时性的方法进行补救，使得企业面临的较大的损失[3]。同时，在应收账款的管理中，其中的合同管理也存在不足，未能建立规范的制度，在拟定合同条款的时候存在漏洞，使得应收账款管理工作中的纠纷较多，不利于企业应收账款管理工作的有效进行。

三、加强企业应收账款管理的有效路径分析

如前所述，企业应收账款管理工作仍存在一些有待解决的问题，为了解决相关问题，则需落实有效的路径策略。总结起来，具体路径策略如下：

（一）完善客户信用等级评价制度

在赊销业务交易活动的时候，要求企业做好详细的调查工作，充分掌握客户的财务情况、银行信用、经营规模等基础信息，借助5C 系统、国家企业信用平台等等对客户的可抵押资产、资本情况、经济能力、资信品质情况等等进行了解，确认客户是否符合赊销业务交易的条件，确定客户的经济偿还能力。在确定客户的偿还能力之后，可以制定应收账款的账期和赊销额度，一旦超过这一范围，那么企业的信用管理系统则会进行自动化的控制，对发货的行为进行停止操作。通过这一方法能够帮助财务部门对客户的实际情况进行了解，保证账款的催收工作及时进行，增强企业识别风险的能力，使企业能够顺利完成应收账款的管理工作[4]。

（二）加强应收账款内部管理

作为企业应收账款管理工作中的重要部分，应收账款内部管理是一个比较基础的工作环节，可以将应收账款管理工作贯彻落实，发挥应收账款管理的作用。具体来讲，企业内存在多个部门，要求各部门能够明确自身在应收账款管理工作中应承担的责任，尤其是财务部门和销售部门的管理工作必须加以重视。

从销售部门的管理这一方面来讲，其日常工作经常选择不同的销售策略对企业的销售量进行提升，促使企业能够按时完成预期的销售业绩任务。而在这一情况下，赊欠被广泛应用到销售部门的促销活动中，使得企业面临着庞大的应收账款，给企业的应收账款管理工作带来较大挑战，进一步加大了企业的财务风险。为解决这一问题，需要明确企业应收账款管理工作中销售部门的工作职责，规范销售部门的管理内容。比如销售部门必须明确应收账款的账期及限额，确定应收账款的催收人。其次，需要制定科学的考核标准，将考核标准与销售部门的工作业绩挂钩，使每一个销售人员都能够参与到应收账款的回收中，为企业应收账款管理工作的开展打下良好基础[5]。

从财务部门的管理这一方面来讲，需要对日常的管理及合同管理进行强化。比如在合同管理活动中，需要建立完善的审核机制，规范审核工作的流程，既要明确审核工作中各个岗位的工作权限及工作内容，也要将相关的财务人员安排到合同管理中，以便能够评估合同存在的风险，制定合理的风险处理机制，使企业面临的应收账款风险得到有效控制。在日常管理活动中，需要不断优化应收账款管理外的工作内容，做好任务分配，确定具体的工作责任人，切实提高管理的效率。比如客户对账制度的建设，应收账款的核实、记录、保存和更新等工作，对应收账款的账龄进行管理，依据账龄完成坏账的审批和应收账款的催收工作。应重视客户信用政策的制定、客户信用报告的编制、应收账款的记账、统计及汇总等工作。此外，需要适当地调整财务管理及资金管理，按照不相容职务相分离的原则，合理安排各项工作，解决财务管理中的欺诈等风险，并加强账款催收的管理，使企业的应收账款管理更加有效[6]。

（三）制定科学的收账政策及收账方法

账款的回收是企业应收账款管理工作中比较重要的一个环节，这一过程存在诸多困难，必须采取合理有效的方法开展工作，确保账款回收工作的科学性及有效性。具体来讲，首先就要制定科学的收账政策，围绕收账工作建立完善的工作流程，使工作人员能够按照规范的流程进行操作，促进收账工作的有效进行。比如在账款回收工作的时候，可以按照信件通知、电话催款、直接面谈、法律行动的流程进行账款回收，这不仅能够保证账款回收工作的进行，也可以维护双方的关系。其次，需要做到合理选择账款回收的工作方法，针对不同的情况采取不同的收账方法[7-8]。比如在客户遇到临时性的困难，不能做到按时还款，若是客户解决问题之后，以及具备经营的能力，可以帮助客户解决问题，促进双方的共同发展，且能够顺利完成账款的回收工作。对于已经陷入经营困难的客户，其拥有的资产已经无法抵销债务，则需要利用法律来维护自身的利益，尽可能降低企业面临的损失。对于逃避债务的企业，可以对激将法、疲劳战法、恻隐身术法、讲理的方法等等进行综合运用，确保企业的应收账款得到及时回收。

四、结语

综上所述，为促进企业应收账款管理工作的有效进行，需要提高对应收账款管理的重视性，深入了解企业应收账款管理工作的现状及相关问题，做到完善客户信用等级评价制度、加强应收账款内部管理、制定科学的收账政策及收账方法，从而提高企业应收账款管理的工作水平，进一步促进企业的可持续发展。